言辞过谦者的心态

适当的心理距离是人际交往成功的一个必要条件。语言可以拉近或者推远彼此之间的心理距离。想要拥有圆满而和谐的社交生活，有分寸地使用恭敬，谦虚的语言很重要的。这类语言要依时间，场合，目的微妙地表达，均衡地加以运用。俗话说过犹不及，如果言辞过谦反而显得肤浅。

在英语中，you是第二人称，但在德语中却有两种用法：对比较亲近的人用du，对关系较远的人用sie。所以通过对话，就能觉察到谈话双方关系已经到了何种程度。有一部德国电影，其中有段这样的情节：一个女人在酒吧间认识了一个男人，寒暄几句，就如同老友重逢，于是一起坐下喝酒。后来，那个女人喝的烂醉如泥，不省人事。第二天早晨，当她从睡梦中醒来，发现自己置身于那个男人的公寓里。由于前一天晚上喝的太厉害，女人怎么也想不起曾经发生过什么事。随后，她听到男人在对她说话时，第二人称所用的词是du，于是恍然大悟，懊丧不已。

并不仅仅限于德语，我们日常交谈中，也常常能够通过对敬语的使用，推断出彼此之间的关系。

适度的礼貌，是维持良好人际关系的方法之一。人与人之间的礼貌，有一定的形式，程式和措辞，人人都必须遵循。“殷勤过度，反而无理。”法国作家拉伯雷说：“外表态度上的礼节，只要稍具知识就能充分做到；而若是想表现出内在的道德品行，则必须具备更多的气质。”那么，从言辞到行动总是毕恭毕敬，谦虚谨慎的人，也许可以说有一种气质上的欠缺。这些人在与人交往的时候，一般总是低声下气，始终使用恭敬，谦虚的语言，赞美的口气说话。初交时，人们也许会有不好意思之感，但绝对不会对这些人产生厌恶。然而，随着交往的日益深入，人们便会逐渐觉察这种人的态度，而且会气恼不已。这时对他的评价，大多变为：“那家伙原来是个口是心非，表面恭敬的人。”

这种人幼儿时期，可能受到过双亲严厉而又错误的教育，尤其是有关礼节方面的。因此那些在一般人看来是合理的欲望，却不为他们的良心所认可，导致他们产生了罪恶，不安和恐惧等感觉。于是，他们便将种种欲望，冲动和情绪，全部压抑在内心深处，死死地禁锢着。但是，被压抑的欲望，冲动和情绪越积越多，总有一天会形成强大的冲动而发泄出来。他们直觉地意识到这一点，为了掩饰起见，便会启动反作用的心理防卫机制----对人更加谦恭。这等于说，这类以令人难以忍受的过分谦恭的态度对待他人的人，内心往往郁积着对他人的强烈攻击欲望。

言辞谦虚，也可以看成一个人为人低调，不擅长出头。在大多数人看来，言辞谦虚的人大多被认为是有礼貌，识大体的人，言辞谦虚也是一种自身修养的外在特征。

但是心理学家提醒我们，谦虚的话语也要运用恰当，如果过分牵强反而显得不自然。与谦虚言辞相对应的，是粗俗，随意的话语，有些人会对自己心仪的人，说出随意的言语，以表示双方的关系非同一般。在毫无隔阂的人际关系中，并不需要使用谦虚的言辞。不过，当在这种不需要谦虚言辞的人际关系中，突然出现谦虚言辞的话，就要加以留意了，因为这是反常的现象。

有时候，言辞谦虚并不是真正的谦虚或者低调，而可能是在表示强烈的嫉妒，敌意，轻蔑，警告等等。语言是测量双方情感交流的心理距离的标准，言辞过于谦虚，并不是向对方表示尊敬和自谦，往往也可能含有轻蔑与嫉妒的因素。同时，也是在看似不经意中将自己和他人的关系拉开，使他人与自己隔离，具有防范自己不被侵犯的功能。

小杰是公司新来的员工，对每一个人都客客气气的，十分地有礼貌。一开始，大家都觉得小杰是个十分有修养的人，言辞谦虚，举止端正。随着时间一久，同事之间日益熟络起来，小杰还是对每个人都彬彬有礼，让人感觉很不适应。因为小杰的谦虚有礼，在同事们看来，更像是一种拒人于千里之外的冷漠，并带有一丝不屑和众人交流的蔑视。

在公司里，大家就像朋友一样亲切，唯独小杰依旧让人感觉有隔阂。所以当小杰不在的时候，同事之间总能热闹活跃起来，而一旦小杰在，就会打破气氛，使大家闷闷不乐，各自埋头做自己的事。因为小杰所在公司的性质需求，小杰的老板很不喜欢小杰破坏同事之间欢乐的交流气氛，不得已之下，只好把小杰辞退了。一直到最后，小杰也没有弄明白，为什么对同事礼貌有加也是过错？

在一些大都市中，居住在都市中的原住居民对外乡人都很客气。这从表面上来看，是他们对外乡人没有偏见，没有歧视，但事实上，这是一种强烈的排他性表现。也正因为如此，使他们很难和人熟络，给人冷淡的印象。依此类推，如果交情深厚的朋友，仍然不免使用客套话时，则很可能内心存在自卑感，或者心中隐藏着敌意。

小鹿和小丽是一对非常要好的朋友，一直以来都像亲姐妹一样亲密无间。但是最近一段时间，小丽却发现小鹿对她的态度明显有了变化。以前小丽有了自己用不着的东西，总喜欢拿来送给小鹿，比如说，有不适合穿的衣服，用不着的化妆品等等，都会拿来送给她。但是最近这段时间内，小鹿明显像是变了一个人，对小丽总是太过礼貌，也不肯接受小丽善意的行为。

前些天，小丽提着一大包吃不完的零食给小鹿送了过来，小鹿却婉拒了，并且一直很客气的对小丽说谢谢你的好意。被小鹿婉拒，小丽虽然当时有点不高兴，但是也没有放在心上。几天之后，小丽又热情洋溢的喊小鹿一起去郊游，因为小丽和小鹿两个人，每次出去玩都是一起的，所以这次小丽就像往常一样，开开心心的跑来找小鹿一起去。可没想到的是，小鹿再一次对小丽说了一通感激的话，使得小丽一下子没了一起出去玩的兴致。小鹿的反常，引起了小丽的注意，后来小丽才发现，原来是小鹿心中对她产生了嫉妒。

日本语言学家桦岛总夫说：“敬语显示出人际关系的亲疏，身份，势力，一旦使用不当或者错误，便扰乱了彼此应有的关系。”在某种无关紧要或者很熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用敬语。不过，在很亲密的人际关系群中，碰见有人突然使用敬语对你说话，那就得小心了----是否在你们之间出现了新的障碍？如果在交谈中，常常无意识地使用敬语，就表示与对方心理距离很大。过分的使用敬语，就表示有强烈的妒忌，敌意，轻蔑和戒心。所以，当一个女人对男人说话时，若是使用过多的敬语，绝对不是表示对他的尊敬，反而是表示“我对你一点意思也没有”或者“我根本就不想和这类男人接近”等强烈的排斥反应。

有些人虽然彼此交往很久，互相之间了解也很深刻，但是，其中一方依然在运用客气与亲切的措辞，说话的语气也十分谨慎。那么他如果没有心理上的冲突与苦闷，就是可能含有敌意。反之，如果有人故意使用谦逊与客气的言语，可能是企图利用这种方式和态度闯进对方的心里，突破对方心中的警戒线。实际上，他们的真正动机在于控制对方，从而实现居高临下的愿望。