我可以很负责任地告诉大家，一个小区如果没有物业的话，那么这个小区不出三个月一定会乱套。

我当然知道很多人其实对自己的小区物业是有不满的，就包括我我前一段时间甚至被我小区的物业直接锁在了门外，死活进不去，大家能相信这个事吗？

因为当时我们物业整天就迷迷糊糊的，尤其是给我办理业务的那个小姑娘，一天到晚除了正事不干之外，什么事都能够干得出来。

因为我们小区就有这么一个恶心的规定，那就是每年到了交物业费的时候电梯卡升级。

如果不升级的话，你就压根进不了小区，我不止一次地质问过他们这种方式的合法性或者合理性，但是人家那边就是笑呵呵的，也不多说什么。

当然我当然明白，如果因为这件事情我去起诉物业，我是一定能够胜诉的，但其实也大可不必。

可最让我感到震惊的就是某一年交物业费，因为我是在去年一口气交了两年的。

所以在当年我压根不需要交物业费，然后电梯卡又莫名其妙地升级了，电梯卡升级的时候我又不知道这回事，当天晚上我进小区的时候进不了，物业那边的保安，有一个人在旁边值班，不怀好意的问我：“你是不是没交物业费？”

我告诉他们：“我早就交了，我去年的就交了今年的了，怎么算是没交物业费？”

反正保安那边的意思就是要为难我一下，也不是说不给我开门就这么慢条斯理的。

因为我们小区进门，必须得通过刷脸或者刷卡的方式，然后我就告诉保安，我说：“你也不用在这磨叽，要不是我推着这个车子我就从这边翻过去了，我就问你一句话，你到底能不能让我进去，如果你不能让我进去，我马上找到有关单位，我投诉举报。

我就不相信咱们小区里面的消防设施做得如此好，总会有不如意的地方吧，接下来我一年我什么活都不干，我投诉死这家物业。”

这一句话说完，那个保安大哥一下子慌了神了，抓紧时间给我开了门，还一个劲地给我鞠躬，告诉我不要那么冲动，年轻人嘛要大度。

把这件事情处理完了之后心里想着坏事了，因为我只是进入了小区里面，进入小区有一个特点，我们小区每一栋楼都有一个刷脸认证，如果我连这个门都进不去，到了那栋楼那边刷脸认证能够认证通过吗？答案可想而知，很大概率是认证不通过的。

然后我又走到了那边，果然如此刷脸认证不通过，晚上12:30我给物业那边打电话，也就是和我对线的那个小姑娘。

打完电话之后压根没人接，当然可以理解。

然后我又给物业那边的总管打电话，打了电话之后人家也没有接，想着人家这个时候应该在睡觉，而不是被自己可恶的物业拦在门外面，死活不让进家门睡觉吧。

我当时特别的生气，我就在整个小区里面来回溜达，刚刚好碰到一个老大爷，应该是物业那边的一个负责人，也不知道他在外面干什么呢，我就告诉他我现在进不了屋了。

那个老大爷说了一句话：“你是不是没交物业费啊？”

就这么一句话来回两头地问我，那个时候我还不明白什么事，等到第2天我去物业那边质问那个小姑娘的时候，我才明白，噢，原来还真的是因为不交物业费就不让我们这些业主进家门。

那个老大爷给我开了门，告诉我一定要把物业费交上，我也懒得和他计较什么，等到第2天我走到那边，我直接找到了那个管家，把我的钥匙扣摔在桌面上，我问他我是不是没交物业费，你如何判定我没交物业费的？

就那一句话让那个小姑娘一下子傻眼了，然后她说你别急，我给你查一下。

查来查去查到我交物业费了，然后给我升级了电梯卡，我总算是能够进到自己的家门了。

但是我心里想的是我们这个小区的物业费是最贵的，果然贵是有贵的道理的，你不交物业费连家门都进不了。

然后我就问他们：“再往后遇到这种情况怎么办，晚上12点给你们打电话你们也不接，这些业主就在外面等吗？”

那个管家说了：“不好意思，我们这边有值班的大爷，你找那个大爷或者找门口的保安，他们会帮忙解决问题的。”

然后我在一旁继续问：“也就是说只要那些不交物业费的，你连人家家门都不让进了是吗？”

人家那边又说了：“不是说不让进家门当然让进家门了，只不过这个电梯卡需要频繁的升级，因为升级系统不一样，防止记错，没有交物业费的是每隔三天升级一次电梯卡，这样的话你每三天过来报到一次，你就可以进家门了。”

