代言爆雷！明星怎能拿了钱，还独善其身？

“小仙炖”燕窝，我想大家都不陌生了，从2017年-2020年已经连续四年仙炖燕窝全国销量第一，连续三年成为中国增长最快的燕窝品牌。其中不止有各种百万粉丝博主、网红为其推荐，甚至还有多位明星：陈述、章子怡等直播间内代言推荐。

然而，如此爆火的产品，在前段时间，却因虚假宣传、误导消费者被罚20万元。是怎么回事呢？

小仙炖燕窝

原来，国家企业信用信息公示系统显示，小仙炖的主要违法事实包括：

宣传“即食燕窝原料：燕盏”，实际使用原料却包含燕盏和燕条，50克的燕盏要数千元，但50克的燕条只要几百元；

宣称70g鲜炖燕窝，干燕窝含量为“2.5克（含）-5克（不含），实际干燕窝投料量为定量3.5g/每瓶；

仙炖用水的纯净度更是纯属忽悠，根本就没有这项指标；

商品产地标注为印度尼西亚，实际产地却为河北廊坊（先后为固安和霸州）；宣传“不含食品添加剂成分”，却无法提供检测报告佐证等。

针对以上处罚的内容，小仙炖相关的负责人则表示：主要是针对该公司此前在电商平台中的宣传不严谨行为，目前，已经对相关公开信息进行全面排查和整改。又说，“以后肯定进一步规范相关用语，加强内部管理。”

虚假宣传无疑会误导消费者，损害消费者的知情权和选择权，而且确实可能构成欺诈。为此，有在天猫“小仙炖旗舰店”购买的客户询问因小仙炖涉虚假宣传被处罚，购买的燕窝产品能否退货？

客服称，此次被处罚是因为宣传用语不严谨，并非虚假宣传，也并非产品质量存在问题。且鲜炖燕窝属于生鲜产品，未发出可退货，已发出非产品质量问题不能退货。

我认为，这种保质期较短，不支持七天无理由退货的，如果燕窝已经存在虚假宣传、产品质量等问题，为什么不能退货呢？最起码我作为消费者的话，我是不能接受的。

小仙炖燕窝

即食燕窝近年来作为美容养颜养生食品之一，在网购平台上可谓是风靡一时，然而，在这种热闹下，不时地被曝出所存在的问题，包含这次的小仙炖燕窝，去年的“辛巴假燕窝”也是引起一波轰动。

除了燕窝，前不久的茶芝兰奶茶套路加盟被查诈骗，作为代言人马伊琍也被推上了风口浪尖，马伊琍随后发了一纸道歉声明之后，就算是撇清了关系。

马伊琍代言

马伊琍声明

近年来，明星代言屡屡翻车，大有愈演愈烈之势。比如：郑恺代言的茶主播，也是诈骗；汪涵代言的理财产品致被骗人数高达37万人，金额更是高达230亿；杜海涛，也是代言“网利宝”理财产品，4万个人血本无归，金额高达30亿，而这件事情，到现在为止没有看到有相关的解决下文；更有网友整理的一张明星代言风波表中，从涉及食品安全的保健产品，到涉嫌虚假宣传的厨卫用具，再到违规招生被罚的培训学校，直至近来动辄涉案资金破亿、受害者甚众的平台爆雷、公司诈骗事件。明星代言五花八门、处处“踩雷”，但事件发生后，明星们的处理方式却很一致——“道歉+解约”“我督促、不负责”“当下就自省、未来再严谨”……

汪涵代言

汪涵声明

道歉有用吗？这个答案不言自明。这些年，随着粉丝效应的不断增大，明星广告代言现象也是越来越普遍，不管是当红的还是不红的，都能接到不少的代言。明星代言赚钱，出事之后，却是消费者吃亏买单，代言时冲在前头，出事后躲在最后，他们凭什么独善其身？

代言人，本就应该具备识别产品是否具有虚假宣传的能力，如果是和消费者水平一个样，那代言的意义又在哪？毕竟消费者是花钱的，而明星动辄几百万，几千万的代言费，光拿钱不办事，引起众怒那也是迟早的事情。虽然《广告法》后来有规定代言人的连带责任，倒逼着代言人去自查自纠，筑起防火墙，不过，在法律的执行上，还是没有看到显著的行动力。

杜海涛代言

明星代言“翻车”，道歉不应该是终点。

而对于消费者来说，古语有云：‘爱人者，兼其屋卜之乌’，人性本身是有弱点的，普通人大多对于名人有崇拜心理，容易把名人当作权威。追星心态之下，人们自然愿意相信明星说的所有的话。在普通老百姓心中，名人代言的商品代表着品质。因为相信明星而相信产品，这就使得明星代言有了庞大的客户群，不论是厂商、还是明星自然乐此不疲。

可是，需要注意的是，明星本身也是普通人，有知识盲区，在代言一些产品时，他们可能也没有专业辨别能力。

所以，消费者需要提高自己理性的态度和专业能力，比如多读书、多学习、多思考，比如可以多看看权威的网站，科普读物，或者多听听信用比较好的专家的看法。

学法

人都有可能上当受骗，但要学会吸取教训，长记性很重要。一旦上当受骗，我们应该具备权利意识，通过法律途径积极维权，追究当事人的责任。对于不爱惜自己羽毛、不惜以恶劣社会影响为代价谋取利益的明星，社会不能一忍再忍，应探索出台措施追究其连带责任，以此起到规范和约束的作用。

学会找资料

明星代言不能变成诈骗「帮凶」，不应给明星打「擦边球」、钻法律空子的机会。在接受法治日报采访时，中国政法大学经济法学副教授吴景明曾表示：作为公众人物，不能只以金钱或者利益为目的，一定要在获得合法利益的基础上做代言。代言之前，一定要尽到相当的「注意义务」，即通过各种渠道、各种方式了解将要代言的产品是否具有潜在的社会危害性，了解将要代言的产品是否隐瞒了重大信息，是否有虚假宣传的成分，这些是必须要注意到的。如理财产品，承诺回报率很高，又没有明确存在的投资风险，回报是否能够实现以及如何避免风险，是代言人首先要关注的问题。

理性购物

芒格曾说：在我们生活的这个纷繁复杂的世界里，总有骗子利用人性的弱点牟利。我们必须增加自己的智慧，才能远离种种欺诈。至于自己家里出了骗子，那躲不掉。碰上这种情况，我也无解。

小贴士：最近电商平台618来啦！大家理性消费，购买产品，不要盲目跟风购买，可以货比三家，适合自己的最重要，理性“剁手”。

旅途笑笑

以爱与青春之名，陪你一路成长，不失初心，不忘初衷，哪怕满是遗憾。