我们身边，总有一些看问题特别深刻的人。

他们能够透过层层表象，直接看清一件事情的本质，然后抓住最重要的关键点，进行分析和判断。

这样的人，在工作和生活中，很少会走弯路；处理起各种遇到的麻烦或者问题，也能游刃有余，相当轻松、容易。

那么，怎样才能像这种人一样，时刻保持着自己的头脑清醒，具有洞察力呢？

在《拆解一切问题：如何成为解决难题的高手》这本书中，分享了两个“魔法提问”，对提升我们深度认识问题的能力大有裨益。

两个“魔法”提问

为了谁？

为了什么事情？

这是两个简单的问题，也是神奇的“魔法”提问。

无论我们采取自问自答的方式还是询问他人的方式，只要是针对这两个问题寻找到答案，就能帮助自己深入思考，快速抓住一件事情的本质。

比如：领导交代给自己一项草拟文件的工作。工作的主要内容是针对现有的部门绩效考核标准进行部分调整，形成一个新的考核标准。

原来的考核标准有什么不合理的吗？

为什么突然现在提出需要修改？

应该修改哪些部分，怎么改呢？

……

这些问题不搞清楚，工作将会很难顺利完成。

这个时候，最需要做的，其实是先停下来，思考一下：这次修改是为谁而做的？为什么要做这样的改动？

梳理下来，答案找到了，主要原因是这两年疫情，大家出差明显减少，但考核里有很大一部分和出差相关的内容并没有做出调整。按照原来的标准，有些同事观望了一段时间，觉得工作越来越难做，就申请了调岗或者准备调岗。

所以，这次标准的修改，是为那些原本经常出差的人员而做的，目的是如何在大环境不变的情况下，既不打击这类人员的工作积极性，又能避免有些人在里面浑水摸鱼。

如此来看，按照这个思路去草拟文件，大的方向上不会出错。

再比如：在生活中，夫妻俩因为一些事情起了争执，然后东扯西拉，还说了许多题外话，结果越说越跑题，矛盾越来越多。

这个时候，两个人不妨也停下来，然后一起冷静思考：现在的争执是为了谁而产生的？因为什么事情而产生的？

思考之后，夫妻俩发现答案有些繁琐：现在的争执是为孩子而产生的，因为孩子放学回家不写作业。至于不写作业的原因更是有点多：孩子记不清楚都要写哪些作业，索性就先不做了；孩子本身就很懒，一回家就嚷嚷着累，躺在沙发上不肯起来；奶奶惯着孩子，鼓励孩子多休息，少写作业；家里养了两只猫，孩子一边躺着一边和猫玩很有趣……

那么，这虽然只是一件生活中的事情，看起来也并不大，但是却并不好解决。

用两个“魔法”提问来区分所遇问题的难易程度

如果能够理性地去看待问题，我们不难发现，所有的问题都可以被区分为两大类——“疑问”和“难题”。

对于“疑问”这类问题，相对来说容易解决，因为每个疑问只对应一个正确答案。

例如：现在天气很热，我们手上拿了一个冰淇凌，如果不赶紧把它吃掉，它会不会融化？

答案是肯定且唯一的——一定会融化。

那么，换个问题：现在天气很热，我们手上拿了一个冰淇凌，我们应该怎么做，才能不让它很快就融化掉？

这个问题就是一个难题。

而这个难题可以对应多个被选择的解决方案。这些解决方案，只有优劣之分，没有对错的差别。

遇到一个问题，我们怎么能够准确地判断这个问题仅仅是简单的“疑问”还是棘手的“难题”呢？

刚刚那两个“魔法”提问，仍然可以提供帮助。

一般来说，通过这两个提问，我们不能马上得到答案，那这个问题很可能就是一个难题；然而，有时即便这两个提问有了答案，但是让人有不协调感或者违和感，甚至大家给出的答案都不统一，那么这样的问题多半也是难题。

就拿夫妻俩因为孩子放学回家不写作业起争执那件事情来说，有待解决的方方面面挺多的，没有什么方案是最好的，只能尽量想办法去寻求到一个相对圆满的结果，因此，孩子放学回家不写作业这个问题，在他家里其实是一个相当麻烦的难题。

另外，经常性地去思考“为了谁？”、“为了什么事情？”还可以是我们能够敏锐地察觉一些问题的苗头和征兆，从而将不必要或者可以避免的问题早早地扼杀于“摇篮”之中，以绝后患。

《拆解一切问题：如何成为解决难题的高手》这本书的作者横田尚哉，是一位致力于解决问题的专家。他把自己30多年来，帮助企业和客户解决在工作和日常生活中遇到的各种问题，分忧解难的经验集结成册，希望能够帮助读者掌握一些解决问题、甚至是难题的技巧。#职场干货##读书#

这本书的内容比较实用，介绍的各种技巧也易于实践，所以在接下来的一段时间内，我会逐一整理，和大家进行分享。

精彩内容，敬请期待！