为什么种族主义是广告行业应帮助解决的全球突发公共卫生事件

近几周来，种族不平等不仅在美国遭到警察残暴对待，而且在英国和北美的数据中也得到了强调，该数据表明，少数民族与Covid签约（和死亡）的风险更大（ 19 在紧急的公共卫生紧急情况下，广告代理商和医疗保健客户可以在制定有意义的变革中发挥什么作用？

6月，来自英国公共卫生（PHE）的数据发现，黑人和亚洲人的Covid-19死亡率较高。它还显示，黑人更有可能被诊断出患有这种疾病，而孟加拉国背景的人死于该疾病的风险最大-实际上，他们死亡的可能性是英国白人的两倍。

一个由英国国民健康服务发表独立研究（NHS）五月表明Covid，19名非洲或加勒比海的背景是四倍更容易被诊断后死而后白人。

同时，根据美国医学协会（AMA）的数据，在美国，黑人占人口多数的县的感染率高出三倍。

包括NHS工作人员在内的黑人，亚洲人和少数民族（BAME）人之间的死亡率和发病率不成比例是一个难以解决的复杂问题。

在英国，政府正在对此事进行审查。一些医疗保健专家将其归结为普通人群中的许多促成因素 -包括：较低经济社会群体中BAME人群的人数过多；多户多代家庭；合并症风险；在较低级别的关键员工角色中的就业比例不均衡。

另一项PHE评论是根据4,000人的回应得出的，它说历史种族主义可能会使BAME个人在需要时不太可能寻求护理，或者当NHS员工对个人防护设备（PPE）或风险增加感到担忧时，他们大声疾呼。

不过，更清楚的是，控制消息传递的市场营销人员可以像以往一样使用自己的影响力来实施更改。在这种情况下，这意味着全球医疗保健行业以及与之合作的广告代理商，该行业每年在广告上花费360亿美元。

平行流行病

克莱尔·吉利斯（Claire Gillis）是一名药理学家和健康经济学家，目前是WPP Health Practice的国际首席执行官。

她认为，通信行业在对抗Covid-19和系统种族主义方面可发挥重要作用。在大流行和乔治·弗洛伊德（George Floyd）抗议在美国和欧洲各地爆发的最近几个月中，这两种方法都遭到了残酷的曝光。

她说：“我们在种族主义和冠状病毒这两种同时流行中脱颖而出，”她在“鼓节”中说。“只有现在，我们才开始关注。就像种族主义一样，我们知道健康平等已经存在很多年了，但是我们对此没有做任何事情。对于[广告业]来说，更大的问题之一是我们如何应对未来的发展？”

她指出，在Covid-19之前的统计数据表明，黑人妇女与白人妇女一样容易患子宫内膜癌，但死于子宫内膜癌的可能性更高，这是这个长期存在的问题的一个例子。

“种族主义是一种社会传播的疾病，作为健康传播者，我们不能成为旁观者。我们需要采取行动使事情变得更好。我们有责任揭露不公正现象，了解事实，并动员各种声音共同创造促进所有人健康的交流。”

她为达到此目的的最初建议是，代理商和品牌商必须“脱颖而出”，以获取纯熟，令人不快的数据，以了解这对个人造成的影响并围绕此制定策略。吉利斯认为，只有到那时，品牌才能对可能处于“不利地位”的人群进行教育和支持，并可能给政府和企业施加压力，要求他们改变提供医疗保健的方式。

从内部改变

对于WPP拥有的医疗保健店Sudler London的创新负责人Faisal Ahmed而言，变革必须从机构本身的内墙开始，拥有更多不同的团队，他们可以对自己的社区所面临的挑战有细微的了解。

2018年，艾哈迈德（Ahmed）推出了自己的广告系列和电影，以推动医疗保健广告行业的多元化。

当在医疗部门工作之前，艾哈迈德的父亲生病了，进出医院已经六个月了，这项倡议才得以实现。

“我的父亲是亚洲人，护士也是。有些是欧洲人，有些是韩国人–他们来自世界各地。医生是一样的。然后我回到代理处，却没有看到同样的代表，所以我知道我们必须做出改变。”

他继续说：“患者多种多样。有数据证明，亚洲人和黑人血统的人患糖尿病的可能性更高。但是广告并不能反映出这一点–直到文献。如果您给英国的亚洲老年人提供英文书写的关于糖尿病的传单，他们可能无法阅读。”

到目前为止，艾哈迈德（Ahmed）的“医疗保健广告多元化”计划已经签约，有10家广告公司签约并承诺在广告中实现更大的多元化，他认为这是重要对话的坚实起点。

一个“机构”问题

在弗洛伊德（Floyd）死后，以及随之而来的有关系统种族主义和警察对黑人的野蛮行径的全球抗议之后，像本＆杰里（Ben＆Jerry's）这样的品牌已经在向该行业的其他人吸取教训，教他们如何为消除白人霸权做出有意义的贡献。

WPP，Omnicom和Publicis等控股集团巨头已经做出了自己的承诺，即在内部支持黑人人才，并确保他们产生的工作真正反映社会。

“我已经在团队中看到了变化，”艾哈迈德说。“他们在通信输出方面更加谨慎，我们确保我们也对数字化做同样的事情。”

吉利斯说，她很热衷于太空部门评估这些承诺的结果。她补充说，代理商合作伙伴必须“破坏性”，并在需要的时间和地点与客户进行尴尬的交谈。

她继续说：“这是医疗保健中的制度性问题。” “当您查看临床试验时，通常是白人参与其中，然后我们根据这些发现得出我们的数据。变革可以立即开始，但是[社会]不会再获得几年的回报或好处了–这是因为药物开发的周期。”

吉利斯对她的医疗床友的离别建议？

“无论您是在看医疗保健还是种族歧视，都是要确保营销组合中的所有内容都针对会改变行为的事物。人们需要提示，强化和奖励，他们需要了解事情必须改变。”

她说：“我们所有人都必须成为反对任何偏见的积极盟友。我们不能退缩并被动地让它发生。”

Gillis和Ahmed 在Drum的Can-Do Festival活动中与The Drum的咨询编辑Sonoo Singh进行了交谈，这是一个在线活动，旨在庆祝积极的能量，创新和创造性的思维，这些知识可以使营销社区成为强大的力量。