夫妻间的信任和沟通层次相辅相成，说话技巧和方法并不重要

现代社会人们的时间匆忙，不仅沟通时间短，而且沟通方式也从面对面转移到了冲着屏幕沟通。各种沟通理论偏重于沟通的方法和具体技巧，但是却没有告诉人们沟通的是有层次的。沟通的层次和人们的信任相辅相成。本文是人类六层次沟通理论的开篇，以后会详细介绍说明。

由于人类社会永远在发展变化，夫妻之间需要用一生的时间不断地进行交流才能随时了解对方和理解对方的行为。夫妻之间理解到什么层次所能提供的帮助就到什么程度。人们往往哀叹“人心隔肚皮”。有些男女结为夫妻后突然发现根本不了解对方，甚至认为结婚是被对方所欺骗。其实问题的关键并非是他们故意互相欺骗，或者说没有瞪大眼睛找出对方的缺点，而是他们并不知道人类交流有很多层次。他们往往满足于低层次交流的顺畅却没有追求或有意无意避免高层次的交流。或许他们认为一旦结婚组成家庭一起生活后一切交流问题会迎刃而解，但是实际上交流的层次越高，就越需要双方进行不懈的努力主动去探索追求，这和婚姻本身毫无关系。

人类的交流从最简单到最不可能共有六个层次：生存、客观和环境、行为和能力、情感和思想、价值观和信仰、心灵（图1）。人们的交流活动必须是从低层次的交流开始，只有低层次交流已经没有任何障碍之后才可尝试进行高一层次的交流。超越顺序的交流只能说是单向的宣传或灌输，甚至有可能是欺骗而已。现在很多男女在谈恋爱时爱的要死要活，山盟海誓。结婚一段时间之后双方变得视若仇敌。原因就是当时只是俩人只是情感交流，没有进行深入的行为和能力的交流。那么当走进社会后，双方很可能不接受对方的行为，怀疑对方的各种能力。于是沟通失败。当人们在某一层次开始拒绝交流时，更高层次的交流同样也不会进行。比如当人们封闭自己的情感和思想后就不会有人知道他们的价值观和信仰。

图1，人类交流的六个层次

夫妻间9种损人利己的沟通模式