低智商社会与专业主义

2018年の第165篇

整理 | 小丫

来源 | 小丫投资笔记（XiaoyaNotes）

今日周末，一起读书

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今天要和大家分享的书是《专业主义》，大前研一的作品。

大前研一是日本著名的管理学家、经济评论家，先后担任过斯坦福大学客座教授、麦肯锡董事，著有多部管理学作品。当然，如果论管理学经典，小丫还是首推彼得.德鲁克。

在聊大前研一的《专业主义》之前，小丫想简略提下他的另一部作品《低智商社会》。

01

低智商社会

《低智商社会》，光看名字就很有冲击力。

年轻人只关心自己半径三米以内的事情；

网络带来的现实社会的冷漠，虽然人们在网上跟人无话不谈，但在现实生活中，却不懂与人面对面敞开心心扉；

无志向的年轻人、学习能力低下的群体；

依赖广告购买的冲动消费；

毫不脸红的读错字的官员；

网络社会里，谁说的不重要，重要的是“说了什么”。

——《低智商社会》 大前研一

这些所谓的“低智商现象”，你是否感觉很熟悉？

无论国与国之间的国情差多远，随着社会越来越高度发达，总有些历史规律是接近的。

这本书写得大胆，从政治、经济、文化等角度分析，揭露了日本现代社会存在的各种低智商现象，譬如沉迷于各种低营养快餐式娱乐，逃避挫折，缺乏创新精神等等。大前研一认为，年轻一代的日本人，正沦为“低智商人群”，丧失了探索自我价值的精神。

书中还有不少地方赤裸裸的抨击当时的日本政党和执政人，认为政府一直在“愚弄民众”......这个细节就不在这里聊了，不知道这本书是如何过审出版的。

作者写这本书的主要目的，是为了警示当下的年轻人，正视自身存在的问题和社会现实。感兴趣的可以自己去翻翻，里面很多现象或许恰恰击中你和身边人目前的状态，也算给自己一个警示。这也是小丫今天提及这本书的主因。

不过，尽信书不如无书。

这本书用了极大的篇幅反复论证“日本已经沦为群体低智商社会”，充斥了太多观点和情绪，方法论较少，使得整本书看起来有点水。大家读的时候一定要有自己的分辨力，别轻易被书中的观点牵着走。

说到如何读书，小丫目前的看法是这样的：

不用非抱着“一定要从中学到什么”的心态去读书，多带些“好奇心”去读更合适。有了好奇心，就会有探究一切的冲动，更懂得容纳多元的文化与观点。吸纳新信息，反刍旧知识，充分比较与分析，循环往复地“去其糟粕，取其精华”，再结合个人经验与思考，不断更新自己的知识库和认知架构。

02

专业主义

《专业主义》是一本写给管理者看的书，也是写给职场人的书。这本书着眼于专业人才的培养与修炼，为想寻求专家的企业和想成为专家的个人，提供了方向指引和具体的能力要求。

小丫认为，初入职场的新人有必要看看这本《专业主义》，越早看越好，这样可以避免“无意识”的时间浪费，避免工作和行业来回变换，却还是找不准自己的定位。

整本书其实回答了两个关键问题：

1、什么样的人才是真正的专家？

2、想成为真正的专家应该具备哪些能力？

03

什么样的人才是真正的专家？

在我们常规的认知当中，什么样的人算是专家？

“凭借专门的知识和技能获得报酬的人。”“不仅在公司内部，从公司外部来看，也具备第一线通用的专业知识和实际业务能力的人。”“精通某一领域技艺的专业人才，譬如具有20年资深设计经验的设计师。”

这些人，都有可能成为我们认知中的“专家角色”。我们在激励年轻人时，也喜欢强调“要在某个领域深耕，掌握该领域的专业知识成为专家”。

但大前研一在本书的开篇直接否认了这个多数人的认知，他认为只精通某个领域技艺的人只能称之为“专业技术人才”而非“专家”。

假如你渴望成为（找到）某个领域的专家，你必须明白真正的专家是什么：

他们从基础知识开始系统学习，亲身实践，对新事物反复消化并不断积累经验；经过持续的训练，他们能够把自己学到的知识提供给别人。他们还具备洞察看不见的事物的能力、构思能力、分析能力、综合能力。无论前提条件发生多大变化，都能更深的认清深层变化的本质，比别人发挥更大的能力。这样的人才是专家。

