多研究奇怪的用户,一家医院用这个方法,找到自己的核心竞争力


无论身处哪个行业,要想脱颖而出,都要面临激烈的竞争。

最好的方法是尽快找到自己的特色和竞争力。

应该怎么做呢?

有一个简单实用的办法,多看看奇怪的用户。

多研究奇怪的用户,一家医院用这个方法,找到自己的核心竞争力

美国有一家母婴医院,为应对竞争,在营销上花了很大力气。

这家医院在广告上,大力宣传自家的医生有多好、条件设施有多好、对宝宝的照顾多么细致等等。

但问题是,每家母婴医院都这么宣传,所以广告效果很一般。

这家医院换了个思路,查了查自己的客户里有没有“奇怪的用户”。

众所周知,孕妇产检很麻烦。

所以大多数孕妇会选择距离近的医院。

但这家医院发现他们有一些用户,住得非常远。

但这些人一点也不怕麻烦,开车也要过来生孩子。

他们就把这些奇怪的用户单独挑出来,做了更细致的调研。

那些孕妇解释说,因为它是一家教会医院。

这些母亲大多都有信仰,希望孩子一出生就沐浴在神的关照里。

通过对这些奇怪用户的研究,医院才发现,“教会医院”才是他们的核心竞争力。

从此以后,他们不再讲自己医院的医术有多高明,医生有多优秀。

而是说婴儿出生后会有牧师给婴儿撒花瓣。

这家医院也由此打开了一个新的增长空间。

多研究奇怪的用户,一家医院用这个方法,找到自己的核心竞争力

每家公司都应该研究一下自己有哪些奇怪的用户。

吸引这些用户的原因,往往是一个没有竞争的定位,意味着更高的价值。

Shopify是一家帮用户建立电商网站的公司。

因为创始人喜欢滑雪,就和朋友在网上卖高端滑雪装备。

在做网站的时候,他们发现市场上的解决方案又贵又难用。

他们正好懂技术,就选择了当时全新的开源 Web 应用框架 Ruby on Rails,自己做了网站。

2004年,网站上线后,在卖滑雪板的过程中,他们发现一个有趣的现象。

总是有一些奇怪的用户,根本不买滑雪装备,而是来询问这个网站是怎么做出来的。

甚至有人愿意花钱让他们帮着做一个类似的网站。

他们很快意识到,卖软件可能比卖滑雪板更赚钱。

于是2006年,公司开始转型,开始帮用户建立电商网站。

多研究奇怪的用户,一家医院用这个方法,找到自己的核心竞争力

国民辣酱老干妈的创业灵感也源自一些奇怪的用户。

老干妈创始人陶华碧最早开了一个路边摊,卖凉粉和凉面。

为了让凉粉凉面更有味道,她自己做了辣椒酱来调味,生意还算不错。

很多人都喜欢吃陶华碧做的辣椒酱,不少人吃完还要再带点辣椒酱。

甚至不少其他凉粉店,也开始使用她做的辣椒酱。

当陶碧华不再单独赠送辣椒酱后,很快有店主上门来专门求购辣椒酱。

这让陶华碧意识到,卖凉粉不是她的优势,卖辣椒酱才是,于是转型做起了辣椒酱。

每个商家都应该留意一下,自家的产品或服务有没有奇怪的用户。

这些奇怪的用户,往往是有不得不选择你的理由。

而这可能是许多商家自己都没有发现的核心竞争力。

发现并研究这些奇怪的用户,服务好他们。

也许能让老板们找到自己的优势和核心竞争力,发现一个更广阔的市场。

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页面更新:2024-05-18

标签:奇怪   医院   滑雪板   用户   凉面   多好   辣椒酱   凉粉   母婴   创始人   孕妇   竞争   发现   方法   体育   网站   公司

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