城市主题的香氛蜡烛，背后的心理效应，和个性化的营销方法

Diptyque是一家法国香氛品牌，它生产的城市主题香氛蜡烛特别有创意。

这个创意背后有一个有趣的心理效应，还能衍生出很多个性化的创业方向。

香氛蜡烛虽然相对小众，但深受不少中产阶级的喜爱。

因为没有太高的制作门槛，随着竞争的激烈，仅凭独特的香味，越来越难以打动消费者。

Diptyque从去年开始就推出了City Candles蜡烛系列。

简单说，就是根据全球知名的大城市的文化和特色，为它们制作特殊香气的蜡烛。

现在已经推出了纽约，柏林、迈阿密、东京，巴黎，香港，上海等等多个城市主题的产品。

比如上海款的香氛蜡烛，用桂花和绿茶作为主题，让人有一种清淡优雅的感觉。

除了香味，公司还在包装上花了不少心思，尽可能体现出城市的文化内涵。

这种做法背后是巴纳姆（福勒）效应。

1948年，心理学家Bertram Foret做了一个实验。

他给学生们做了一个性格测试，告诉他们会得到一份独特的性格描述报告。

学生们看过测试报告后，都觉得报告对自己个性的描述特别准。

问题是，学生们拿到的是完全相同的报告。

Foret多次重复了这个实验，始终得到类似的结果。

这种个体对一般人格描述给予高准确度评价的心理现象，就称为巴纳姆效应。

巴纳姆效应反映了一种对一般性、非精确描述的高度自我认同趋势。

巴纳姆效应解释了为什么很多人在请教过算命先生后，都认为算命先生说得很准。

它之所以能奏效，是因为人类都关心与自己有关的事情。

所以当你给别人一个模糊的信息，并说这信息对他们是独一无二的，他们就会相信。

巴纳姆效应不但能让算命、占卜等行为很容易赚到钱，还能应用到个性化营销中。

我们再回头看这款城市主题的香氛蜡烛，就会恍然大悟。

哪怕香味和材料一模一样的蜡烛，只是因为城市主题不同，就会对消费者产生巨大的影响。

本来和这些大城市居民没关系的蜡烛，因为加上了城市主题，就变成了和他们有关的事情，他们就更愿意购买。

如果你仔细观察，就会发现巴纳姆效应在商业中的应用非常广泛。

比如如何提升促销短信或广告邮件的打开率？

很简单，加上对方的名字就能极大提升打开率。

为什么星巴克的咖啡师会在杯子上写下顾客的名字？

因为这样就和顾客有了更深的连接，这杯咖啡就和自己有关，变得独一无二。

可口可乐也非常擅长这招，它找出各个国家最流行的名字，印在可乐瓶上。

可口可乐公司的营销总监Lucie Austin说，当她看到可乐瓶上自己的名字，她就知道这事儿成了。

“我的反应很幼稚。”她说。“我知道其他很多人也会有同样的反应。”

仅在2011年夏天，可口可乐就成功地在澳大利亚这个只有不到2300万人口的国家，卖出了超过2.5亿瓶印着名字的瓶装可乐和罐装可乐。

无论是城市主题的香氛蜡烛，还是让顾客名字出现在产品上，都是基于巴纳姆效应，简单好用的营销妙招。

如果其他公司有好的营销创意，创业者们可以直接借鉴。

2017年，可口可乐日本推出了一系列地区限定装，在瓶身印上日本各个地区的标志景点。

Diptyque这个城市主题的香氛蜡烛，极有可能也是借鉴可口可乐或者其他优秀公司的创意 。

创业者老板们，先花点时间了解你的客户是什么人。

借鉴或者设计一些个性化营销策略，让他们觉得产品与自己有关。

然后你就会发现，产品销售有可能就像施了魔法一样。

这个规律如此简单却又如此有效，创业者老板们都应该尝试一下。

最好的投资，就是投资自己。

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