为市政管理进一言

作者：徐生活

经常看河北台《今日资讯》。节目中报道了很多城市市政方面的缺陷、隐患。诸如井盖、井篦子破损、缺失、路灯长期不亮、信号灯不亮、跑水、返水、积水、路面塌陷、乱倒垃圾、电线垂落、树干线杆倾斜、僵尸车、地脚螺栓遗留等等。

很多时候，都是市民或观察员首先发现、反映的。

按说，一个偌大的城市出现这样那样的问题亦属正常，不正常的是问题的长期存在。主要原因是发现的不及时，因而处理滞后。

那些隐患如果长期得不到处理，轻则破坏心情，重则造成伤亡。大大削弱民众的安全感舒适感幸福感。

一根带电的电线垂落，潜在危险已经形成；看着僵尸车常年占据人行道、盲道，烦不烦？；骑行在路灯长期不亮的必经之路上，心慌不慌？那个污水井一到雨季就返水，臭了整条街，腻歪不腻歪？

报道中看到，一口污水井的井盖破了个大洞，正好在路中间。有位妇女在此插了根杆子，杆子上还绑了件红衣服，提示路人。这是对他人的关切，但这是权宜之计。若要彻底解决，还是需有关部门更换新的井盖。这位妇女打了多个电话，兜兜转转没找到权责单位。几个月后，求助媒体。（这种执着值得肯定，体现了主人翁意识，也是对城市管理的促进。）记者联系污水管理处，管理处回复：那段路尚未移交。记者联系路政部门，路政部门回复：该路段的管理权在某某乡。最后，某某乡的工作人员答应：尽快派人实地调查。

群众的事无小事。一个城市的宜居指数不仅仅是空气、环境、布局、道路、建筑、绿化等等参数，还应有高水平的市政服务和管理，也就是说软硬件都得跟上。大城市有大城市的伟岸，小城市也该有小城市的温馨。这就好比住三四十平米的房子，小是小了点，但仍然可以把它收拾的整洁舒适一样。

真希望能有一支专业巡检队伍，专门查找发现各种隐患。根据街区车流、人流疏密状况设计巡查路线和频次，不留死角。一旦发现问题，第一时间做好防护和警示，同时报知权责部门处理。（什么样的险情隐患，该由哪些部门处理，巡检人员应该比民众清楚。这么做，就在很大程度上避免了百姓求助无门以及有关职能部门相互推诿。）还不能一报了之，还要跟踪整改进度和结果，让每一事项都形成闭合。让生活在这里的百姓从心底唱出：我们XX好地方啊。