淘宝这个改动，个人店铺从此和天猫店公平竞争

马云说过，这世界唯一不变的就是变化！

近段时间，有网友发现淘宝评论区出现了一些变化——淘宝个人店铺和天猫店看齐，评论区顶部取消了粗暴的“好中差”分类，取而代之的是更为精准的标签。

像鞋类商品可能会出现“脚感好”、“偏小”、“尺码不舒服”等更为具体的标签分类，像皮具商品会出现“皮革材质好”、“配色一般”等标签……

每一天，淘宝上都会增加1亿条真实评论，是世界上最大的消费者评论社区，改版后的淘宝评论区“标签”就是在用户海量评论中提取出的核心信息点。

有着十几年网购经验的小李反映，“现如今不用打开具体评价，仅仅是看看评论区的标签，这个商品的方方面面就已经有了大致判断。”而以前要么是被好评误导，要么是被差评耽搁，就连商家也执着于评价，导致必须分一部分精力避免恶意差评。

相较于天猫店的规模，淘宝店中的个人店主生存更为艰难，有时候恶意的差评会对一家店铺造成毁灭性的打击，商家信誉受损不说，还会导致消费者错过优质淘宝中小店铺。

现如今的评论区变化断了职业差评师的后路，让商家把精力都投放在商品质量提高上。并且，淘宝个人店铺和天猫店铺的评论区保持一致后，竞争也变得相对公平，消费者可选择的空间无形中扩大。

现如今，评论区的标签更像是用户的购物助手，所有过来人的意见一目了然。你如果最看重配色，那就可以点开配色相关的评论，如果看重材质，可以点开跟材质相关的评论，或者是版型、或者是穿着效果……

相比此前单薄干硬的评价，新的评论区展示方式更为人性化。

并且，买家差评的权利依旧存在，如果有差评，顶部会根据用户评论提炼诸如“感觉不佳”、“口感不好”、“效果一般”等负面标签；如果没有差评，负面标签则不会出现，系统会根据评论提炼出多样化的信息，像“没有色差”、“做工不错”等。

淘宝评价的改革，是一次消费者评论社区的巨变。这是一个不能单纯以好坏来定性的时代，而是一个个性化需求遍布的时代，你最看重什么，就去关注什么！

而淘宝取消“好中差评”，取而代之的个性化标签让买东西更便利。