商业观察：颁布完新六大价值观，马云老师终于可以放心退休了

2019年9月10日，阿里巴巴在成立20周年之际，宣布全面升级使命、愿景、价值观。在等了十年的马拉松准备后，马云老师终于可以放心退休了。

1999年，从创立的第一天起，就确立了“让天下没有难做的生意”的使命；2004年，成立5周年时，阿里巴巴“成为一家持续发展102年的公司”定为愿景，并正式形成了六脉神剑的价值观：客户第一、团队合作，拥抱变化，诚信激情敬业；2009年，成立10周年时，正式建立合伙人制度，保障公司文化的传承；2019年，阿里成立20周年之际，变成了新“六脉神剑”(价值观)，具体如下：

为什么马云老师这么重视使命、愿景、价值观？

正如有人选择苟且生存，有人选择使命、愿景、价值观。要知道，在不有里20年前，价值观是马云创业的驱动力与能量基石。马云曾说：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”在马云看来，价值观让阿里巴巴在困难和面临巨大压力的时候依然敢于坚持。你有什么？你要什么？你能放弃什么？坚信只有有价值的东西，一定能赚到钱。

使命是用户价值（WHY)，愿景是自我价值(WHAT)，价值观是坚持什么才是真正价值(HOW)自我价值得益于用户价值，愿景有赖于使命。而一旦有明确的使命、愿景和价值观，企业就会有不同的招聘标准、招聘角度，会招不同的人，从而形成独特的组织架构和企业文化、营销理念与方式，可以说是开公司一套通用的标准模式。

1、通用电器

（1）使命：1.无边界，快速、远大；2.以科技及创新改善生活品质，在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡；3.在我们服务的每一个市场中，要成为数一数二的公司，并且改革公司，拥有小企业一般的活力。

（2）企业愿景：使世界更光明。

2、亚马逊

使命：让人们可以通过简单的网络操作获得具有教育性、资讯性、启发性的商品

愿景：成为全球最以客户为中心的公司，让客户能够寻找并发现他们可能需要在线购买的任何商品，致力于为客户提供尽可能最低的价格

3、IBM

使命：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步

愿景：点亮“智慧地球”

4、索尼

（1）愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会；

（2）使命：体验发展技术，造福大众的快乐；

（3）价值观：1．体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；2．愿为先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；3．尊重、鼓励每个人的能力和创造力。

5、京瓷

使命：追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献

愿景：作为“价值的开拓者”，力争成为全球最有价值的品牌

6、华为公司

使命：丰富人们的沟通和生活

愿景：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

7、无印良品

使命：以真正必要的方式，制造生活中基本的、并真正需要的产品

愿景：能够容纳所有人思想的终极的自由性，带给消费者“这样就好”的满足感

8、迪斯尼

它的使命是：让世界快乐起来；

愿景是——成为全球的超级娱乐公司；

价值观是——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪士尼的“魔力”形象。

说实话，国内80%以上企业都以挣钱为目的，真正有价值观的没有几个。中国那么多企业，一会儿学美国，一会儿又学韩国，一会儿又学日本，就像最近火热的阿米巴模式、硅谷模式一样，其实任何一套商业背后都有强大的自我基因与社会文化环境支撑的。

价值观作为一种心法，不是凭空的口号、手段工具，而是企业生存的DNA与方向战略问题。一以贯之，只有一种笃定的价值观，才能产生笃定的信念，产生自我驱动力、自我信心、大众说服力与影响力，赢得自我定位、自我尊重与社会尊重，判定是否一个企业是否长远的标准。更难的不是企业有没有价值观的问题，而是知行合一的问题。说得对没用，关键是做不做得到。而只有曝光在媒体下的企业价值观，才能接受大众的监督来鞭策自己。

当下中国的商业环境机会多多，充满诱惑与无数变数，但是不忘初心必定走得最远。9月10日颁布完的新六大价值观，保证了接下来集团CEO张勇将接任董事局主席的职务，保障了阿里巴巴制度传承的开始。怪不得马云老师终于可以放心退休了，向着阿里巴巴“后马云”时代大步迈进。