掌握这三个诀窍，让你成为高效的经理人

大伟是一家餐饮店的店长，他每天都按照公司的制度严格要求员工，门店销售额也在他的带领下，在其他同业中名列前茅。

可让他苦恼的是，店里员工流失率比较高，新来的员工三个月左右换一批。

丽丽则正好相反，她和员工相处融洽，都视她为知心大姐姐，但是店内业绩却始终处于中等。

看到别的店员工拿到很高的提成，她很不甘心，但她又不愿意严格要求员工。

他们两个人仿佛是一件事情的两个方面，一个是只管事，一个是只管人，但是作为一个真正的经理人，既要管事也要管人，让公司和员工实现双赢。

《一分钟经理人》这本书告诉我们三个诀窍，把管人和管事结合起来，让经理人成为一名高效的管理者，不仅让员工挥出应有的能力，也能给公司带来了不错的效益。

这本书是由美国肯·布兰佳博士和斯宾塞·约翰逊博士共同完成的。

肯·布兰特博士是全球最具影响力的管理大师，在管理方面具备了丰富的知识和经验，获得了包括国际演讲协会“金槌奖”在内的许多奖项。

斯宾塞·约翰逊博士被誉为“最善于用简单有效的方法解决复杂问题的智者”，他是全球最受欢迎和最受尊敬的作家之一，著有《谁动了我的奶酪》等书。

面对经理人在管理中的困境，这本书通过一位年轻人寻找一位高效管理人的故事，从中获得了将复杂的事情，用简单的方法来处理的诀窍，从而也成为一名高效的管理者。

他找到的诀窍有三个。

第一个是一分钟目标。

一分钟目标，指的是这个目标可以一分钟内读完，并且具体清晰。如果一分钟内读不完，则这个目标就有可能完不成。

经理人带领员工，根据当天的事项，将重要的事情变为一分钟目标，用A4纸写下来。

双方都要知道这个目标，而且还要确认双方的理解是一致的。

员工在接下来的工作中，要不时地回顾这个目标，以免自己的工作偏离方向。

工作中可以根据事情的大小，制定三到四个一分钟目标，根据二八原则，把80%的时间和精力来完成这几个目标。

通过把目标简单明了地列出来，员工在工作中就不会盲目工作。目标明确，效率就会提高，员工积极性也会大大提升。

经理人最主要的任务，就是帮助员工来制定这个目标，当员工遇到问题时也要及时地予以协助。

第二个诀窍，是一分钟称赞。

自信心对于每个人都很重要，有了自信心，才能够在工作和生活中散发活力和激情，克服困难，实现目标。

自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩，所以一位高效的经理人，要学会用一分钟称赞来鼓励员工。

具体这样来做，在员工取得成绩时，前半分钟要及时称赞员工，告诉他们对在哪里，要说得非常具体。

然后告诉他们，做对这件事情让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。

中间要停顿几秒，让员工静静地体会做对事带来的喜悦。

后半分钟，鼓励他们继续这样做，明确说明你对他们信心，并会支持他们获得成功。

通过这样的称赞，员工明确自己做对了什么，内心里会生出自豪感和成就感，在以后的工作中就会发挥更多的潜力和能动性。

第三个诀窍，是一分钟更正。

更正是针对错误而言的，谁都不可能在工作中一帆风顺，不出错，

出现错误就需要及时更正。

经理人要在员工出现错误时，立刻进行更正。确认即有的事实，分析错在哪里，而且要非常具体。

然后告诉员工这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。

中间也要停顿几秒，让他们回顾自己所犯的错误。

接下来告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错，你对他们有信心，仍然信任他们。

通过这样的一分钟更正，让员工明白自己的问题出在哪里，进行反思。

要注意的是，经理人在描述事情的过程中，一定要客观，不要带上自己的评价，不能否认员工个人的价值。

这三个诀窍是不是很简单？让人一看就明白，一学就会。

经理人只要把员工的能动性调动起来，不仅可以使员工有所成就，也会给公司带来业绩的提升。

让人成长进步的同时，把事情也做好了。

其实这三个诀窍不仅可以用到管理员工上面，也可以对自己和孩子，进行管理。

希望我们在工作和生活中灵活运用这三个诀窍，激发主观能动性，让工作顺利，让生活和谐。