为什么我们要时时复盘

- 未来其实就是过去历史相似场景的复现，想要知道未来到底会如何，看历史，很有可能找到真相，这也是为什么我们总说以史为鉴可以知兴替。

作为互联网从业人员，难以避免会遇到线上平台、APP相关产品出现问题的情况，也肯定都有事后进行线上问题复盘，说明线上事故出现时的前前后后，找出五个为什么，还原当时现场发生的种种，并梳理清晰问题后续的处理节奏，还要时时和相关人员同步相关处理进展，做得好的话，复盘会成为团队成长的基础。

但很神奇的是，人总是会在一个坑里跌倒好几次才会长记性，在撞上南墙后总是还会固执的再撞几回后才会善罢甘休。我的记忆中非常清晰的是有好几次都觉察到自己是在同一个线上事故的复盘会上，和一群差不多的人在进行同样问题的讨论，仿佛历史重演、梦境再现一般。

很明显，大家心中对于事故复盘会都有比较强烈的心理排斥，毕竟所谓线上事故都是些需要承担责任的事情，而尽管责任人也已经找到，在复盘会上还要进行事故定级，这之后还有可能需要全公司通报批评，形成公司级的负面教材，所以几乎没有谁愿意为这样的负面责任埋单。而且很多公司的操作把事故责任都放的有点大，直接可能关联到绩效，进而影响到那可能的未来，这就导致似是而非的复盘会风气愈发盛行。

是以，复盘会看似要把问题跟踪分析做到面面俱到，但实际上很多时候，大家都会产生极度强烈的心理排斥。虽然大家也看到了复盘会中很多信息对自己有正向的成长指引，估计也都认可魏征的「以史为鉴可以知兴替」，但大家都有意无意甩锅问题。

我们需要明白的是复盘只是一种学习方法，用不着盲目恐惧，也不要被现在的公司文化所带偏，做好自己就好。

复盘会应该回归到问题复盘本身，聚焦到问题的解决方法和经验沉淀上来，通过全员参与问题、方案讨论，同步本质原因和根本解决方案，以规避未来可能出现的类似问题。而且复盘不是随着复盘会的结束而结束的，而是需要时不时将当初的纪要拿出来多多琢磨研究，人的记忆需要通过信息的多次持续重复的输入才能进行有效记忆，否则，所有的学习沉淀都会成为那可笑的过眼云烟，淡出自己的记忆。很多问题看起来大家都有过参与，但事实是，如果昨日不重现，那已经有过的类似的经验很有可能被终身收藏。

而所谓复盘，我们也可以跳出问题的界限来，有的很可能还是一次技术调研，一次创新探索，那些沉淀下来的经验也完全有资格拿出来复盘学习。很多后来者看起来是第一次参与到类似case的作业中去，但很可能已经有前辈往前走了一步，有了很多积累，作为后来者并不需要重复那些已有积累的作业，站在巨人的肩膀上再努力更好。

对于历史的学习更是一种对人类史的复盘，纵观上下几千年的类似，无数人的生活、工作、经验，哪怕因为生产力水平的高低而有差异，但处事方式，为人哲学其实还是大同小异的，有些项目看起来因为时代缘故完全不同，但拉长时间线来看，不过是时间片的前后罢了，其中的逻辑规则、演化进程却是极度相似，很多时候，想要知道未来趋势变化，只用对历史进行反复学习就够了。

大家好！

我是守护，我选择用不同的视角寻找不一样，我相信存在即合理，每个人都有他非凡的一面，需要去发现和学习！

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