这样的场景你是不是很熟悉？

• 和小朋友们玩游戏比赛，孩子输了，就大哭大闹，崩溃地说我不再玩了。
• 在家拼积木，拼着拼着，积木倒了，就大发脾气。

面对这样的场景，你很疑惑，玩游戏而已，输了就输了，有什么好哭的？积木倒了，再来，干嘛要闹脾气？有时候你还会被他的情绪激怒，忍不住朝他吼几句，试图阻止他哭闹。但是越是这样场面越不可收拾，丝毫没有改变局面，下次情况出现，你依然束手无策。你可能会安慰自己：现在这个年龄是这样，等他长大点就好了。又或者是，他性格随我，改不了了。

可真的是与年龄、性格有关吗？其实，面对输不起的孩子，并非无法可循，只要家长正确引导，孩子依然可以赢得起输得起。

那可以怎么做呢？

一、共情之前，家长该怎么做？

面对情绪崩溃的孩子，家长第一步不是基于安慰，而是先内观，我自己能够镇定嘛，我能理解孩子此时的心情吗？我能接纳他的感受吗？先察觉自己的状态，这就成功了一部分。如果做不到，家长最好先退出，找个空间，先让自己平和下来。很多家长往往忽略了这一步，直接去安抚孩子。但是安抚的过程中，不自觉就带入了自己的情绪，和孩子情绪共生了。只有对自己的状态有所了解，才能时时保持冷静。

二、5步法教你如何共情孩子

家长有了充分的心理准备，再来共进孩子共情，具体可以分五步骤。

第一步，倾听

孩子在发泄情绪的时候，家长倾听不加评判，更不轻易打断。

第二步，回应

过程中可以简单的回应哦，是吗，好的，我知道了。还可以适当地‬重复孩子说的话，传递给孩子，我在认真听你说，我接纳并信任你。

第三步，同理

有时候需要针对孩子语言背后的情绪进行适当反馈。比如孩子说，我这次考试没考好。家长可以回应，没有考好，那你很失落吧。孩子会觉得被理解是这个时候他可能会继续说，也可能会继续哭。不要试图阻止孩子哭，不要发送你在做无用功的潜台词。

第四步，科学抱慰

神经科学研究发现，大脑中负责情绪的区域对表情语气声音触觉等特别敏感。所以比起语言陪伴，温暖的拥抱抚摸亲吻温柔的目光。

表情语调是更好的安抚心情的手段。科学运用抱慰的方法，更能让孩子平静下来。如何科学呢？就是安慰的时候不要讲道理。好比我们自己陷入难过的时候，老公还在边上说一堆道理，我们会觉得烦，还不如抱抱我呢。情绪脑的问题依然用情绪来解决，对应在情绪上才能帮助到孩子从情绪上放松下来。

第五步，冷处理

当孩子大哭大闹情绪，极度崩溃，完全听不进任何话，甚至有一种可以找观众的感觉的时候。还可以适当运用冷处理的方法，但请注意冷处理，不是冷暴力。不是冷淡的对待情绪中的孩子，更不是避开问题不处理，家长保持平和不渲染不夸大。可以暂时走开。给孩子留有时间和空间，离开的时候交代清楚，妈妈让你自己冷静一下。家长走开以后得回来得有后续，否则就会变成孩子眼里的冷漠。所谓的后续，是孩子情绪过去以后的倾听和帮助。告诉孩子解决问题的办法和让孩子感受到父母的爱，是冷处理法很重要的一个步骤。

这里还要提醒大家的是，在安抚情绪的时候，不要把心情与事情混为一谈。试图通过解决事情，制造完美结局来安抚心情。因为我们无法做到，总是用解决孩子的事情来让孩子平静下来。现实中很多事情是没办法及时得到解决的，还有一些我们也无法解决。

比如孩子说不上幼儿园了，妈妈不要去上班了，我们可以满足吗？再者，我们也有自己的原则和底线，比如太晚了也确实不能再玩了，孩子哭闹就让他玩吗？长远来看，我们也不能时时刻刻跟在孩子身边，出现什么问题都由我们帮他解决。只有当孩子自己具备了调节情绪和应对环境的能力，才有利于未来长远的发展。

所以，通过解决事情来安慰心情，不应该作为排解情绪的首选方法。

换句话说，我们要解决的不是把输不起变成赢回来的局面，而是如何引导孩子在输不起这个情绪点上更加成熟和理性。

面对失败，是要云淡风轻，还是要鸡飞狗跳？但是孩子掌控情绪的训练，至于要不要赢回来，如何去赢回来，那是后续孩子为主导家长为辅的帮助行为。切不可做成越俎代庖大包干。