从找人技能，看《甄嬛传》第一秘书苏培盛有多厉害

论甄嬛传里的人精，

苏培盛绝对可以排进前三。

他对上意的揣测和把握，

对工作的执行力，

对他人的提点，

经常能看到四两拨千斤的手法。

其中他因皇上要求找人的案例，

显示了非常强的功力。

1、时间紧、信息少、难度大，

都不能阻挡苏秘书完成领导交办的任务。

事件的起因是，

除夕夜，

甄嬛在倚梅园中祈福许愿，

皇上只闻其声不见其人，

尤其听到了两句祈福诗词——

逆风如解意，

容易莫摧残。

诗句瞬间击中皇帝内心，

缘由还是离不开他心里的白月光，

纯元皇后当年也喜欢这两句诗，

当然这是后面才知晓的。

皇帝遂交给第一秘书苏培盛一个任务：

找到这位有才的宫女。

这是个相当有难度的工作任务，

给的有效信息极少，

只有上一句诗。

尽管如此，

也必须完成任务，

这是他多年来能常伴君侧的核心竞争力，

与君分忧。

2、带着脑袋去工作，

找到合适的方法和途径，

是完成任务的不二法门。

后宫少说也有几千号宫女，

茫茫人海，

没头没尾的提示，

找一个人的难度可想而知。

苏秘书可不是一般人，

他马上理清了工作思路：

一是缩小寻找范围。

除夕夜倚梅园中出现的宫女，

最有可能在园区里工作，

先从倚梅园宫女着手，

最有可能在最短时间内出成效；

二是提前考虑周全。

适当变通话术，

结合节庆讨彩头，

以对对联的方式去找人。

只说答对了有赏，

并未交代是应皇上要求找宫女，

也并不局限于宫女才能作答。

这就是非常聪明的做法，

进可攻退可守。

我猜苏秘书基于两点考虑，

第一，

避免太招摇，

引来不必要的阻力。

替皇帝找宫女的消息一旦传开，

必引得后宫不太平，

善妒如华妃、阴狠如皇后，

说不准有谁提前下手，

让你永远找不到。

第二，

对个对联讨个赏而已，

营造轻松氛围，

越多的人参与，

完成任务的赢面越大。

降低门槛，

让大家都敢参与，

宫女太监还会主动帮着扩散消息，

引更多的人来参与。

3、把评判工作成果优劣的权限，

交到上级手里。

果然有宫女答上了后一句，

看似找到人了，

但要命的是，

苏秘书不知道准确的答案是什么，

万一皇帝心里的答案另辟蹊径，

怎么办？

贸贸然送过去，

倘若不是对的人，

必然落下个工作不力，

龙颜大怒那可是掉脑袋的活。

苏秘书接下来的操作，

就很厉害了，

大抵分了三步走。

第一步，

提前做好上级的预期管理。

他先是在皇帝面前贬低自己，

说自己努力找人了，

但是还没找到，

这分明在做上级的预期管理，

先抑后扬总比先扬后抑不容易让人失望。

你批评我之前，

我先批评我自己，

把你对我的工作成果预期先拉低，

营造出努力工作但成效不佳的现状。

第二步，

不动声色展示工作成果。

以下棋累了先喝口茶为借口，

苏秘书让余莺儿上茶，

让皇帝自个儿看找得对不对。

茶是精心选过的；

泡茶的水也是精心准备的，

用的梅花上收集的雪水；

余莺儿的打扮更是用了心思的，

她身上用梅香熏染过，

约等于今天的梅花味香水了。

以多重香味做铺垫，

调动皇帝的视觉（看到眼生的宫女）、

味觉（尝到不同平常的茶）、

嗅觉（闻到梅花香味），

不着痕迹地提醒皇帝联想到倚梅园，

就等着皇帝开口一问，

便可以对暗号了。

特意专项汇报工作，

与不经意地提及，

感受差异很大。

越不经意，

回旋的余地越大。

果然，

皇帝按设定的轨道提问了，

余莺儿的每句回答都踩在点上。

不用猜都知道，

一定是苏秘书点拨过的，

很可能是手把手教过，

甚至提前多次演练过。

余莺儿在现场也表达了对苏秘书的感恩，

分明也透着投桃报李的意思。

余莺儿一张口，

来了个三段式对暗号。

第一重，

暗示我来自倚梅园。

把皇帝的注意力吸引到自己身上。

第二重，

把最重要的暗号诗对上。

这一步最关键，

皇帝立马就懂苏秘书的安排了。

第三重，

强化除夕夜的对话。

再提到除夕夜湿了鞋袜，

强化在现场的那个女的就是我。

三重暗号对完，

明明白白告诉皇帝：

除夕夜我见过你，

与你对话的人就！是！我！

她只穿插核心信息在话术中，

判断人人找得对不对的决断，

都是皇帝作出的。

4、聪明人过招，

话不在多，

点到为止。

皇帝见之，

与他想象中的才女有差距，

虽然略有失望，

但既然是他主动提的找人，

苏秘书也找到了，

立马把人留下封了官女子。

此时果郡王分明是存了疑虑的。

临走时皇帝念了两句诗，

表达了一下此刻的心境。

余莺儿听得一脸懵逼，

她明显既不懂诗句意思，

也无法明了皇帝此刻所想。

果郡王多聪明通透的人，

加之倚梅园对话现场他也在，

不但听到了对话，

还拿到了剪纸肖像，

他用一句话就验出了余莺儿的真伪。

他故意提醒余莺儿，

皇帝念的是李白的诗。

余莺儿马上谢过果郡王，

他当下便明了——

余莺儿是个百分百的赝品！

皇帝念的诗，

出自北宋诗人朱敦儒的《鹧鸪天·西都作》，

与李白都不是一个年代的人。

果郡王于是善意提醒苏秘书，

你找错人了，

苏秘书是个敏感度极高的人，

自己也有此感受。

恰恰此时，

余莺儿的昆曲传来，

当下果郡王和苏秘书都知道，

人对不对已经不重要了，

重要的是她能让皇帝开心，

就足够了，

后宫多一个少一个低阶的嫔妃，

并不要紧。

余莺儿能博皇帝一乐，

苏秘书这个任务就算圆满完成了。

这段反问的话，

潜台词是你说我没找对人，

皇帝可没这么认为啊。

机敏如果郡王，

马上收回了自己说的话。

聪明人之间的对话，

点到为止，

无须说破但彼此明了，

一句废话都不用。

5、所有表面上的毫不费力，

都是背后的竭尽全力。

自始自终，

苏秘书都不曾说过找到的人是余莺儿，

认为找对了的人是皇上。

苏秘书干的事，

只是找个宫女给皇帝上了杯茶，

仅此而已。

看着轻轻松松上的这杯茶，

背后是大量的准备工作，

任何一点都不能出纰漏。

伴君如伴虎的岗位，

苏秘书能稳坐多年，

必得是极强的能力相匹配，

否则不可能在那个位置多年不衰，

哪怕出现要衰的苗头了，

也能敏锐地捕捉到，

为自己再寻找一条合适的路，

也算是安享晚年有个善终的第一秘书了。