厉害公司,敢于解雇业绩好的员工,小心企业里的第四种人


有一家大公司,有一个优秀销售,一年有上千万的业绩。

这家公司要求对客户至少每月回访一次。

因为手上的客户多,这位销售即使节假日全部放弃,一天也要跑四五家客户。

可想而知,这是一个不容易完成的任务。

有一次,这位销售本应该去拜访一个客户。

但因为刮台风没有去成。

他就填报了一个虚假拜访记录。

公司会这定期抽查拜访记录,这只有万分之一的概率。

但没想到他运气不好,让他赶上了。

厉害公司,敢于解雇业绩好的员工,小心企业里的第四种人

公司打电话问这个老板:我们的某某几月几号来拜访你了,他上门服务的质量怎么样啊?你满意吗?

这个老板说,不可能啊,那天刮台风,我们企业都关门了。

如果你是这家公司的管理者,你会怎么处理这位销售呢?

相信大多数人最多批评教育一下。

但这家公司非常干脆地把这位销售开除了。

你可能觉得是不是惩罚有些重了,至于这么小题大做吗?

这家公司的解释是,这位销售违反了公司价值观。

第一,他违反了“客户第一”。

第二,他违反了“诚信”。

这两条是没有机会讨价还价的。

业绩千万的销售员,就这样开掉了。

这家公司是不是傻,这不是自毁长城吗?

你觉得这家公司后来怎么样了?

厉害公司,敢于解雇业绩好的员工,小心企业里的第四种人

揭晓一下答案,这家公司是阿里巴巴。

你可能觉得,这就难怪了,阿里有钱啊,财大气粗啊。

对几千亿美元市值的公司来说,千万销售算什么?

但这个因果是颠倒的,不是因为阿里公司做的大,所以敢开掉千万的销售。

而是阿里敢开掉千万的销售,所以公司才能做大。

2002年,阿里面临类似的抉择。

那年阿里刚开始赚钱,有两个销售的业绩超过了阿里整个销售团队的60%。

经查实发现,这两个人业绩好,是因为给别人回扣。

阿里当时也很纠结,如果开除他们,公司当年就不赚钱。

但不开除他们,以前讲的“不行贿”就成了一句空话。

其他的价值观也必然随之松动。

穷得叮当响的阿里,最终决定开除这两人。

厉害的公司,敢于开除解雇业绩好但不符合公司价值观的员工。

这是杰克·韦尔奇眼中企业的第四种人。

杰克·韦尔奇把企业员工根据价值观和业绩的好坏,分为四种。

第一种,即认同公司价值观又有业绩,给他们升职;

第二种,既不认同公司价值观又没有业绩,炒掉;

第三种,认同企业价值观,但还没有业绩的,再给他们一次机会。

第四种,不认同公司价值观,但有业绩的人,必须坚决开掉。

第四种人是韦尔奇特别强调企业要小心的。

厉害公司,敢于解雇业绩好的员工,小心企业里的第四种人


这类人伪装性很强。

业绩好坏一目了然,而是否认同公司价值观,不容易被发觉。

这类人在很多公司,甚至会因为业绩好,成为优秀员工,或者当上领导。

对第四种人,韦尔奇建议老板们要拿出显微镜,一定要把他们找到。

一旦找到第四种人,企业要对他们零容忍,必须把他们彻底清除。

韦尔奇认为第四种人是机构中的毒瘤。

他们业绩非常好看,但经常以牺牲他人为代价,自己永远排在第一位,总是朝上爬,媚上欺下。

第四种人会吸干任何组织的活力。

企业家和老板们,必须时刻保持警惕,要睁大眼睛把他们揪出来。

如果韦尔奇的话停留在理论,阿里的做法则是证明了这种理论。

很多公司觉得价值观很虚,但它是企业能经受住商海狂风巨浪的压舱石。

如果一家公司没有价值观,和一批认同价值观的员工。

即使取得成功,也一定是暂时的。

公司老板和管理者们,一定要对第四种人提高警惕。

一旦公司里有了第四种人,价值观就松动了,翻船就是早晚的事。

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页面更新:2024-05-31

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