相互宝分摊人数降到16个月前，很多人退出并非因为额度变高

近日，阿里巴巴旗下的互助平台相互宝公示了最新一期的互助分摊情况，需要帮助的成员达到了4032人，为平台历史上最高值。人均分摊额度也再创新高，其中“大病互助计划”为5.88元，比之前最高的一期多了近0.5元，即将突破6元了。之所以这一次的分摊金额这么高，除了受资助的人数增加，另外一个重要原因，就是平台参与分摊的成员人数减少了。

根据相互宝公开的数据，最新一期的分摊人数只有9778.85万人，与2019年11月第一期的9781.23人比较接近，那已经是16个月前了，在那之后加入相互宝的成员一直呈上升趋势，去年11月第一期分摊人数达到了10580.35万人的最高点，这之后则开始下降，到目前已经减少了超过800万人。

相互宝分摊人数降到16个月前的数据，这确实有些令人意外，为什么很多人不再坚持？分摊金额越来越高，让一些成员担心相互宝的分摊会成为一个“无底洞”，恐怕是其中较为直接的一个原因。但很多人退出并非因为额度变高，毕竟一次只要几块钱对于大多数成员而言，并不会成为多重的负担。在他们看来，相互宝的资金去向是否透明，真正需要帮助的人能否及时获得合理的帮助，似乎更为重要。

此前一直有人担心相互宝的资金落入那些并不需要帮助的人手中，也有人质疑相互宝抽取8%的管理费用太高了，对此支付宝以及相互宝的团队也进行了多次解释。随着相互宝的管理和审核流程日益成熟，案例的细节公开也更加规范透明，这样的质疑声音也正在减少。但很多成员对于申请被拒的质疑，却越来越多起来。

伴随着最新一期分摊数据，相互宝第9期“赔审团”审核投票结果同时出炉，相互宝的调查员根据相互宝的条款约定，原本没有通过相关的申请审核。他们认为虽然申请人值得同情，但如果不遵守相互宝的条款约定而给予互助，对于其他成员并不公平。但经过超过10万人参与的投票之后，最终还是同情心和灵活变通战胜了现有规则，这个案例赔付以57.5%的支持比例获得通过。

支持的人当中，有人认为相互宝唯一的门槛应该是不能带病加入，其他的情况得病都应该尽量予以帮助，否则可能会让现有的成员失望，这才是大家加入互助的意义所在；也有人觉得要看具体情况，不能够机械地套用相互宝的每一个条款。这样的理念既让一些需要帮助的成员看到了希望，但同时也让很多的成员感到更加担心。因为如果都秉持同情心，那相互宝的赔付门槛将越来越低，而且分摊费用越来越高，然后一些人就会选择退出，那些剩下的成员如果有需要帮助的，赔付比例又将提高，退出的人就会更多，恶性循环，相互宝的初衷很可能被改变。

实际上双方的担心都有一定的道理，相互宝在审核的过程中也不可能完全杜绝主观人为的判断，关键在于如何取得更多人认同的一种平衡。首先，既然有规则在先，相互宝的互助就不可能脱离规则而只是感情用事，虽然相互宝的条款也不可能把所有的情况都穷尽，肯定会存在一些需要人为判断的地方，但条款也会越来越完善、公开透明，越来越具有刚性是必要的。

但是从既往的案例来看，确实让不少成员对于自己将来真的需要帮助的时候，能不能够得到赔付，心里“没底”，“这也不赔那也不赔”，自己帮助了别人，到了真正需要帮助的时候却被拒。这种担忧和纠结的蔓延，也加剧了相互宝成员的退出。当初很多人加入相互宝，更多是出于对支付宝和马云的信任，而阿里系包括马云最近一段时期出现了不少负面消息，这对相互宝成员的去留多少也有些影响。因此要消除成员们的这种担忧，恐怕还得相互宝出台更具说服力的规则和方案，当然也希望有更具保障力的监管措施出台。

不论怎样，我还是会选择继续坚持，按照现在的分摊情况，一个月10来块钱，既能给自己提供一份保障，更能为支持需要帮助的成员出一份力，相互宝依然是值得参与的。你还会选择继续支持相互宝的互助计划吗？