但是我心里想的是什么，哪怕是一个中学生想从学校里面出来都没有这么费劲吧，给老师说一声病了，请个10天半个月的假也没有说不可能吧。

现在可倒好，到了物业这边我想回家门还要三天去报备一次，怎么着啊？你是中学老师还是怎么着？

不过后来想想反正和我又没有多大关系，我每年都按时按点交物业费，那他愿意管就管了吧，只不过这一次闹得不愉快。

但如果将来这个物业真的不作为或者乱作为的话，我就去起诉物业。

其实原则上来说我不交物业费，那是因为我对物业的服务态度不满，物业可以以我拖欠物业费为原由起诉我，我可以正常应诉。

但是物业绝对不允许以此为资格来要挟我，不让我进家门，因为这个房子是我买的，物业只是一个管家而已，但现在管家却干起了主人的活。

我不知道这种物业是不是普遍情况，还是说就我们这边特殊，我们这边有这种物业。

但无论如何当下阶段物业和业主之间的矛盾其实是不可调节的，主要原因在于物业那边一直想管着大家。

而业主这边也总算是反应过来了，不对呀，物业费是我交的，我是消费者，消费者就是上帝，我花钱就是我花钱请了一帮大爷来管着我，这叫什么事？

尤其是最近几年各个地方都在说，取消物业吧，我们直接让小区居委去管这样不是也挺好的吗？不好，非常的不好。

因为这样的话很容易把矛盾转移，原本是小区和物业的矛盾，眨眼之间就成了小区自己内部人员的矛盾，很有可能派系林立。

为什么呢？因为这中间涉及到了一个非常尴尬的事情叫做管理权的问题。

因为物业就是需要管理这个小区，它需要对小区当中的垃圾进行清理，需要对小区人员进出进行防范，可能需要管的东西很多。

如果当这个管理小区的人成为小区的自己人时，先不说能不能行方便或者走通了，单纯的这一些走后门的你就无法控制，很有可能会让邻居之间的关系变得更加紧张。

所以与其如此倒不如直接找一个假想敌，直接找一个人，由这个人来当做我们的物业管家。

如果这个物业管理的还算凑合，最起码不能说把业主关在门外，死活不让他进来，只要能够做到这一点，业主们就谢天谢地。

让这个物业来管着咱们就行了，总比咱们自己人管自己人要好得多。

因为自己人管自己人保不齐出什么乱子，尤其是小区里面的大爷大妈，都想着能够在物业这边找份工作，然后能捞点便宜，这个物业也就不像样子了。

而且理想的那种乌托邦式的小区压根不存在绝大多数，情况下都是各人各扫门前雪，莫管他人瓦上霜。

现在有了物业，物业那边可以招聘一些大爷大妈当保姆，然后一天24小时不断地对小区做清洁。

但如果真的是小区自己管的话，那么谁来打扫卫生？总不能垃圾铺天盖地都没人管吧。

有人说了这个简单呀，我们可以自己找个保姆或者找个阿姨过来清理垃圾。

这个事情其实就更难了，因为现在就有人拖欠物业费不给，等到自己人管理自己人的时候，拖欠物业费的只会越来越多。

一旦带来了极不公平，大家觉得都不用交物业费了，这个小区也就烂了，也就压根没有任何的执行力了。

所以整体来说现在的物业的确吐槽得比较多，其实之所以被如此多人吐槽，主要原因还是因为利益分配不均以及中间的利益难以调和问题。

而只要这两点问题能够妥善解决或者合理解决的话，那么一切就都不是个事儿。

小伙伴们，你们觉得自己小区的物业怎么样？咱实话实说也都别藏着掖着，让大家看一看各个小区里面都是什么状态。

五年前，气跑物业，欢呼“自治”。一起看看当年的“刺儿头”小区现在怎样了。

我们小区是公认的“刺儿头小区”

我们小区三面环山，一面傍水，小区环境好，文案做的也好。“仁者爱山，智者悦水”。吸引我们当地“高知人群”纷纷购买，“高知单位”相继团购。

由于小区居民较特殊的身份，其他小区一些“脏、乱、差”现象在我们小区被完全杜绝。而也正是缘于这种特殊身份，让前物业在战战兢兢，如履薄冰的工作态度下仍然错误百出，让“高知”邻居们十分不满。

