拥有健康的人际观是化解冲突的基础

要想在生活中能够很好地化解人际冲突，我们就必须要有健康的社交观。如果我们的自身拥有一些不健康的人际观，人际观出现偏误，在与别人交往时会出现不协调，那时我们将面临众多的人际冲突。

自我诊断测验

你拥有一个健康的人际观吗？用“是”或者“否”来回答下面所有问题。

1．在无人询问的情况下，你不会主动地向大家表述你对某件事情的看法。

2．当有些人评价到自己的一些好朋友的时候，你内心里从来不会觉得自己比他们更为优秀。

3．你手头有一件非常紧急的活儿要赶，这时有一位朋友来找你谈谈心。这时，你会向他解释原因并道歉，约他在另一个时间来畅谈一番。

4．在工作中，你轻易不会与同事们开一些很无聊的玩笑。

5．在喧闹的一个超市中，你一不小心碰到了一位中年妇女的手提袋，她立即转过来对你又骂又闹。这时，你会首先马上向她道歉，然后指出她骂人是不对的。

6．你不会以自己坦率直言、毫不掩饰而自豪。

7．电影院里正在演出外国大片，你的邻座一边不停地吸烟，又在不停地与同伴大声评头论足，你十分讨厌。这时，你彬彬有礼，请他们不要再讲，以免影响别人。

8．在你日常跟人讲话的过程中，“你特别棒”、“你这个讨厌鬼”、“你都快坏得没办法治了”等字眼出现的频率不高。

9．你不喜欢从头到尾、不漏任何细节地讲述一件事情。

10．与同伴一起出去用餐或者娱乐，你总是不希望各付各的账，因为你觉得朋友之间不必分得那么清。

答案：

◎ 如果你回答“是”的个数只有达到了7～10个，说明你拥有一个健康的人际观。

◎ 如果你回答“是”的个数达到了4～6个，说明你的健康人际观一般。

◎ 如果你回答“是”的个数只有0～3个，说明你没有一个健康的人际观。

下面这些建议可以帮助你拥有一个健康的人际观：

1．要泛交

广泛而有益的交往，是可以保证个人的安全感，增强人与人之间的亲密感，对个人心理健康也有极为重要的作用。但是，广泛交往朋友并不等于你可以不加考虑，来者不拒地滥交，因为社交是在一定的条件下进行的，抛却一定条件的任意交往将会给自己带来不必要的苦恼。

2．要主动

心理学研究发现，在社交场合上，许多人不是主动地来进行交往活动，主动去接纳别人，而是被动地等待别人的邀请、接纳。这样的话他们就只能做交往的响应者，而不能做始动者。然而，你必须要明白的是别人不会无缘无故对你感兴趣的。因此，你要想赢得友谊，争取自己的身边有更多的朋友来做伴，想要摆脱孤独的现状，就必须要多主动尝试、主动出击。

3．要稳重

稳重的人给人的一个非常重要的印象就是值得信赖。特别是在某些正规场合，如开会、听报告等，一定要从衣着到言谈举止都给人一种庄重的感觉。庄重不等于不拘言谈、正襟危坐，也不等于故作姿态、矫揉造作，庄重的含义是举止得体，既不高谈阔论，也不低头私语，而是大大方方、真实自然。

4．要选择

交往是有一定条件的，这就需要选择。友谊是在相互交往过程中产生的，在某些时候差异并不妨碍友谊的产生和发展。尤其是对方向你表示好感的时候，要以礼相待、坦诚相待，至于以后能否交往下去，顺其自然即可，说不定还能成为朋友呢！所以，交往应该有选择，但是不必事先抱着什么目的，而应该既严谨又豁达。

5．要灵活

交往也是一门艺术，当然有技巧的成分，因此要求一定要灵活，不能过分地固执。灵活既表现了一个人的思维方式，也表现出一个人的行为方式，这就要求随环境的变化而变化，不墨守成规，但又不能失去原则。如果不灵活，则这个人会显得很固执、很呆板，让人觉得这个人没有一点生机的样子；如果灵活得过度，则会给人圆滑的印象，给人一种不安全的感觉。圆滑的人缺乏真诚，是相当令人讨厌的；呆板的人又缺乏灵活性和变通性，很容易与社会格格不入。

6．要热情

热情是人人欢迎的个性品质。一个热情的人，在交往中常表现为喜欢、赞美和称颂别人，而不是倾向于厌恶、轻视或者在背后总爱说一些别人的坏话。如果你总是热情待人，那么别人也会以热情回报你。

7．要乐观

乐观的人总是积极向上的，就像春天一样给别人带来温暖；乐观的人总是笑对困难，并试图战胜它；乐观的人总是以宽容的目光看待别人，能容忍别人的一些弱点。而自负的人是自我感觉过于良好的人，是高兴时海阔天空讲个痛快，而不顾别人感受的人。

谦虚是中华民族的传统美德，我们时刻不能忘记。谦虚的人在社交中往往会受到大伙的尊敬，因为和这样的人交往容易拉近心理距离，我们的意见也容易使对方接受。