蛋糕大王“好利来”散伙、分家、改名前路迷茫……

近日,好利来分家的消息传得沸沸扬扬,直到其董事长罗红的一纸公告,才官方盖章定论了这一事实。很快,全国多地的好利来门店已陆续改成“好芙利”“甜星”“蒲公英”“心岸”等。

已创办27年的好利来,就这样散伙了,这样一个成熟的烘焙界知名大品牌四分五裂,原本的“蛋糕大王”却变成了一个个“蛋糕小兵”,原本强大的竞争实力就这样内部瓦解了,这让消费者们对好利来的未来充满疑虑!到底是什么原因让好利来走到了今天这一步呢?

蛋糕大王“好利来”散伙、分家、改名前路迷茫……

每天卖30吨蛋糕的“好利来”

好利来毫无疑问是“巨无霸”级别的存在。仅食品行业内单一的蛋糕分支,好利来年销售额逾20亿元,在全国70多个大中型城市开设近千家直营连锁店,每天能卖出30吨生日蛋糕和面包,一个中秋节还能搭上20万吨月饼。不得不说,好利来的老板罗红对烘焙市场运营还是很有一套的。

罗红,在开蛋糕店之前,他的特长是摄影,自己经营着一家照相馆。偶然的一次机会,很爱吃蛋糕的母亲要过生日,所认他想给母亲买一个蛋糕,可是在他的家乡四川雅安,都没有几家像样的蛋糕店,都没有找到他想送给母亲的生日蛋糕。但是与此同时,这也让他嗅到了一个巨大的商机。

蛋糕大王“好利来”散伙、分家、改名前路迷茫……

没过多久,他决定自己开一家蛋糕店。他遍寻各路的烘焙名师,跟他们学习烘焙技艺,经常让朋友把一线城市的蛋糕样式拍照后收集给他。凭着这种认真和执着,很快他的烘焙技艺有了很大的进步,他自己亲手设计了一款“围裙蛋糕”给她的母亲,这也是第一个他自己设计和制作的蛋糕,他的母亲对蛋糕的样式和口感都非常满意,这也进一步坚定了他开蛋糕店的信心。所以,她果断了关闭了自己的照相馆,开起了他的蛋糕店,起名“喜利来”。

由于他设计的蛋糕样式新颖,而且前店后厂的模式,也让人们吃着新鲜放心,很快他的店也在雅安非常火爆了,不到三个月,他就把开店的3万元成本全都赚回来了,而且还盈利颇丰。

后来,为了扩大经营规模,1992年他选择在兰州开起了他的分店。但是在准备开张的前一天晚上,店铺的一面承重墙倒了,这可急坏了罗红,房东知道后赶紧找人,连夜把这面墙修好了,为了保证顾客的安全,还在墙周围做了两个大立柱,保证安全。

就这样,兰州的第一家店铺还是开张了,为了有一个好的兆头,罗红当即把店铺的名称改成了“好利来”,从此,好利来从兰州开始了向全国进军的步伐,逐渐发展成了中国最大的烘焙连锁企业。

“分家、散伙、改名”的背后

好利来,这样年来之所以,能发展得如此之快,其中有蛋糕设计、店面设计的功劳,也有其经营模式也是期复制如此之快的重要原因。但也正是这样的经营模式给近日“好利来”的分家埋下了“隐患”!

1999年好利来的几位创始人经营理念开始有了分歧,于是为了解决这些矛盾,并且激励内部员工,罗红在好利来建立了一个“内部加盟制”——即将全国的好利来门店分布的区域划分成不同的片区,并交由不同的联合创始人独立经营(在好利来工作8年以上且表现优秀的员工也可以申请加盟),成本和收益加盟者都可以单独进行核算。而他自己主管一个片区,拥有“好利来”品牌总控权,其它片区加盟者可拥有“好利来”10年的所有权。

而这样的分割管理,也给后来罗红在推行“好利来”新发展带来了很大的阻碍。

2017年,罗红决定制定好利来新的经营标准,并打出了“品牌升级”的口号:店面装修、产品、服务等标准都要做出统一提升。

但是各地的盈利情况、消费水平都大有不同,如果要强行按升级标准来做的话,对有些店面来说,必然带新的成本压力,而且好利来六大片区的城市门店标准不一,所以也很难执行统一的标准。这一政策也让几位片区的创始人的矛盾加剧,至到近日罗红公告发出,才明确官宣了好利来“分家”的事实。

公告中,罗红表示“同时解除已经执行19年的联合创始人内部加盟制,好利来的品牌联合创始人可以自主创建自己的新品牌,这些新品牌是独立于好利来的品牌,完全独立创建,独立投资,独立运营的品牌。”

罗红对于部分店面换品牌的原因回答得干脆利落,可见,这次分得毫无留恋。但是很多店铺改名后,原来好利来的卡券还可以在这些更名店里使用。

关于好利来“散伙”的原因,还有很多人表示,是因为近年来罗红的事业重心已经放到了摄影上。

实际上罗红的特长是摄影,前文中我们也讲过,他原来是开了个照相馆的。近年来,罗红花了5亿建立了自己的的摄影艺术馆,对每一个细节都精益求精,请了最好的工匠师傅,认真建造每一个细节。外界也都知道,这些年来,罗红一直很醉心于摄影艺术,到各地去采风,拍摄好的作品。

虽然不太清楚蛋糕和摄影之间的美学关联有多大,不过拍摄美的照片、制作美的蛋糕,这两件事贯穿了罗红的生命,他想把这两碗水都端平,可能需要更大的经营哲学来穿梭其中,而互不相损。

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好利来还有“利来”吗?

27年来,“好利来”的品牌打造已经深入人心,如果以新的名称和形象面对消费者的话,无疑会浪费掉现有的品牌认知,并且需付出额外的成本打造一套新的认知。虽然这样更名店,都表示会在生产原料、制作工艺、质量管理和服务体系等所有的消费体验上,与好利来保持一致,比如好芙利称自己是“好利来升级品牌”,而江西的“蒲公英”店也也表示自己会和好利来保持“产品统一、价格统一”。但是,在忠实于“好利来”的消费者心理可不是这样想的。这样的的分崩瓦解,也极大地瓦解了消费者对好利来的“消费信心”。

食品行业分析师朱丹蓬认为,好利来的做法“匪夷所思”,不符合商业逻辑。“品牌发展一般会遵循最优原则,即做强主品牌形成合力,但好利来的做法无疑会分散主品牌价值。这么多副品牌在没有知名度的情况下,如何与好利来价格体系嫁接?

原本好利来的高定价是基于品牌的溢价能力,副品牌的溢价能力显然没有母品牌高。”而值得注意的是,如今已有网友对相关副品牌提出“山寨好利来”的质疑。未来的好利来,是否还能稳坐“蛋糕大王”的位置,还有很多座大山需要去翻越。

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页面更新:2024-05-04

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