大家对问题都视而不见听而不闻，就可以认为没有问题，一旦有人指出问题，这个人就有问题，是这个人有问题，还是社会有问题？

首先，你处理问题的方式就显得不成熟，被后勤人员看做是多事也是很正常的。

就拿昨天遇到的一件事情为例吧。

我们公司是包中餐的，中午公司统一叫外卖，外卖盒里的菜是不一样的。

昨天我吃的是西蓝花，吃第一口的时候就感觉味道不对，馊了。怕自己的感觉有问题，还问了同办公室的同事，他吃的也是西蓝花，也觉得有馊味。

这个事情如果发到公司群里去说，我也没什么错，毕竟是关系大家身体健康的事情，万一哪天吃坏了肚子，对谁都不好。

不过我只是单独跟行政部的领导提了一下，说今天的西蓝花有味道，不新鲜，那个领导看了看，说会反应给订饭的食堂，并对我的反馈表示了感谢。

如果我没有单独找领导，而是在群里发牢骚，虽然会得到普通员工的响应，但是对行政部门来说，这是他们的工作没有做到位，被大领导看到了，也是要挨批评的，而我，肯定会被认为是故意挑事挑毛病，以后再想找行政部办什么事都是很难的。

回到题主的问题，单位水龙头坏了没人换，在单位群发了个消息，结果管后勤的认为题主有些多事，这是为什么呢？

一、单位水龙头坏了没人换，确实是后勤部门的责任

水龙头坏了没人换，有两种可能，后勤部门知道这件事，但是没有及时处理；后勤部门不知道这个事情。

但是不管什么原因，都是后勤部门工作没有做到位，水龙头坏掉从小处说，影响大家的使用，从大处说，严重浪费水资源，造成公司成本上涨。

二、题主在单位群发这个消息有什么问题呢？

本来题主发现问题及时提出，是好事，说明题主对公司是有责任心的。但是提出的方式不对。

题主在群里说这个事情，可以说是让全公司都知道了后勤部的工作没做好，那么其他部门会对后勤部的工作产生想法，同时公司的大领导，老板也会知道这件事，不但会批评后勤部门，还会影响到年底的评优，绩效奖金等等，你想这个做法是不是很有问题。

三、题主应该怎样做呢？

题主应该在第一时间通知后勤部的领导，告诉他水龙头坏了，要及时安排人来维修。

如果后勤部的领导不管这个事情，那么题主可以让自己部门的领导去沟通，或者找更高一级的领导解决，不过这个事情越少人知道越好，不必要引起多大的轰动，关键是把问题解决了。

四、题主这样处理的后果是什么？

题主这样做，显然是得罪了后勤部门，不但在后勤同事眼里的形象大打折扣，在其他部门同事心中，也会落个没情商、不成熟的印象，以后别人与你交往都会保持一定的距离。

还有就是以后想找后勤部门做什么事情，估计都会比之前难很多了。

单位水龙头坏了没人换，你主动指出没问题，不管是从使用便利或节约资源上来说，都是一件值得鼓励的事情；但直接在群里发信息，就不是很妥，难怪管后勤的会抱怨，做事讲究方法会让我们职场上更顺利。

职场沟通需要智慧，同事工作有疏漏，你可以私下提醒，没必要在群里广而告之

单位水龙头坏了没人换，有多种原因，有可能是负责后勤的人觉得那是小问题，不影响使用，就听之任之，比如龙头拎不紧，一直滴水，不要说单位，就是有的人自家这样，也不会想着一定换个新的；也有可能是后勤的人没发现，也没人给他们报告，就一直那样。

你只是想让他们把问题解决，完全可以私下给他们说，提醒一句，也许人家马上就解决了；而你在群里提醒，也许你没有任何恶意，但在别人看来，这是当面指责别人工作不到位，自然会让管后勤的人不高兴。

沟通时必须顾及别人的面子，不要当众指责别人，有冲突、有分岐单独解决，没必要把它在大庭广众之下曝光。因为一旦演变为公共事件，简单的事情也会变得复杂，甚至事情的发展会超出当事人的控制。在对立的气氛下沟通，双方容易为了面子，而忘记沟通的初衷。

让不相关的人进入事件中，容易让事态失控，小问题演变为大事件

提醒换个水龙头只是小事情，但你一旦把它发到微信群中，可能就会演变为大事件，让事情完全失控。

领导看到你发的信息会怎么想？会不会认为管后勤的人工作不到位？万一正好领导看管后勤的不顺眼，正好拿你来当枪使。

同事看到你的信息会不会也顺便抱怨一下公司其他做得不到位的地方，好好的工作群一下子负能量爆棚，你就是罪魁祸首。领导会怎么看你？

有什么事情直接找对口的人处理，是最高效的方式；在群里发送，貌似很热心，实际是最不负责任的行为。

同事群有其特定的功能，小事也发群里容易让人对你的能力和情商产生质疑

同事群一般是用来干什么的？公司领导精神宣讲、人事通告通知、重大信息公布、工作安排，一般主要发布信信息的都是有默认授权的领导、人事等；它不是朋友间的聊天群，也不是象业主群那样的吐槽群。

换水龙头这样的小事也在群里说，如果大家都这样，群里每天不得被刷屏。你这样的方式很容易让领导对你的能力和情商产生质疑：为什么不直接去和管后勤的说，快速解决，而要在群里发信息。

