有个学员问我：“如果有个同事时常跟你抱怨东抱怨西，一下子批评老板，一下又批评同事，你会如何与他沟通？”

我的回答是：“先看看他是不是有的放矢，如果是无的放矢，那我会第一次听他说，第二次听他说，第三次规劝他，第四次沉默，第五次沉默，第六次躲开，接着疏远。”

无的放矢的人只是在发泄，根本帮不上忙

对于我的答案，学员其实挺讶异的，因为他们认为依我的个性应该会尝试去鼓励对方正面思考，不要老是从负面的角度来看事情。

这个认知没有错，如果对方是有的放矢，或许他看到制度上的不良、文化的不好、主管或同事在做法上有争议之处。

那我会以正面思考的角度来跟他聊，一起想想有什么做法可以协助他改善所面对的状况。

但如果是无的放矢，只是纯粹看某件事情或某个人不爽，然后就要开始跟你抱怨，那我就不会尝试跟这种人做正面思考的沟通。

因为他只是在抒发情绪，而这种情绪是没来由的，你很难帮他找到解法，只能暂时扮演一个情绪抒发的管道，或许他只是需要有一个人来听他抱怨。

对于有的放矢的人，我会很高兴他来找我，因为我可以帮到他，想一些方法来解决他的问题，讨论后两个人心情都会感到轻松与愉悦。

但对于无的放矢的人，我的耐性最多只有六次（我没真去算），因为这种纯抱怨的状况会让人感到很无力。

因为我并不能真的帮上忙，他的坏情绪只是暂时被舒缓，并未真的被解决，更可怕的是部分的坏情绪会转移到了我身上。

我必须想办法自我舒缓或者把他转移给别人，一次、两次、三次、四次，如果坏情绪累积的速度比我舒缓的速度更快，我自己也会受到影响而让自己沉浸在不好的氛围里。

宁愿失去一个朋友，但也不要染上坏情绪

我曾碰过一个非常爱抱怨的朋友，几乎每天要跟我抱怨个5、6次，而且大多是属于无的放矢的那种抱怨。

我本以为正面思考无敌，再多的抱怨都可以包容并化解，后来我发现我太小看这种日复一日的坏情绪累积。

等我发现时，它已经影响到我每天的情绪，也影响到我对部分人的看法，最后只想逃避跟他对话，因为我觉得自己已经无法承受更多坏情绪了。

有段时间情绪真的很低迷，所以我给自己请了一个礼拜的假，关掉微信和朋友圈，静静的沉淀了一个礼拜后，终于抛开了那些坏情绪。

但在那次经验中，让我知道我的正能量是会被坏情绪给耗损的，回到工作岗位后，我开始对那些抱怨视而不见，不再去回应那些抱怨。

只是做一些“不会啦”、“没那么糟”、“你不要管他就好”的简单回复，后来对方可能感觉到我不想听这些事，所以渐渐的也不跟我抱怨了，而我也因此又回到本来的我。

回到开头的问题，为什么我选择疏远？这样不是会失去一个朋友吗？

我的原因其实很简单，如果有个人，总是不考虑你对坏情绪的承受能力，只是不断的将他的坏情绪带给你，那这个人就不会是值得你交往的朋友。

因为他不曾顾虑过你的感受，他只想到他自己，所以情愿失去一个朋友，也不要让他来影响自己的情绪，甚至耗损自己的生命。

（本文作者松子，今日职场专属导师，专注职场问题，今日职场人才网，让企业都能招到人才，让人才都能找到工作！）