从入门到精通——群体心理学研究者的探索之路

自从1895年法国社会心理学家勒庞出版《乌合之众：大众心理研究》之后，大众心理的研究逐渐引起科学家们的关注。群体行为与个体行为的不同，甚至颠覆了民众的认知，做出超出人类传统观念的异样行为，不得不引发科学家们的好奇与研究。

法国心理学家、认知科学家迈赫迪.穆萨伊德凭借其多学科背景和对大众心理学研究的热忱与专业素养，结合自身的研究经历，形成了这本生活气息与学术氛围兼具的《新乌合之众》。

作者从一名计算机工程的学生，转行走进大众心理学大门，到成为一名心理学家，这一过程既有枯燥乏味的数据统计，也有总结归纳出实验结果的喜悦，更有理论转化为实践的成就感。其实，这是每一个科研工作者的必经之路，区别只是每个人所处的阶段不同。

《新乌合之众》讲述了作者的大众心理学研究历程，为普通人了解科研工作者的工作提供了一扇窗口。本书语言风格通俗易懂，幽默风趣，而非学术论文一般深奥难懂，学术味重，即使是心理学小白也能很好地理解。

科研工作中最基础的工作里，不论是观察实验对象、整理统计数据，还是分析数据，将量化的实验结果转化成概括性强、能用于指导实践的理论，都是工作量大、枯燥乏味的，但是，作者却能带着科研工作者的责任心去从事这些工作。哪怕是无聊的观察或者艰难的论文答辩，作者都用一种轻松愉快、幽默风趣的语言风格呈现出来，让读者能够感受到其中的喜与乐，从而发自内心地产生敬佩之情。

在日常生活中，大众心理学的应用无处不在：

谣言为什么传播得比真相更快？

个体的行为怎样引导舆论的转向？

个体的智慧和群体的智慧，哪个更胜一筹？

思想独立的个人，为什么会受到乌合之众的影响，做出违背道德的事情？

……

这些问题在书中都能找到答案。

1.人群踩踏事件中如何求生

人群踩踏事件时有发生，这种情况往往是由于短时间内，有限的空间中集聚过多的人口，导致人口密度过大，无法及时疏散，人群的心里恐慌同时加剧人群的混乱。按照科学家们的研究，每平方米内6-7人是这类事件发生的临界值，这类事件往往发生在大型宗教活动、体育活动、音乐节和公共庆典中。

作为活动组织者，想要避免类似的情况发生，自然要选择恰当的地方举办活动，设置足够的安全出口和引导人员，制定应急预案，做好突发事件的准备工作。

那么作为个体，我们又能如何在这样的境遇中求生呢？

—提前找好紧急出口

—一旦感觉不适，立即撤离人群

—在人群中站稳脚跟，保持身体平衡

—一旦陷入危险中，不要浪费氧气，双手交叉放在胸前保护胸腔

—保持体力，在冲击波来时，顺着人群方向摇摆，远离墙或其它硬的障碍物

2.利用5%法则正向引导

心理学家们通过实验研究揭示了群体行为的5%法则，即5%的个体改主意就能引导整个舆论的转向。

这一法则适用于生活中的诸多方面，俗语常说的“物以类聚，人以群分”也是同样的道理。有相同或相似兴趣爱好的人往往会聚集在一起，兴趣迥异的人则往往话不投机。反过来说，也有可能是一个人的爱好传染带动了周围的人，甚至人与人之间的生活方式互相传染。

作为群体中的个体，我们改变世界的最好方式便是：从我做起，用自己积极向上、正面乐观的生活方式，去感染、带动身边的人，为营造良好的社会风气尽自己的一份力量。

3.群体的智慧

一群人未必是乌合之众，也有可能是胜过诸葛亮的臭皮匠！大众与俄罗斯国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫的对决以虽败犹荣的结局，像我们揭示了这一惊人的真相！

群体中的个体，可能会错的离谱，但是汇集所有个体答案的平均值，却恰好是正确答案！这样的研究结果，简直让人惊掉下巴。然而，真相就是这么神奇。

这让人不禁想到在面试过程中常用的评分方法：去掉一个最高分，去掉一个最低分，取其它分的平均值即为面试者的最后得分。这运用的恐怕也是群体智慧的原理吧。

这一原理同样可以用于大众对商品和服务的评分系统。当然，保证评分准确性的前提是每一个评分者独立判断，给出一个客观的评分，而不是在其他人的影响下，给出一个有偏向性的评分。