10月28号，本人乘坐高铁回河北石家庄老家，30号喜提弹窗3，历经一周的磨难申诉历程，终于在11月5号成功返京，解除弹窗究竟怎么上手？

申诉的受理的基础

所在地区或县，7天之内没有病例且没有中高风险区。这是申诉是否受理的关键，我本人是在石家庄市区下面的县城里，当时市区是有疫情的；在京有固定住所的（自有或租房）成功率较高。

北京12345公众号申诉

搜索并登录微信“北京12345公众号“，进入左下角的“民意直通”，再进入“健康码赋码状态、弹窗纠错”选项界面。

如实且最详实地填写各项信息。划重点：7日内到访过的地方这行，尽量把乘坐的交通工具记述清楚；北京住址所属的街道、社区名称、联系电话一定要提前联系落实清楚。

上传5个附件。微信进入“国家政务服务平台”选取下图3个，再加上北京健康宝核酸查询、行程卡2个，5个全绿的图像。核酸检查最好每天都做，且需要在能够上传结果到国家平台的机构，这样北京健康宝才能同步外省市核酸检测结果，一般县或区里的医院才行。

提交成功后等短信结果，冰火两重天！

强硬拒绝，不讲理由的短信，即使你符合种种条件，大数据误杀起来也毫不手软。大部分人都倒在了这一步，没办法重新走上面流程吧。

充满人性关怀带链接的短信，恭喜你，已经有80%的成功机率，紧接下一步。

按链接填写信息和承诺书后，等待社区人员电话联系落实你的住所情况，然后会跟你交待返京后的管控措施。这块看社区人员的上班情况，时间不定。快的话六点填报的信息，六点十几分就接到社区的核实电话，慢的话可能到第二天上午。

但是，还是要说但是。我的同事一个月的申诉一直是收到第一条短信被拒掉，然后成功收到第二条带链接的短信后成功返京。而我一周内收到了三次带链接的短信，前两次在社区人员点过后，依然被否掉，竟然还有第三关的隐藏BOSS[流泪]。

等待结果

社区核实点通过以后，最快2-3小时就后有结果，期间可以不停查看北京健康定的弹窗是否消除，12306的购票限制也是会同步解除的。最终会收到一条短信，有点滞后，但是这是实锤了，赶紧买票回北京吧。

其他要注意的，有的朋友说如果12345公众号弹窗纠错不管用，还可以通过“诉求”板块进行申诉，本人实测证明此路不通，等我回到北京了，我在诉求板块进行的申诉也没反馈。

打电话给12345转人工申诉，卖卖惨可能会有效果呦[灵光一闪]

以上内容，写给尚在京外的弹友们共享。