互联网公司的焦虑：怎样才能推倒90后？

走到红利尽头，互联网还有机会吗？

最近有两件事情让我感到非常意外。

（QQ月活用户超过微信）

首先，说起QQ，不是腾讯公司，是那个聊天工具，本来以为已经被腾讯的另一个产品微信完全抢走份额了，其实却活的非常好。腾讯说，QQ月活跃用户有8.77亿，这个数字是什么概念？这意味着QQ的月活用户比腾讯现在的最核心产品微信还要高出3000万。

但我相信我们在场的大部分人，应该现在都不是QQ的用户了。当然，人家也没把我们当成目标用户。腾讯说，这将近9亿的月活用户里，60%是90后。

但我们中大部分人可能都是从QQ转向微信的，微信对我们来说非常简单，没有那么多花哨的东西，在手机上完成写字或者语音甚至视频对话就可以了。

不过90后的青少年们就会觉得微信太无聊了，不够有趣。

我们在场的大部分人都不会随便就加人为微信好友，所以也就不会有太多人能看到我们的朋友圈。但90后不同。他们只是不想让自己的爹妈看到自己在更新自己的社交媒体，发自拍，发心情，发追星，这些都会被爹妈认为是没有好好学习，更别提要是有了男女朋友。微信只允许互为好友的人看到对方在朋友圈中的评论，他们也不喜欢这一点。

大家可以回忆一下，虽然可以用免费的东西装扮个人空间，但QQ会不停地推销会员服务和升级，这样用户才能获得更炫和更漂亮的装扮。很多人可能没有花钱买过微信的表情符号，却一直在支付12元的月费用一个功夫熊猫GIF来装扮自己的个人资料照片。这样会让自己看起来更时尚，更有意思，获得更多同龄人的点赞。

所以虽然我们一直在说QQ的用户太低龄了，不那么高端，但这部分人却是实打实的愿意为自己的喜好掏钱并且支付的起的一代。

（美国Snap走红追赶Facebook）

第二个就是说一下美国。我最近常说，只有中国和美国才能够引领下一波创新。

说起美国新近崛起的互联网企业，可能最火的不是我们已经逐渐了解的Facebook这样的，而是一款叫Snap的社交软件。它是一个App，可以照相，可以加滤镜，可以拍视频，但是类似的软件这么多，它的独特之处在哪儿？为何诞生5年就在纳斯达克挂牌上市，估值250亿元，成为自2012年Facebook上市以来美国估值第二高的社交类互联网公司？

这个软件简单说来就是一种“阅后即焚”型的社交软件，你发给朋友一个视频，自己设定几秒的时间，过了之后就自动消失了。这些图片最后都会消失，留不下让老师和父母抓住把柄的证据。说白了，美国的青少年也不喜欢父母和老师盯着。

就这个功能非常吸引年轻人。因为这样做的话，就不用有特别大的压力，这样一来，一些就会有很多你们懂的的东西发出去，这样它的活跃度就更高了。

根据招股书信息，现在有1.61亿人每天都用Snap，其中60%用户是13-24岁的青少年。特别是在美国，大约有3800万网友在15-24岁，当中超过9成每天用Snap。相比之下，Facebook用户中只有39%在13-24岁，大多数用户都已经过了大学的年纪。

其实Facebook公司多次试图模仿Snap的一些功能来对抗Snap，但还是没有阻止住Snap的快速发展，Snap甚至还直接拒绝了Facebook的30亿美元收购。

现在Snap已经远远把Twitter甩在身后，直逼Facebook。

其实Snap面临和当年QQ一样的困境：就是现在这群主力年轻用户群体已经长大，Snap能不能跟着一起长大？就像当年Facebook做到的那样。

（中美都在争夺90后一代）

说了两个例子，其实是想说中国和美国现在都在进行一场有关青少年和90后一代的争夺战。

这代人在社交上有什么特点呢？

第一个，文字已是历史，图片和视频才是当代年轻人的日常交流工具。因为图片和视频更为有趣，毕竟无论是中国，还是美国，成为一名段子手都是非常高阶的能力。但图片和视频对创作门槛的要求就低得多了，不需要太过思考，看到有意思的就可以拍下来发出去。

第二个，我的生活，我的隐私。Snap开创了阅后即焚的先河，QQ用户也不希望被父母老师盯着不放。他们不再为自己的关注者数量、点赞数量担心，分享没有太大压力，不再有社交焦虑症。

第三个，丑即是美、谁能搞怪谁才最时髦。去年一个统计显示，在一部叫《自杀小队》的美国电影里有个叫小丑女的角色成为青少年心目中最美的女孩。女孩的妆容是个小丑的风格，梳着双马尾、嘴唇非常夸张的大，拿着一个棒球棒，表情极为夸张。现在很多社交软件里都有滤镜功能，但并不是为了给你P一个大长腿，或者让你变得很白，而是走“搞怪”路线。你不太会变美变帅，只可能在视频滤镜里变成“僵尸”或者“海盗”等形象。QQ和Snap都是那种最会保持用户黏性的企业。

