一汽奔腾518服务权益以用户体验为本，惊喜不断

随着汽车市场发展变革逐渐加快，只凭丰富的产品力并不能得到消费者的认可，产品表现与产品服务完美衔接才能在当今的汽车市场中脱颖而出。5月18日，一汽奔腾在十五周年全新品牌战略发布会上公布了令人心动的518服务权益，从购车到用车带来了一系列细致入微的产品服务。对于一汽奔腾而言，这是一次重要的转变，也是一次机遇与考验。那么，一汽奔腾的518服务权益究竟有哪些实质性的服务内容值得关注呢？

据了解，一汽奔腾518服务权益包含5项挚心承诺、1项安心保障以及8项动心权益，以用户为中心，围绕用户体验升级做出了一系列产品升级服务，每一条服务权益都是对消费者的利好信息，能够切切实实地为消费者谋福利，让消费者感受到一汽奔腾最真挚的诚意。

一汽奔腾创立于2006年，历时十余载走过了风风雨雨，在5月18日发布了全新品牌战略，奔腾的寓意为中国奔腾，进取不止，这在传统文化当中象征骏马一般的拼搏精神。如今，一汽奔腾作为中国自主主流品牌已然完成了一个小目标，朝着更加向上的新时代迈进。在电气化大行其道的今天，一汽奔腾也率先走在了研发设计前沿，伴随着人们对于汽车的科技使用要求越来越高，如何将冰冷的科技产品变成温暖贴心的产品服务成为了一汽奔腾的首要问题，皇天不负有心人，一汽奔腾D-Life 5.0系统的成功问世让消费者看到了另一道曙光，融合了L2+级别自动驾驶技术与AR、3D全息影像、语音互动等技术，通过OTA车辆网无线升级让用户足不出户就可以享受到便捷丰富的产品服务。

在这些产品服务的基础上是518服务权益的贴身保驾护航，五项挚心承诺包含30日免费退换、四季延时服务、全程快速救援、45min极速保养服务以及纯正备件供应等五项内容，四季延时服务是从晚上17点延长到晚上21点的预约电话服务，即使白天忘记错过预约时间，也完全不用担心。30日免费退换权益在业界可算是极为罕见，听说过电商7天无理由退换货，还是第一次见汽车可以30日免费退换，这对于一汽奔腾的造车工艺来说是一个极大的挑战，同时也能从侧面证明一汽奔腾强有力的自信心。全程快速救援对于广大消费者而言，有了极大的驾驶保障，无论身在何处，一个电话就能轻松将车辆送至维修点，便捷贴心。45分钟保养服务与纯正备件供应是厂家对消费者的郑重承诺，快速且高效的保养服务不但节省了客户时间，同时能够大幅提升客户满意度，纯正的备件供应让消费者用的放心，开着舒心。

除了五项挚心承诺以外，还有一项安心保障值得关注。一汽奔腾致力于打造使用户用车安心、买车放心、修车省心、养车贴心的全新服务体验，提供车辆终身质保与五年免费更换机油服务权益，终身质保对于消费者来说，重要性不言而喻，是实实在在的产品保障，同时也是对厂家造车水平的一次极高的考验，此外，五年免费更换机油，这在同级别汽车品牌当中，诚意更是可见一斑。

最后是八项动心权益，囊括了一些基础服务内容，有免费易损零件更换、免费添加油液、特殊日免工时费、免费基础流量、免费回厂洗车、免费事故拖车、免费检测焕新、免费轮胎质保。这几条服务权益当中，要数免费易损件更换最令人心动，要知道对于一般厂商而言，易损件的更换是要算作售后利润来源的，而一汽奔腾将易损件有偿更换变为免费更换，这对于消费者来说是天大的好事儿，凭此一条就可以看出一汽奔腾的诚意如何。此外，免费添加油液、特殊日免工时费、免费事故拖车这三条换做其它任何一个汽车厂商可能都无法提供这样的服务，一汽奔腾做到了，而且还不止于此，一汽奔腾的八项动心权益将五项承诺与安心保障真正落到了实处，是对消费者的最有价值的真切回馈。

作为自主汽车品牌中的中流砥柱，一汽奔腾在市场中的表现有目共睹，出色且均衡的产品力让一汽奔腾品牌在消费者心目中留下了深刻印象，基于此，一汽奔腾此次推出的518服务权益与产品服务升级融合，不光革新了市场局面，同时也为消费者争取到了更多的福利，以人为本的服务理念得到了完美呈现。