——《专业主义》 大前研一

从大前研一对“专家”的定义中可见，想要成为真正专业的人士，边界范围不局限于专业经验中，还必须具备四种独特的能力：

• 先见（洞察）能力
• 构思能力
• 讨论（分析）能力
• 适应矛盾（综合）能力

04

成为专家必须具备先见能力

经济越发展，商业竞争越激烈，我们“看不见的新大陆”就越多。

何谓“看不见的新大陆”？

在工业化社会当中，我们能看到的经济基本上是有形的，譬如制造业、餐营业、交通运输业。但在新经济社会，全球化进程加快，数字化浪潮兴起，越来越多的商业可以无国界进行，并且以“无形”的形态存在，譬如资本、知识、网络等，这就是诸多“看不见的新大陆”。

更直观的例子，像在数码网络革命的惊涛骇浪中被淘汰的柯达、富士，最后迅速危及整个胶卷产业。由此可见，要在“看不见的新大陆”中进行商业竞争，将越来越残酷。

究其原因，其实就是产业中的人一直在固守成功的模式。经营队伍拘泥于纵向一体化，技术人员不习惯短的商品周期，市场人员未能认识到经济空间发生了变化。

我们应该铭记一点，那就是依靠固有的模式与陈旧的知识解释史无前例的现象，这种做法将会给事业的发展带来危害。

在“看不见的新大陆中”，经济环境的变化与20世纪相比加快了数倍，谨慎被动对企业和国家而言都将导致致命的损失，错过转瞬即逝的时机，便很难成功。推动未来世界运转的，极有可能是个体之间的竞争，优秀的个体之间的竞争转瞬之间便能改变世界。

这就需要专家能够更迅速、更准确地认清别人看不见的东西，同时也需要气魄，能够在发现商机的瞬间以最佳方法抓住商机。

譬如Linux软件的发布者李纳斯.托沃兹、思科公司的约翰.钱伯斯，戴尔公司的迈克尔.戴尔，这些人都在千载难逢的时机之中登上了“新大陆”，改写了经济世界的常识与价值观。因为他们有“先见能力”，及时且充分认清了新大陆的本质。

今后的时代所需要的先见能力，是能够看清超脱于眼前事物的能力。任何人都能预见到的事业是不会再有什么发展的。要抛弃先例，养成怀疑常识的习惯，把精力集中在不断认识前人未曾涉足的世界，并磨炼自己的资质上。

——《专业主义》 大前研一

05

如何磨砺自己的先见能力？

大前研一提供了几点方法：

（1）怀疑常识

人的大脑有一种习性，那就是“只能看到想看的东西”，因此我们需要特别注意从成功的体验中得到的知识和理论。因为这些被验证成功的知识和理论，已经被无数人造访过，毫无商机可言。以后的商务专家必须比以前更养成怀疑常识的习惯，获得洞悉变化本质的能力。

怀疑常识并不是毫无想法，而是有意识的假设一个相反的观点，并不断地反复分析、验证。是否具备这样的思考习惯及逻辑验证的技巧，也是在新竞争领域能否生存下来的重要条件。

（2）享受变化，不怕失败

在“看不见的新大陆”中，确实潜藏着诸多风险与不确定性，但也有诸多千载难逢的机会。有些人本能的察觉到了机遇，尽管他们渴望变化，却又惧怕变化，对于采取行动十分谨慎。惧怕变化的心理，也就是惧怕失败的心理。

只有具备享受变化与失败的素质，或者说的从容镇定的心情、好奇心和气魄，才能成为“打破规则者”，才可能带来变化。

（3）只有偏执狂才能生存

成功的背后必定潜藏着危机，商界不允许有丝毫的马虎。微软也好、丰田汽车也好，其最高经营者都具有强烈的危机感。比尔.盖茨曾说：

“如果我今天的决策失误了一次，这家公司明天就回倒闭。如今，我依然有这种危机感。”