（争夺90后的背后是互联网公司的焦虑）

争夺90后一代的背后，是所有互联网公司的焦虑，就是全球网民红利已经基本到头了。

2016年，全球47%将近一半的人已接入互联网，其中发达国家约为81%，也就是10亿用户，发展中国家为40.1%（25亿用户），不发达国家约15.2%。在商业基础最好和消费潜力最大的发达国家，网民红利已经消耗殆尽；在发展中国家，一二线城市市场，新增用户潜力也所剩无几。

最直观的感受就是智能手机出货量这个数字，2016年全球智能手机出货量增速直线下滑至0.6%，2017年预计增速只有0.1%。而这个数据在2011年的时候，是高达61%的。

中国科技产业和全球科技产业一道，随着移动互联网和智能手机红利接近天花板。所以你能看到，无论是BAT这样的大象，还是乐视、小米这些原来就在前几年还非常风光的互联网公司，都正在经历着痛苦地转型。

美国的科技公司对比中国的优势在于一方面是技术，人工智能的IBM、谷歌、苹果，虚拟现实的Facebook、云计算的亚马逊、无人驾驶的谷歌、特斯拉，这些技术优势在短时间内是无法追赶的。

另一方面在于，美国的互联网覆盖全球市场，它们的全球化战略是基于全球的人口基数作为支持，能够继续延续人口红利。

在这种情况下，云计算+人工智能+大数据，以及VR、AR、基因技术和自动驾驶这些将在后智能手机时代成为新的工业革命的驱动力。特别是随着硬件设备、网络带宽等限制解除，以上这些技术将会从下棋、和人类比赛、实验室阶段逐渐释放出更多实际应用的机会，更多商业机会也就随之浮现。

（红利渐消，互联网机会在哪？）

虽然国内目前在技术和市场空间方面并不具备特别明显的优势，甚至有人会嘀咕，连BAT、以及小米、京东和乐视这些互联网大象和新贵都在面临痛苦的转型，那么其他更小的公司以及想创业的公司，还有机会吗？

我的答案是，机会肯定是有的。

我们先说一个也是被微信干掉的产品——微博。在座的各位可能也很久没有更新过自己的微博账号了，但微博现在的日子过得非常好，资本市场给予微博很高估值溢价，同期微博股价也创历史新高，现在已经55美元了，2016年内市值增了3倍多。

为什么这个被大部分意见领袖和高端人士视为鸡肋的产品却日子越过越好呢？

和QQ情况差不多，微博活跃用户的增长得益于横向二三四线城市渗透，与媒体合作建立地方站，

纵向90后00后渗透，微博用户中17-33岁占比将近80%。这两类群体大部分是新增智能手机用户，新增用户最大的需求是接受新闻信息和娱乐，热榜排行榜多以娱乐和新闻事件为主。

甚至你还能看到另外一个信息，在微博重新走红之后，VIVO和OPPO这两款手机也已经把小米和魅族干掉，直接威胁到华为的地位了。这些都是有内在联系的。

所以不要总盯着一线城市市场，这些个市场已经趋于饱和，甚至你可以看到，那些搞一线城市O2O的，这两年还剩下多少？

但你稍微把目光放到农村、老人和孩子身上，就会看到无比的商机。

为什么是老人？中国老人是比较保守的，但现在婴儿潮爆发，这些孩子就是在父母的朋友圈里出生并长大的，他们使用微信和QQ是天生的，老人要想和儿孙辈沟通和取悦他们，不会用微信或者QQ是肯定不行的。

那还有没有从三四线城市往一二线城市发展的机会呢？

有的，特别是直播。

谈到直播，你第一个想到的肯定是东北生产各种各样风格的主播。但我想在座的大部分人也不是直播的目标用户。

但不是因为在座的各位，而是因为直播的内容问题。

直播的互动体验无法替代：“高颜值、高才艺、行业专业性、异性”等这些高质量资源永远是稀缺的。但要想把这些素质都能聚在一个人身上，估计比聚齐七颗龙珠的难度不小。

所以未来直播会继续向垂直领域渗透，直播+教育、直播+体育也将不断成熟。直播会因此发展为一项产业，产业链复杂度、平台承载的内容和造星能力将全面提升。

直播产业化后将催生大量内容，用户选择成本也相应增加。这将带来至少两项变化：1.直播社交化，借助用户社交链筛选内容，过滤低质量信息；2.实用性内容越来越重要，用户愿意为这些内容付费。

再比如说阅读。

最近有很多地方推出了付费阅读。

在中国，版权保护一直是个大难题，特别是随着互联网的发展，所以给人一种阅读免费的错觉。事实上，在国外，阅读时一件比较贵的事情。

付费阅读的未来并不是因为内容和质量，而在于随着版权、法制、90后付费一代的进步和发展，这个市场会回到它的价值本身来。

所以未来无论是风投还是并购，我的方向一个是基于互联网基础设施，如人工智能、大数据和云计算领域基础设施渗透的行业；另一个是能够多元化发展，能够在获取用户的同时深耕用户需求的。