装修踩坑之后，怎样减少损失？记一次与装修公司战斗的经历

经过一周多的战斗，最终以损失一千元结束了这场装修拉锯战。
3月初我们经过反复的对比，选了南京建邺区的HD装饰公司，一位设计师接待我们，年纪不大的小姑娘L。然后经过反复的核对修改方案之后，确定了报价单。
为了方案明确，我们把最终的方案通过微信详细的发给了L，并且再次确认这个方案和报价不会被更改，被加价。
我们是半包，地板、瓷砖和乳胶漆我们自己买。
方案里有两个细节，一个是地板找平用地垫宝，一个是地板安装。
L推荐用地垫宝，告诉我们除了稍微抬高地面没有其他的缺点，地板我们购买，他们安装也没有问题。

确定下来方案之后就是签合同，L拿出已经制作好的报价单，让我们查看，期间告诉我们，地板如果我们买，厂家其实是负责安装的，因为这样他们会有售后，HD公司安装的话，就不会有地板的售后。
我们问他厂商安装免费吗？（我们真是啥也不懂），L回答所有厂商都免费。
然后，就签了合同，等待开工。
等了三天，没有开工，询问L，她也不清楚，让我们问项目经理，我们又找项目经理B，B回复你们的方案无法实行，因为铺上地垫宝，防盗门就要更换，这个没有在报价单里。
再然后就是修改方案，增加预算。
这期间他们依然没有开工，我们找到第三方QJ网的监理，询问不开工是否合理，回答是不合理，方案的更改并不影响第一步拆除的施工。
于是，我们知道了，他们在故意延误工期。

知道南京HD装饰公司在故意拖延工期之后，我们也确认了设计师L在地板安装这一块误导我们，因为有的厂商是不包安装的，安装需要费用，L的行为属于故意漏项。
HD公司还没有开工，就这么多问题，我们感觉这个坑挺深的，在L沟通她故意漏项时，她一反之前的态度，直接讲“不行你就退单吧，扣你合同款25%的违约金”。
这一下我们才知道，这个坑有多深，因为我们已经交了40%的工程款，钱在南京HD装饰公司手里，我们也没办法。

周末，我们过去找他们协商退款的事，我们在大厅等他们老总J，一会老总J和另外几个“老总”过来，围在我旁边，让我去“办公室”谈，这阵势吓坏我了，哪敢去，就报了警。
民警到了以后，我才敢跟着去办公室，协商一番后，民警说让我赔他们一千，我同意了，J总不同意，坚持25%合同总价，民警无奈的跟我说:我也不能强制他退钱，你只能想别的办法了。
回家之后，感觉很失落，并不是心疼一万块钱。

首先要讲的是，当你和装修公司签了合同以后，最好不要起诉。
我遇到的问题是，南京HD装修公司不开工，合同故意漏项。这两项并不能构成他们违约，而我要解除合同，是我违约，起诉的话，我肯定会败诉。
还有一个就是，我支付的费用只有一万多，起诉请律师，律师费也得一万多，不划算。
最后，虽然现在很多装修公司没有资质，但是，现在对家装行业，并没有对资质有强制性要求。

这就是南京HD装修公司强硬的原因，他们老板J说出“不行你起诉吧”是有原因的。
不能起诉就要被坑吗？也不是。
我先后打了12315，12345热线投诉；
然后打了南京装饰管理办公室的电话投诉；
装修伙伴网上投诉；
还有“南京零距离”之类的媒体；
在各大平台上如实阐述记录；
QJ网平台投诉（我是在QJ网平台上找到的这家装饰公司，QJ网推荐的，某分类排名第一）
除了这些途径，我还在某几个政府管理部门网站上写信投诉。

这里需要说明一点，也是我后来才知道的，不管是12315还是12345，或者其他政府网站的投诉，最终都会汇总到一起，比如我投诉的HD装修公司，是建邺区的，最后所有的投诉都会汇总到建邺区市场监督管理委员会。
那是不是只要通过一个途径就可以了呢，我也给不出明确的答案，但是，既然各个途径都允许你投诉，多copy几个投诉信，也不浪费多少时间，万一有用呢。
说实话，12315的回应还是很快的，包括市场监督委，很快就回访我，告诉我会很快与HD沟通。

然后就是“南京零距离”，也很快回应我，并很快也跟HD公司联系。
QJ网平台稍慢，在我又通过如上途径投诉QJ网平台之后，很快派人联系我，我不知道与我的投诉有没有关系，不管怎样，我觉得他们还是负责任的。
再多讲一下，我是通过QJ网的推荐找到的HD装饰公司，因为某分类排名第一，也是在QJ网上支付的，所以我觉得QJ网也应该有责任。

最后，可能是多方施压，也可能是因为QJ网是HD公司的客户来源的主要途径，在QJ网负责人的协商之下，最后以扣我们1000服务费，解除合同结束。
虽然，我不认为这是合理的，因为做错事的不是我，而且南京HD装饰公司，最后却是我赔给他们钱。但是，为了能尽快结束这件事，尽快再找一家装修公司开工，也只能这样了。

最后的最后，作为一个读了很多年书，毕业于中科院的一个老博士，在社会上也摸爬滚打了几年，在装修乱像丛生的当下，也感到非常无力。
希望装修装饰行业能出台一些规定，制止这些乱像吧。
最后的最后，不要试图去找讨债公司，因为10万以下的单子不接。。。。。。