而无论是从规模而言，还是从牢固程度而言，比尔.盖茨的微软都是世界范围内无与伦比的，但他在指挥这样一个强大的企业时，依然每天都感到危机四伏。正因为如此，无论是为制定反垄断法而斗争，还是召开记者招待会，他都身先士卒。这种危机感成为在未曾开发的新竞争领域中生存并获得先见能力的动力。

这种危机感是积极的，也是偏执的。只有那些总以为自己的经营环境危机四伏并时刻关注“坏消息”的企业，才有可能免于灭亡。

（4）磨炼直觉能力

在新的竞争领域中，我们无法预测危险，也无法预测机遇。很多成功典型，极有可能一夜之间被推翻，在这样的时代中，我们无法对所有课题都进行谨慎周密的考察和逻辑分析，这时候，经营者拥有敏锐的直觉能力将发挥巨大作用。

人是依靠思维定式对事物产生直觉与判断的。成为直觉源泉的经验越古老，就越无法感知外界的变化。要想磨炼自己的直觉能力，并提高直觉的准确性，不仅需要抛弃古老的经验与价值判断，而且必须在新的经济空间中努力积累新经验，边磨炼边运用，通过运用得到新的磨炼。

（5）对事业倾注全力

索尼的盛田昭夫具有强烈的好奇心，他时刻注意收集信息，只要感兴趣，无论对谁都会展开问题公式，不弄清楚绝不放过对方，因此开发了不计其数的新产品。松下幸之助先生同样也是一位提问技巧高超的经营者。在难以决策时，他必定会叫来三名员工，不断问“为什么”。对于能看透问题的本质、与自己的判断最接近的员工，他必定会委以重任。

盛田昭夫、松下幸之助日夜都在思考自己的公司和事业。为战略注入灵魂的最终还是人，无论描绘的商业计划有多么辉煌，如果没有必胜的强烈信念，便无法成就事业。

06

成为专家必须具备构思能力

一些企业尽管富于先见性，但由于没有冷静的思考如何走向成功而被淘汰，在市场中销声匿迹，这样的例子不胜枚举。

摩托罗拉的“铱星计划”足以让我们引以为戒。

1998年11月，摩托罗拉开始实行“铱星计划”，该计划“通过卫星方式提供移动电话服务，使全球的每个角落都能使用移动电话”，这需要66颗低轨道环绕卫星共同覆盖于地球上空。

这个宏伟和颇具野心的计划实行不到一年，铱星公司就宣告破产。其实以摩托罗拉当时的技术而言，并非不可能实现“铱星计划”。但摩托罗拉对这项计划的工作过于慎重，开发速度缓慢。从开始实施计划到提供服务的短短时间，蜂窝式移动电话取得了质的飞跃。摩托罗拉在通向市场的入口处遭受到了致命打击，所预见的市场就此被竞争对手夺走。

在生存的竞争中，仅凭先见能力出众并不足以取胜。要想成为新竞争领域的霸主，不仅要能够抓住机会，还要有能力以最快的速度和最佳方法让机会变成现实。也就是说，要在所预见到的未来蓝图的基础之上，构思新的事业并付诸行动。

——《专业主义》 大前研一

07

成为专家必须具备讨论的能力

当我们看不清前进的道路与成功的模式，从理论上上展开充分的讨论至关重要。

如何获得“讨论的能力”？大前研一认为，讨论问题所必不可少的素质与能力，有可能通过后天学习获得，而且无论从何时开始练习，都能取得很好的效果。

（1）避免对企业发展无益的讨论

缺乏事实基础与不符合逻辑的意见、以保持和谐关系为目的的发言以及随声附和的态度应当为众人所蔑视。正确的讨论，不需要遵循“以和为贵”的原则，而是智慧的竞技场，观点在此相互发生碰撞。

（2）符合逻辑的思考VS符合逻辑的讨论

社会已经进入一个多元化的时代，人云亦云的做法已经行不通。作为交流的基础，我们需要“符合逻辑的思考”和“符合逻辑的讨论”。外行或许需要依靠感情与经验，但专家至少要依靠逻辑来讨论问题。

