网约车行业趋势一超多强？未来如何发展成关键

近些年来，随着互联网经济的不断深入，淘宝代替了购物、外卖解决了吃饭、出行有了网约车等一系列新兴应用给我们的日常生活带来了极大的便利，现代科学技术正在悄悄地改变着我们的生活。

图片来源网络

报告显示，受到疫情的影响，在2020年的时候，网约车的市场规模相较于2019年下降了12.01%，目前的市场规模为2691亿元。在用户方面也因为疫情的影响有着一定的变化，相关数据显示，2017年用户规模为3.43亿人，同比上涨了37.75%；2018年用户规模为3.89亿，同比上涨了13.41%；2019年用户规模为3.83亿人，同比减少了1.55%；2020年用户规模为3.65亿人，同比下跌了4.7%。

图片来源网络

随着网约车市场这几年不断地扩大，同样是吸引来了很多资本的关注，据全国网约车监管信息交互平台统计，截至2021年4月30日，全国共有230家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，目前滴滴依旧以非常大的市场份额占据着网约车第一的位置，有关数据显示在2020年的5月，滴滴平台月活跃人数高达5439万人，而第二名的活跃人数仅有246万人。

在网约车市场遍地开花争相竞技的局面下，平台如何面对竞争，在众多平台中脱颖而出呢？小编认为各家网约车平台做好服务是关键，同质化的城内快车、城际出行路线几乎大同小异，服务质量很显然成为下一个竞争的焦点。哆达达约车平台自2018年取得网约车全国性运营资质后正式上线以来，始终秉持着统一着装、统一标志标识、统一服务规范流程的服务标准力争为广大用户带去更加合理的价格、更加优质的服务以及更加舒适的体验。

图片来源哆达达约车

为了满足广大用户更多元化的出行需求，平台自主开发上线了城内快车、城际出行、城乡约车、司机代驾、包裹代送服务，致力于为乘客提供一站式多元化的出行服务。除此之外，哆达达约车平台还配备“四重安全保障”功能，各下属分公司每月必召集驾驶员开展一次生产安全培训会议，涉及内容有驾驶员安全行车知识讲解、公司“三个统一”服务标准、“三个更加”服务理念及应急操作等知识的培训。不仅如此，平台根据国家法律法规经营，且拥有系统的安全体系，包含了“一键报警”、“设置紧急联系人”、“实名认证”、“人脸识别”、“行程分享”等功能，全面保障乘客出行安全。

哆达达约车作为网约车行业的积极参与者，将不断完善升级平台服务功能，以服务质量取胜，逐渐推进网约车行业走向更加合规安全化的未来。