小区在被称为“高知小区”的同时，又被物业，以及那些做小区生意，打小区主意的人，私下称为“刺儿头”小区。

假期里开放的“门禁”，假期结束后依然高抬着

每逢假期，为方便邻居们走亲访友，小区的门禁24小时开放。外来人员，车辆进出小区无需鸣笛，登记。

2017年，国庆后，假期里开放的门禁一直高高抬着，没有放下。门岗里空无一人。几天后得到消息，前物业撤了。

小区群里一片欢呼。纷纷痛诉前物业的种种“不是”。说实话，这些“不是”在我看来都是无关痛痒的，比如路面砖块破碎未及时维修，景观灯坏掉未及时更换，某日垃圾桶未及时清空等。

在一个遍地“高知”的小区里干物业，说实话，物业差不到哪儿去。很多“高知邻居”们的单位就是物业公司的直接管理部门；很多“高知邻居”们在法律法规方面信手拈来。服务这样的小区和人群，去“不作为，乱作为”，除非公司不想干了。

“狂欢”后，让邻居们头疼的事情开始陆续出现

首当其冲的就是垃圾倾倒问题。楼前垃圾桶的垃圾已经开始外溢了。虽然小区群里一再呼吁要把垃圾随手带出小区，但是还是有人会往垃圾桶里丢垃圾。

然后是草坪，景观树上的垃圾悬挂物问题。溢出的垃圾随风乱跑，进入草坪，悬挂在景观树上，散发着气味并随风飘扬。

单元门的门禁坏了，单元门形同虚设。“上门开锁”，“下水道疏通”，“家电维修”等小广告出现了，印在墙上或直接贴在门上。很嚣张，挑衅意味十足。

物业撤离的消息被周围小区业主获悉后，我们小区就成了他们的24小时免费停车场。无论你何时回小区，地上地下车位总是满的。

至于硬化路面上的烟头，树叶，草棍儿等，不是一溜儿就是一堆。风吹到哪里，它们就在哪里。

“业主委员会”呼吁小区自治

说实话，我从来不知道我们小区还有个“业主委员会”。平时有事找物业，然后就没事了。对于这个“业主委员会”是真的不知道，也不了解。

只记得A4大小的页面，满满的打印好几张。写满了“业主委会名单”，“业主委员会宗旨”，“自治小区卫生收费标准”等文字。对于小区的卫生环境，卫生费收取等都做了详细说明和阐述。

对“业主委员会”的呼吁，邻居们纷纷叫好。踊跃报名参加小区卫生环境的治理以及积极上交卫生费。说实话，费用比之前物业费真的低很多，而且都是抢着缴费。

“高知”治“高知小区”，“小区自治”，“费用降低”。一切似乎都在往好的方向发展。

新问题出现了。前物业的“不是”我们一样不落，而且更严重

大约安静了两三个月吧，随着群里一个邻居的抱怨，关于“小区自治”问题就像点燃了的“火药桶”。邻居们纷纷谴责“业主委员会”的不作为。

关于这里打扫不及时，那里清理不合格；坏了没人管，反应没人理等问题纷纷出现。相关图片或视频证据在群里满天飞。

“会长”及“委员会成员”则一肚子委屈。抱怨变成指责，指责有演变为人身攻击的倾向。只是碍于大家可能在同一个单位或属同一系统而都在克制着。

公说公有理婆说婆有理，看着群里吵成一锅粥，我干脆设置免打扰

不得不佩服“高知”邻居们的能言善辩。听完“正方”言辞凿凿的陈述，你真的会感觉“反方”一无是处。但听完“反方”的苦衷，你又会感到“正方”真有些吹毛求疵。

看着群里吵成一锅粥，我这个跟“高知”沾不上一点儿边的人插不上只言片语。人家随口的一个名词，一则法律条款，一项“某某管理”或者“某某规定”，我就像听天书。不得不承认，我连跟人吵架的资格都没有。

但我知道，“神仙打架”，咱躲远点是对的。我干脆开启免打扰模式，并让负责小区垃圾倾倒工作的岳父辞职。咱插不上嘴，这个钱咱也不赚。

小区瘫痪了，至少是“偏瘫”

五年过去了。“业主委员会”从会长到成员已经换了三拨。每一拨都是在“高知”邻居们的前呼后拥下成立，然后一番慷慨陈词后上任。每一拨又都是在“高知”邻居们的指责抱怨和自己的满腹委屈中“下野”。