逻辑思考，基础在于首先建立假说，并以事实为依据对假说进行验证。

逻辑讨论，要求提出的问题符合逻辑——对于自己想要达到的目的非常明确，寻找能够达到这一目的的切入点，这才是提问的关键。

（3）倾听的能力和说服的能力

在双方交换意见的过程中，倾听的能力和说服的能力必不可少。

但谈话的技巧高明，并不代表说服力强。是否具备说服力，关键在于即使自己的结论与对方的主张大相径庭，但如果能提供确凿的根据并通过对这些根据进行分析得出新的观点，也会使对方产生倾听自己主张的欲望。

（4）不可掉入诡辩的陷阱

诡辩和“符合逻辑的讨论”是不可混为一谈的。很多诡辩看似符合逻辑，但诡辩者讨论的目的主要在于谋求自身利益，不少诡辩利用人们先入为主的心理，缺乏证据与逻辑。

譬如在发言的开场白中加上“某某先生说”，比如某位学术权威、有名的经营者，此类意见中大多潜藏着某种偏见。

我们必须集中精力倾听来自各种视点与角度的意见，不要受“发言者是谁”的影响，养成关注“说的是什么”的习惯。当人们的意见惊人的一致时，回到讨论的出发点，重新审视结论的依据与议论的主旨。

（5）符合逻辑的反驳

有两种符合逻辑的反驳形式：

• 提供驳倒支撑对方主张的论据
• 提出与对方主张相反的主张

首先“守住”自己不受到攻击，其次“攻破”对方逻辑的薄弱之处，指出对方目标的错误，再次双方共同“离”开最初的讨论，提出全新的构想，进入最佳的境地。

08

专家必须具备适应矛盾的能力

经营中包含诸多互相矛盾的事物，或者需要同时解决两方面的问题。作为经营者，需要俯瞰全局思考问题的能力。

（1）企业经营没有唯一的最佳答案

对问题进行假说并想办法验证，从而得出答案，往往容易误导我们这就是唯一正确的答案。以至于我们舍弃了其他的可能性，甚至忽略重要的问题。这已经成为多数人常用的“思维定式”，有时候成为陷阱。

无论多么复杂的问题，都能找到答案。但答案并非只有一个，当多个答案组织在一起时，经营者重要的是判断哪个答案是最好的。

（2）解决问题的能力与沟通的能力

局面不同，组织的规模、员工的心理状态不同，领导者采取的方法也不尽相同。在市场与顾客的反应方面，经营者必须磨炼自己的沟通能力，以捕捉微妙的变化，并准确传达自己的指令。

高水平的经营者，必须兼备追求收益的能力与领导组织能力。

（3）集权与分权，自由与统率

经营者往往希望行驶自己的领导权，在这方面耐克的菲尔.奈特颇具代表性。他收购了许多品牌，并把这些品牌合并后进行“耐克化”。这导致各品牌丧失了原有的魅力，也失去了“扩充品牌资产、开展协作”的目的。

而且如果对组织的领导力随着权利的集中而增强，个人也会沦为组织的一个齿轮，难以产生自由的构思，其后果就是企业丧失了灵活性，难以适应环境的变化。

企业的成功不在于完全控制，而在于灵活操纵不合理与合理这两方面的因素，并把不合理的因素转变为经济效益。

09

以上就是小丫今天要分享的《专业主义》的主要内容。

我们可以看到，虽然很多专业技术人员虽然在以往的潮流中以专业知识和行为规范见长，但在世界发展越来越快的时代，他们还是落伍了。

因为如今的竞争，更需要能看到别人看不见的东西的预见能力，是在没有道路的地方找到道路的能力，以及克服眼前困难的思路与勇气。

这样的人，才能称之为专家。

全文看完，我们可以通过这张思维导图回顾这本书的关键信息和架构：

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通过读《专业主义》，作为管理者或许能寻觅到企业真正想要的一流人才；作为职场人，或许能从中找到自我的修炼之道。

最后，小丫想问大家一个问题：

你能否在头脑中，清晰的描绘出5年、10年后自己的起居室、交通工具、书房都是什么样的么？

你想象出来的画面，或许就存在新的商机。

本周互动赠书：

读完《专业主义》，你有什么心得或想法？欢迎在留言区分享，字数不低于100字且有营养。小丫将从符合条件的留言中抽出3位读者，赠送《专业主义》实体书，抽书结果将在下周末公示并寄送。

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