品牌如何通过营销活动完成用户认知的积累？

品牌如何通过营销活动完成用户认知的积累？

“用户沟通效率”回答这个问题。

用户认知效率

一、如何理解用户沟通效率？

1用户沟通效率

营销活动通过投放量*转化率，变成品牌资产（用户认知的积累）。

2怎么理解？

·投放量：营销活动传递的内容保持一致性；

·转化率：营销活动与目标用户之间的相关性。

3用户沟通效率是考量一个品牌人士能力的核心之一

我们知道用户预期管理就是品牌感知价值与实际消费感受价值的落差，而品牌感知价值来源于品牌与用户的沟通。

我们需要明确一个基础的认知：品牌通过媒体主动传递的内容，与用户接受—记住—认可的内容是有所区别的。怎么理解呢？

看我内容的大部分都是职业人士，事实上在参加专业培训学习的时候，讲师分享的知识和我们学习掌握的重视有差距的，也就是说，品牌通过渠道传递价值内容与用户吸收认可是有落差的。

所以，作为品牌，如何提高投放效率，降低两者的落差，是品牌能力的核心之一。

品牌投放效率=品牌投放量*转化率。

二、品牌投放量该怎么理解呢？

理解品牌投放即可。品牌投放主要是由内容+投放渠道两个部分构成。

前面内容我们聊过：

品牌再认：用户看到产品，能认出来是什么品牌，这需要多次广告展现，强调重复的记忆；

品牌回忆：用户在产生需求的时候，不需要提示就能够想起品牌，这需要更多广告的内容展现。

无论是品牌广告在你的行为路径上的多次展现，还是品牌广告内容更多的与你需求的匹配，其实两者说的都是投放量，多次强调的是触点的高频次出现，更多强调的是更多内容的需求匹配。

也就是说，品牌资产之用户的认知基本上是靠不断地广告重复形成的，这个重复不仅仅是触点的展现，更是不同节点相应内容核心诉求的匹配。

投放量不一定能够解决认知所有的问题，但是没有投放量，一个消费品牌大概率是没法解决问题的。

三、如何理解转化率问题？

又或者说，做好转化率应该从哪两个方面着手呢？

如果说投放量解决的是匹配用户信息触达的问题，

影响转化率的因素很多，但重要的，只有以下两个：

·相关性：品牌内容，与用户的消费利益是否有关系，能不能激发用户的兴趣，不能激发用户的兴趣，广告很难谈上效率；

·一致性：无论在哪个用户触点上“交流”，这些信息核心内容输出是需要保持一致性的，同时不要忘记重复，重复在核心内容的意志一样。

我是践行者宣言，一个加完班之后想着更新的自媒体主。