和情商特别低的人相处是一种什么样的体验?

以前和一位同事去省城出差,晚上去逛街,她看上一件大衣,人家要价800元多,她舍不得买。我们第二天回家,她又约我出去逛街,在我们县城一家商店里,她又看到我们头天在省城看到的同款大衣,一问价格,人家喊价600元,我让她试穿,完了在砍价。

她试穿玩,和老板砍价和聊天,她忽然冒出一句,“这款大衣我们昨天在昆明看到,人家喊价800元。”听了她这一句话,后面老板一分钱不让,我也不知道该说什么。







我一表妹,她的一系列表现,以她奔4的年纪,不该说她“不懂事”吧?就是“情商低”的表现!

我还不好说她,怕伤了和气。

这话得从头说起。前些年,我们单位忽然宣布解散,我的职业生涯忽然打了一个结,我被“下岗”了。可是下岗后长期在家里蹲肯定是不行的,毕竟这些年要供孩子上学,还要供房子。家庭经济没有积累。

人到中年,要从头再来。在没有资源也没有背景的前提下,要想再获得一份像原来那样的工作的概率很小。于是我考虑“转型”,我自认为“适应能力”还不错。

说直白点,我所谓的转型,就是找到自己能干的工作就赶紧地干呗。

这个年纪,基本上就是工作挑你,而不是你挑工作了。

我踌躇了几个月,终于接受了我们这些中年妇女的“归宿”。放下“脸面”,决定去大酒店做客房服务员。

我的想法是,先入了行再说。在没有资源没有背景的情形下,经历和人品才是唯一的“资本”。

还有一点就是,不入行,站在门外面就永远是“外行”,就算有“好机会”来了也轮不到“外面”的人……

我自认为做好了充足的“思想准备”,但还是被这份工作的劳动强度震撼到了。

自从做了“客房服务员”,我每天下班回到家的第一件事就是躺在床上“摆烂”……

老话说,“赚钱的不辛苦,辛苦的不赚钱。”把我长这么大干的体力活全加起来,恐怕都没有干这活一个月的量大,体力消耗实在太大了!

孩子他爸看了心疼,就说,吃不消就别干了吧!

我看到,论体力,我即使拿出洪荒之力也真的拼不过那些长期干体力活的人。但我知道我的“长处”在哪里。

我把这时期看作是做这一行的“实习阶段”。

靠了这种阿Q精神胜利法,我每天拖着浑身的酸痛居然熬过了几个月。

果然,半年后,“机会”来了。

有一个大酒店刚刚建成,急需要一批人去“开荒”。近千间客房的大项目呢!

正在这时我大姨说,你妹也在家闲着呢,你那里要是有工作机会就带上她哦。

因为是新店,人员方面几乎是空白,就怕没有人来做事呢!于是我把表妹叫来一起去了。

表妹没有干过这一行。没有关系,因为来的人没有几个人有“经历”。

于是酒店,一边“开荒”,一边搞“培训”。

表妹刚开始像跟屁虫一样地跟着我。过了几天跟别人混熟了,就不跟着我干活了。我问她每天都跟谁一起“混”?她面无表情地看我一眼,不出声就走开了。

后来我听别人跟我说,你那个妹啊,说你这人做事太认真负责不会偷懒,她跟你在一起太累了……

我不想去质问她。虽然她比我小,毕竟也是人到中年的“成年人”了,说多无益。

作为亲戚,我还是提醒她说,老话说“近朱者赤,近墨者黑”,跟好人学好人,做人要懂得先做好自己呢。

她听了反而对我态度更冷漠了。本来跟我住在一间宿舍,后来却连打个照面都少见。不知道她是躲着我,还是跟着别人玩得太嗨了。

新酒店的“开荒期”,确实很辛苦,管理也没有走上正轨。

看似没有管理的“管理”,却可以看出一个人对工作是什么态度,做事的能力怎么样等。这种状态可以把一个人的“本性”充分地体现出来,真的是考验人的好时机。

记得有一天晚上,有一大批床上用品大半夜到货,需要大家帮忙连夜挪到仓库里。一是怕下雨二是怕停在露天丢失。经理通知了加班,结果只去了几个人。床品(客房称为布草)本来就重,搞完后把这几个人累得半死……

第二天中午又忽然接到通知,需要马上给三百多间客房铺上“布草”,晚上8点钟左右有大批客人到店……而此时刚开荒出来的客房里什么都没有,采购的布草前一天刚刚到,别说铺上床,就是把布草解包后配套分配到各个房间都是很大的工作量……加班又不可避免!

我们铺床铺得是昏天黑地,直到客人开始进入房间,我们还有一些房间没铺完,只得一边跟客人解释一边拼命地铺床~

连经理都上阵了,而偏偏这种时候还有人逃避加班!

