要说司机和乘客之间的矛盾,那是一直存在的问题。但是在这个身份之上,再加上“女乘客”“女司机”,事情貌似就不是那么简单了。
随着女性在社会各界的活跃度日渐广阔,滴滴、滴答、一喂顺风车这些新兴的网约车平台也吸收了大量的女司机。
而且据滴滴发布的报告,女司机占比超过三成,并且还以每年26.5万的数量增长。
网约车迎来“她时代”,本来是件好事,意味着更多女性出门可以安心打车,一定程度上缓解了女性的“安全焦虑”。
然而,前段时间,女司机跟美女乘客大打出手的视频火爆了朋友圈,两人之间到底有什么矛盾,至于这样下死手?
一
据女乘客表述,自己前几天朋友喝完酒,两个人清晨打车回家。在上车之后,把脚直接翘在副驾驶头枕上,司机屡屡劝其放下。
小裴拒绝,说弄脏了可以付清洁费。司机怒从心起,跟随其下车进行殴打,17秒打耳光3次,还夹杂着言语侮辱。
然而调查之后,发现事情有出入,车内监控显示女乘客对司机辱骂在先,司机忍无可忍,下车掌掴该女乘客。
作为开车多年的老司机,深知网约车司机在营运的过程中总会遇到一些素质低下的乘客。
囿于平台的服务体系,以及申诉的艰难,很多司机都是忍气吞声,打不还手,骂不还口,积怨深重。司机冲动之下采取了过激的行为,完全可以理解。
一句话,乘客不尊重司机,怎么能要求司机尊重乘客,喝了酒也不能成为放纵的理由。
二
在网约车出现之前,出租车一直把乘客调教的跟孙子似的。
然而滴滴、高德、一喂顺风车这些网约车平台越来越普及,部分乘客也被惯成了大爷脾气。
快车司机跑车40公里去接乘客,结果因为没有主动帮乘客拎行李箱被当场取消订单。福建滴滴司机深夜接客,与乘客发生口角,并被丢矿泉水瓶,怒撞乘客。
如此教训,比比皆是。
表面看是情绪冲动之下的过激行为,实则是病态司乘关系的爆发。
滴滴、滴答、一喂顺风车这些平台,长期把司机当运力傀儡,致使绝大多数司机与其站在了对立面。
尤其对选择租车或者贷款买车入坑的司机来说,背负着过多的压力,只能对不公平规则忍气吞声。
无关性别,在如今都要养家糊口的时代,一句辱骂、一个扔向司机的矿泉水瓶,以及一个随意被取消的订单,都能成为长期压抑下的情绪爆发口。
有时候司乘关系的矛盾,更多是司机和平台矛盾的转移。
换句话说,只要没有从根本上解决司机和平台的矛盾,司乘矛盾永无止歇。
页面更新:2024-05-18
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