五年中，外聘过两次物业。两家物业都是在大张旗鼓的招投标和业主委员会及众“高知”邻居们的期待中上岗；而两家物业又都是在业主委员会和众“高知”邻居们的抱怨和指责中离场。甚至惹一身官司。

期间居委会多次出面协调。无奈部分“高知”邻居们的能言善辩和认知远超居委会。居委会知难而退了。

两家物业公司离场后，我们小区在物业界也出了名。再聘物业，什么招投标，随便你吆喝，没人接茬儿。

小区还是“自治”中。完全自治了。也就是你管好你家，我管好我家。“一区N制”。业主委员会还在，但是估计成员们都忘记了自己还属于业主委员会。

草坪成了草场，夏天疯长，冬天凋零。杂草除不尽，一岁一枯荣。

景观树成了“参天大树”，枝杈伸向向四面八方。

草坪灯早就被杂草淹没并风化。

庭院灯只剩灯杆。

扫土靠风，除草靠冬，雨水靠吸收，积雪靠太阳。

至于房价。中介说:挂你们小区的房产信息就是浪费我们的A4纸。

不会。物业主要是保安，保洁这两块，完全可自治，小区劳动力消化。绿化，水电工，消防可社区共享解决。无论有没有物业，有一个强有力的业委会主任是王道，否则，易一盘散沙。小区自治，主任个人能力第一！

如果没有物业管理公司，小区应该立即组织“业主委员会”管理，不仅不会瘫痪，还会干的更好。小区的主要工作，应该包括卫生、绿化、保安、供暖、维修、消防……卫生过去没有物业管理公司，在别处每户每年只收36元，请保洁员，还有结余。绿化应由绿化委来管理，保安可由业委会招聘，钱由业主平摊，供暖由供暖公司依法收费供暖。维修，谁维修谁出钱，公共维修，公共摊钱。消防应由消防公司负责，其他需要费用，有业主委员会管理收支。这样会管理的更好。

在小区撵走物业后，我们心里有一幅美好的图画：

大门，随便进，多自由。

单元门，从不关，亲戚朋友来了太方便。

清洁，从来不扫，不用再交清洁费，我想扔哪里就扔哪里，管不着！

绿化，越长越高，枝繁叶茂的，多好看。

路灯，爱亮不亮，反正别分摊给我路灯电费。

蚊虫苍蝇，把自家门窗关好就可以了，不用打药，既不再给钱，还不闻臭味。

水费电费燃气费，我自己去交，再不怕物业卡脖子！

化粪池，不在我家就没问题，溢出来了？绕过去就行了！

停车，想在哪里停就在哪里停，多方便，还不给停车费管理费。

小偷，又不是天天偷，难得遇到一回，遇到了就当交物业费了！

纠纷，谁嗓门大谁就有理，谁拳头硬谁就能赢，完了各自回家，大不了都进派出所。

……啊，多自由啊！！！！！

不久………很久………？？？

诶，我的车被划了，谁干的？赶快找监控……小区没有监控了，大家不给钱了，监控都撤完了！

诶，谁把垃圾扔我门口了？

诶，电梯坏了，走路吧，哪怕32楼！

诶，垃圾桶堆满了，咋没人清运？

诶，我的电瓶车哪去了？

诶，哎呀，太黑了，看不见，脚崴了恼火？

诶，家门被撬了，咋没人管呢？

…………哼，这他妈啥事啊，小区没人管，不是还有业委会吗？管主任，小区出了这么多问题，你们为啥不管？管主任也气，我管，我管的过来吗？你给我工资还是给我养老钱了？

过几天，管主任辞职了。

社区来了，找谁呢？不知道。找管主任？他不是主任了！社区天天到小区敲门，谁愿意出来当业委会干部。没几个愿意。也有几个很关心：每个月多少钱，业主不给，社区给吗？

社区来的越来越少，业主去社区越来越多。社区一句话，你们已经是自治了，自己管理吧，要选业委会我们可以组织，人你们的有啊，不能社区来干吧，我们可是有几十个小区哈，管不过来！

小区又开始有好人拾捣业委会和物业了。

架不住有业主这不同意，那不满意，我推荐他当主任，他推荐xx公司搞物业。这一来二去，又去了几年…………

社区在政府的督促下，找来了物业公司，一个月后物业公司要求先给钱购买服务，社区没钱，物业走了。

政府又请来来了好几个物业公司，看一眼就走了！我有病才干你们小区业务，饿死了都不挣你的钱，还受你的气！