横向对比出真相：三大通信运营商2020年总结与2021年安排

2020年12月27日，中国电信、中国移动、中国联通各自召开了自己的《2021年工作会议》，分别对2020年的工作做了总结，并对2021年的工作做了安排。

据通信人家园整理的对比信息，我们可以一图看出三大通信运营商的讲话主基调，并能从细节处理上看出来自的运营重点和市场策略。

先看2020年工作总结

中国电信的表述非常具体，基本上全部集中在数据方面。比如业务收入连续9年高于行业平均；用户规模不断扩大，移动出账用户和5G用户快速增长；竞争实力不断增强等。总结来说，就是要数据有数据，要表现超行业平均。

中国移动的表述则处于中间位置。其称，经营业绩稳定增长，业务方面表现最突出的5G发展驶入快车道。其它方面就是政治、责任等的表述。

三大运营商中，数据上中国联通其实是垫底的，但既然是做工作报告，报告面子上肯定要以成绩为主。所以中国联通的说法，基本上定位在“宏观”方面，比如行业生态建设与共建共享、深化改革与全面数字化转型协同推进等。

再说2021年工作安排

中国电信的2021年工作举措，可以用如下几个关键词代表：科技创新、客户服务、云网融合、网信安全、国企改革、运营效率、共建共享及思想建设等方面。

中国移动的2021年关键词则为：基础建设、智慧中台、高质量发展等。

中国联通的2021年关键词为：高质量发展、高品质服务、高效能治理、高科技引擎、高活力运营等。

从三大通信运营商的2021年工作安排部署看，中国电信更侧重于具体的细项，开始在业务创新方面发力；中国移动则依然以网络基础建设为主，继续加大基础优势以取得核心竞争力；中国联通则是继续深化混合所有制改革。

对于三大通信运营商的总结及横向对比，各位更看好哪家的未来？