这样的操作也容易让同事对你人品产生怀疑，因为在第三者看来，这样的行为无异于当着众人给领导打小报告，挑其他部门毛病。

只是图一时的爽快，却会给自己带来很多的后患。

别轻易得罪任何人，没必要

管后勤的说你多管闲事，从这话来看，你可能真把这人给得罪了；在职场上，别轻易得罪任何人，真是没必要。

年少气盛容易意气用事，稍不注意就可能因为芝麻大点小事得罪人。但经历过一些事后，才发现意气用事得罪人完全没必要。一是气大伤身，两败俱伤；另一方面，因为微不足道的小事得罪人，可能引来大麻烦。

比如在流程上卡你一下，就可能让你很难受；更有可能在晋升的关键时刻，可能会因为无意中得罪了某个人而灰飞烟灭，尤其是国企或政府机关。

不能当朋友，也不要成为敌人，因为有时纠缠起来，某些人可比你更有韧性。

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2.作者：红尘笑笑生，超过16年管理经验的职场老司机，多个平台说书稿签约作者，专注分享职场干货和个人成长。

你连“多事”这两个字的含义都没搞明白，职场做人做事真是白混了。后勤部说你“多事”的意思，不是说你“多事”，而是说你“搞事”、“不懂事”，背后说不定还骂你“小人”。明明是你出于公心、节约资源、仗义执言、好心提醒，在别人眼里却成了“小人”。如果你不懂背后的底层逻辑，将来行走职场，也会一路艰难。

第一，肯定你爱惜资源、大爱无疆的情怀。

记得小时候，看过许多漫画，其中就有一副漫画，画的是水龙头哗哗流水，没人关，反正不是我开的，反正自来水不是我家的，我如果关，别人看见了，还以为是我浪费水。一群人围观，指指点点，大家快来看，谁忘关水龙头了。结果一个三岁小女孩，跑过去关上了阀门。遇到这种事情，很多人都是多一事不如少一事，睁一只眼闭一只眼。你能够发现问题，反映问题，说明你是有正义性、公益心的。

第二，你做事的方式不符合国人文化习惯。

你在群里喊“水龙头坏了，请有关部门修一修”。如果你是居民，第三方，利益无关人员，你也没事。但你是单位员工，就不符合国人为人处世的文化了。不是说你做的不对，而是国人文化不接受。你等于在大会上，点名批评后勤部不作为、懒惰、不负责。所有人，包括单位领导，都看见了，而且留下了字据。相当于当众打脸后勤部，估计后勤部所有人都恨你，你列入后勤部的“黑名单”了，以后有好事也给你找茬的。

第三，符合国人文化的做法是，你仗义执言与低调处理相结合，既要把事办成，又要不得罪人。

怎么做呢？你可以私下找后勤部负责人，说，我发现水龙头坏了，我知道你们还没有发现，所以，我尝试修了，但我水平有限，您能派人修一下吗？后勤部知道了，派人修理就好了，说不定还会表扬你，发现问题，及时修理，修理不好，又及时通报后勤部，与后勤部一起抢修，体现了爱护财物、乐于助人的良好风貌，后勤部和你都受表扬。

你确实有些多事，没听过“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜吗？”又不是什么突发大事，来不及层层汇报，至于这么火急火燎的吗。

我要是老板，直接把你辞退了，虽然我知道你是出于一片好意。

多大点事，就不能直接跟后勤的人说吗？如果你反映了后勤不管，可以再告诉我，我来修理后勤主管。讨厌的是，这点事你拿到群里发，生怕大家不知道吗？人家都眼睛瞎，就你是明白人，想邀功不是这样邀的！

指责别人之前先想想自己是干什么的？我最痛恨不认真履行岗位职责、做好自己的事情，却处处盯着别人漏洞的人。本质上，这种行为跟那些没事就在朋友圈晒加班的员工一样，表面上很努力，其实都是在做自己的私事而已，别以为我看不到。

我要是管后勤的主管，我建议老板把你辞退了。

水龙头坏了你以为我不知道吗？我正安排人去购买配件准备更换，现在你倒好，自己的工作不好好干，倒管起我的事情来了。

退一步来说，即便你发现了后勤什么情况，也应该直接跟我反馈，现在越过我直接在群里发消息，这样真的好吗？这意思是跟我公开叫板还是故意让我下不来台？连最基本的沟通反馈流程都不懂，就在这瞎搅合，这样就显得你为公司着想？反衬出我的不称职吗？

什么叫拿耗子？多管闲事，先把你自己的事情做好吧，否则没有资格管后勤的事。

我要是你的主管，同样建议老板把你辞退了，越快越好。

你发现什么情况应该向我反馈，别忘了我是的你的主管领导。现在倒好，直接捅到单位群里，你懂得规矩吗？你眼里还有上级吗？

你这样做，是想宣示自己的存在、不服从我的管理还是不把领导放在眼里？恐怕这些你都无法解释清楚，也很难交代。更重要的是，以后对你这样的员工，我不敢管、也管不了，因为你一不如意或者一看到什么东西都往群里面一丢，事先也不跟我说，你这样做的风险很大，让我跟着你一起受到责骂，我可不想这样。

你要记着一点，有事说事，但有些事没有必要在公开场合去说，这样做的风险很大，很容易捅娄子。不要小看换水龙头这样的小事，看上去是小事，但你一旦发到群里就会无限放大，很容易将一个小问题搞成大问题，比方说，扯出什么“管理漏洞”来，那就容易失控了，会脱离你开始的设想。

这就是为什么凡是在单位群里，千万不要轻易发表意见或看法，尤其涉及到其他人的切身利益时，要特别注意。

喻派职言，今日头条签约作者，15年人力管理经验的职业导师，关注我了解更多。

出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等专著。