现在的智能助手是否真的称得上助手？

在如今这个时代里，智能助手的存在已经是司空见惯了，很多品牌的手机和智能音箱都有自己专属的智能助手，我们平时会让它们帮忙定个闹钟或者播放喜欢的音乐等简单的事。

最早出现在手机里的智能助手非Siri莫属，当年和iPhone4s一起面世，让所有人都觉得新奇。随着科技的进步，小爱同学和天猫精灵陆续出现在我们的生活里。

当我们在使用这些智能助手时，对于我们说的很多话，它们都能进行反馈。这是基于它们具备很多AI能力。

它们可以通过语音识别技术来听懂我们发出的指令，当它听见你的声音时，将会马上进行文字转换和指令转换，其中的转换流程主要采用的是“输入—编码—解码—输出”的流程。

做到这一步时，智能助手只能简单的接受指令。如果要想它能像人一样与我们交流，那还需要具备自然语言理解能力。是否能理解我们说的话，是语音交互的核心。当它具备了自然语言理解能力，便能基于文本来理解及预测用户的需求，并做出相应的反馈操作。

当你问语音助手，明天出门需不需要带伞时，它会先识别词语和句子的含义，然后再分析理解。通过语言理解技术，将“带伞”和“天气预报”结合起来，最后给你是否需要带伞的建议。

智能助手在沟通中不止会听，还要能回答。这就需要他具备语音合成技术，语音合成技术中主要分成语言分析部分和声学系统部分。

语言分析部分主要是对输入的文字信息进行分析，然后思考该如何读出来。声学系统部分则在语言分析的基础上，生成对应的音频，然后发出声音。

例如我们在让小爱同学或者天猫精灵帮忙关灯、拉上窗帘时，它会迅速帮你处理起来。这就表明我们与智能助手完成了一次人机交互，它明白了你所说的话，并作出了反馈。

整个人机交互的过程，简而言之就是智能助手在前端降噪的基础上，让语音识别技术能更清楚地听到声音，然后再通过语言理解技术来听的明白，最后再通过语音合成技术来发出声音进行回答。

但是现在存在的问题是，我们使用手机中智能助手的次数其实很少。当屏幕作为现在智能交互的主要渠道时，人们还不习惯语音操控的存在。

正因为如此，智能助手的无屏化将是未来的发展趋势之一。当没有屏幕的存在时，人们使用智能助手会更有沉浸感，更容易培养与其交流的习惯。

另外我们常常会发现，当我们在使用语音助手时，你在让它买机票、订酒店或者打车时，它都不能帮你完成。并不是因为它们听不懂你所说的话，而是因为它们并没有接入相关的信息。你让它去买机票、订酒店，但它并不能接入相关的软件，所以没有对应的信息提供给你。

像出行，娱乐这些服务信息，并不在智能助手所能掌控的范围内，属于非中心信息。在未来只有让信息去中心化，才能让智能助手接入相关的软件，来帮我们比价购物，买机票订酒店。

智能助手的发展潜力还很大，相信随着科技的进步，智能助手有一天真的能变成你的助手。让生活中很多琐碎的事在语音交流中，就快速地帮你解决。