这地方这么偏僻,也不知道跑到附近能玩什么?这些人怕经理到宿舍去叫,居然都跑出去了。

我不知道表妹究竟逃了几次加班,我问她,她说跟人逛街。

“开荒”快结束时,经理开始找人谈话,有一天下班后也找我谈了话。确定了几个主管人选,我就是其中之一。

总经理说他这段时间一直都在考察,这些管理人员不是随随便便确定下来的。

我虽然感到有点意外,但还是觉得这也在情理之中。前面那种“管理”状态可以把一个人的“本性”充分地体现出来,真的是考验人的好时机。

老总说看我的简历他曾经心存疑虑,经过他亲自不动声色地考察后放心了,客房队伍里需要高素质的人。

当然,并不是每一个来“开荒的元老”都能“提干”。

于是发生了不愉快的事:不服从安排和管理。都说新官上任三把火,当官的火还没烧,一些员工却想给领导“下马威”。

我没想到表妹也会跟着“不服”。而且是不服从我的“管理”。

那天,我安排表妹清理楼道,然后去了别的区域检查卫生情况。到了中午11点钟我回来检查,楼道还是原样,表妹这一上午不知道去了哪里?

我问表妹一上午干什么去了,她冲我翻个白眼,不吭声。唉,即使情商不是特别高的人都懂得给自家人“抬庄”,她却想着要拆我的台?

接下来,让人更是无语。表妹逢人便“揭我的老底”,她说我以前根本就不是干这一行的,甚至说看我那文绉绉的样子也不是干这一行的“料”!起初还有别有用心的人以为拿到了我的“黑料”去找老总邀功,到后来,大多数人则开始嘲笑表妹“六亲不认”……

没想到她会这样做!

原来,她觉得我与她同一天进来的,我做了主管,她却没有,对我产生了不满。可是,这能怨我吗?

“不服”的人还在作妖。

有一天,有一个楼栋的主管安排工作,很多员工“罢工”,据说一上午就是坐在某个客房里聊天。

那个时候酒店客房有很多是空的。可以说随便躲在一间客房里一时半会儿还找不到人。

到了中午,据说有十几个人去堵着老总“谈判”。她们都是从一个地方来的,认为她们那地方来的人多,老总“应该”多分配几个干部名额给她们。

其实,老总早考虑到了这一点,已经安排了两个“名额”给她们,但她们居然不满意……

表妹看别人不做事,自己干嘛要去干?居然也跟着她们“罢工”。

后来的结果是,老总烦了,直接开除了带头闹事的人。

然后就说,你们这批人愿意干的留下,不愿意干的可以马上离开。本来就是试用期,大家“双向”选择!

于是走了一批人。

表妹好像有点怕了,毕竟她在家宅了好几年,需要这份还算比较正规的工作。

后来不知是谁传出来的,说还需要几个干部人选。

那时候包括老总在内的几个经理临时聚在一间大办公室里办公。表妹就想表现一番,每天早上抢着去打扫办公室,希望老总可以“发现”自己这个人才。

本来5分钟就可以解决的事情,可她在办公室里一打扫就是二十几分钟甚至半小时,听到几个经理的对话,偶尔还要插上一句嘴……不知她是怎么想,这是搏存在感么?

后来老总终于“发现”了她,问客房经理:这是谁安排的?不等客房经理回答,就又接着说,以后不要安排她进来打扫。

……

看来,真不是“空穴来风”,一周后,又任命了一个客房主管,一个PA主管。

当然,都不是表妹。

这对表妹又是“打击”,她甚至打电话跟大姨告我的状,说我只顾自己“做官”不帮她说话,害她没有当上主管,平时安排工作也不照顾她,搞得跟别人一样勤扒苦做……

在老总的眼里我也只不过是一个“新人”,先不说我有多大的能量让她做主管呢?就说这安排工作的事儿,每个人都有“工作单”,都是按公司给定的工作量安排,哪能“明目张胆”地照顾你?最多也就是自己受点累抽空去帮着做一做。

我还真去帮她做了几次,谁让我是她姐呢。

可是我的本职工作也很多很杂。再说,这是私底下的事,做多了让人看见,特别是领导看见,影响不好。因此并不能每天去帮她。

结果,她到处说,当了几天干部越来越了不起了,以前还帮忙做事,现在尾巴翘上了天,不认亲戚了……

客房经理可能是听了风言风语,把她从我管理的区域调到别的主管的区域去了……


写在最后

表妹和我在同一个单位工作的时候,我发现我成了“透明人”,我的家也成了“透明的家”。我家有什么人,有什么事,有几间房,有几辆车,在单位里都是“公开”的。我庆幸我这个人还算正派,我的家里人也还算正派,没有劣迹和所谓的风花雪月可以让别人指指点点。

本来,这年头各忙各的,我与表妹以前也没有多少交集。想不到帮忙找个工作,结果搞成这样。

表妹不从自身找原因,只会怨天尤人。她这样子,永远不知道自己的缺陷在哪里,又如何在职场上进步呢?

我终于体会到了这句话:

任何关系,走得太近,都是一场灾难!

此后,我再回老家看见我大姨,心里就会觉得膈应得慌。




我婆婆是我近距离生活圈子里情商最低的人。 只举一个例子。先说一下大背景: 婆婆一个人在农村老家住。我和老公在县城上班。老家有一个且唯一的一个堂哥,大多时间在南方是收破烂的,逢年过节或有事情时回来老家。两家关系还可以没啥矛盾。 有一次堂哥回来之后,突然有一天给老公打电话怒气冲冲怒火万丈说:“你说一说(我们方言意思即劝一劝 管一管)我婶儿(即我婆婆哈),要不 我就对她不客气了”! 老公和我都吓一大跳,想我婆婆一个老太婆子,啥事儿把堂哥得罪得这么狠,堂哥都恼

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页面更新:2024-03-29

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