死亡、成瘾、金钱问题、精神疾病、分居/离婚和过渡性调整都对家庭成员造成伤害。在紧张事件期间或家庭资源被严重征税时，问题可能不容易解决。这可能导致敌对的分歧、紧张和怨恨。家庭中的冲突会影响每个人的运作。通过学习有效地解决问题的技能来解决家庭问题。

发展健康解决问题

1安排一个小组交谈的时间。面对和克服家庭问题似乎是不可能的。然而，当你一起工作时，解决家庭差异变得更加可行。解决的第一步是同意首先存在问题。然后，一旦脾气适度冷却，每个人都需要计划走到一起，并制定一个策略来解决这个问题。安排一个对每个人都最方便的会议。让每个人都知道会议的目的，并希望他们随时提出建议和解决方案。请注意，年幼的孩子可能是家庭聚会的障碍。如果你期望脾气能或敏感信息被讨论，就把他们挤在一个单独的房间里。治疗师经常建议定期举行家庭会议。这种策略使家庭成员能够在怨恨发展之前公开提出问题。定期与家人交谈可以改善沟通和分享的纽带。

2关注手头的问题。当分歧发生时，人们往往会提出他们与其他各方遇到的任何和每一个尚未解决的问题。这妨碍了冲突的解决，模糊了讨论的要点。努力发现当前问题的重要性。立案或提出旧的错误行为不会帮助您解决这个问题。

3让每个人都陈述他们真正的意思。直接沟通对有效解决冲突至关重要。各方应使用"I"语句来明确说明您的需求、需求和顾虑。请记住，您的目标是缓和冲突，并努力寻求解决方案。使用"I"语句可以让每个人表达自己，同时尊重他人倾听。作出"I"声明可以让每个人掌握自己的感受，并建议同时解决问题。"我"声明的例子包括："我担心我们的家庭正在分崩离析。我希望我们把事情解决。我希望他能停止喝酒"。

4不中断地聆听。要在家庭冲突期间达成协议，必须倾听。只有积极倾听各方的意见，你才能理解他试图传达的内容。主动倾听包括用对方的语气和肢体语言进行提示，允许他说话时不中断或说话，并解释事后所说的话，以确保你理解正确。有效的倾听可以让对方感到被倾听，激励对方想听你，化解争论和强烈的情绪，并在冲突期间重建关系。

5验证并尊重每个人的观点。验证涉及向另一个人展示你认识、重视和接受他的想法、观点或信仰。 当然，你自己的观点可能会有很大的不同，但使用验证表明，你把对方看作是一个人，值得正直和尊重。通过说"我真的很高兴你能与我分享这个"或"我很感激你愿意为解决方案而努力"之类的话来验证你的家庭成员。

6一起决定解决方案。一旦每个人都分享了他们的需求、愿望和担忧，那么就争取妥协。考虑各方提出的所有建议，并寻找中间立场。在场的每个人都应该对提议的解决方案感到良好。如有必要，制定合同或书面协议，概述您将如何管理问题。

7寻求专业建议。如果您不能自行解决问题，请咨询家庭治疗师，该治疗师可以为您提供有关管理家庭问题的实际建议。

2识别通信障碍

1了解不同的家庭成员对问题的反应。解决家庭冲突的一个潜在障碍是每个成员对压力或紧张的反应方式不同。必须考虑到这些差异，每个人都必须有意识地选择面对这个问题，才能真正找到解决办法。对有些人来说，冲突使他们变得敌对和守势。这是生理"战斗或逃跑"反应的"战斗"方面。这些人可能会无休止地争论，以消除自己的任何责任，或拒绝听取他人的观点。另一些人则诉诸于"飞行"方面。这些人可能不惜一切代价逃避冲突。他们可能会否认有问题，或者相信他们无论如何也无法解决它。这些家庭成员可能会假装没有注意到家庭中的任何紧张，或者轻描淡写地看对家庭的影响。

2承认，但要掌握情绪。情感意识对于认识自己和他人的独特体验非常重要。如果你难以确定你的感受，你将很难控制你的情绪或表达你的需要在冲突期间。首先努力识别你的情绪。想想你有什么想法，你的身体里有什么感觉，你想采取什么行动？例如，也许你在想"我讨厌这个家庭"。你的拳头紧握着，你想打点东西。如此强烈的情感可以被贴上愤怒或蔑视的标签。其次，旨在控制和缓解这些强烈的情绪，以便你能够有效地解决问题。取决于你的感觉如何参加补充活动，以减轻你的不适。例如，如果你伤心，你可能想看一部有趣的电影。如果你生气了，向朋友发泄或进行激烈的体育活动可能会有所帮助。

3抵制指指点点的冲动。指责某人是问题的原因只会导致此人变得守势，否则会阻碍富有成效的交流。总是试图攻击问题，而不是人。你可以爱，尊敬和尊重一个人，而不喜欢他做的每一件事。然而，如果你让你所爱的人成为这个问题的罪魁祸首，超越这一点是很困难的。[7]使用"I"语句是尽量减少指责和随后的防御性的最佳策略之一。说"我担心你的瘾会导致有人受伤"而不是"瘾君子只是危险的人在身边"