成县核桃闻名中外，当地大力发展核桃产业，50万亩以上的核桃园有100多个，100万亩以上的核桃园有50个，300万亩以上的核桃园有20个，500万亩以上的核桃园有5个，农户人均栽植核桃38株，全县80%的乡镇已实现核桃全覆盖。成县核桃，早已成为地理标志保护产品。2011年甘肃成县被国家林业局命名为“中国核桃之乡”。自从引入电子商务之后，成县以农产品网上销售为突破口，突出电商发展顶层设计和微媒体助力网上销售，探索出了一条整合资源自建服务平台、借力外援合作“两条腿走路”的电子商务发展路子。在首届农村电商暨美丽乡村建设论坛上，成县荣获中国十大农村电商合作探索奖。

1、从卖核桃到做核桃：自媒体搭桥

成县的核桃虽然好又多，但怎样把核桃卖出去，一直是当地政府和群众的心头病。所以，成县历任县委书记、县长，都为卖核桃绞尽脑汁，卖核桃成了县主要领导任上的第一要务。

2013年，时任县委书记李强（化名）同样在为此四处奔波。在他的微博记录里，有关“核桃”关键词的微博就多达802条，这还不算转发的带核桃内容的相关微博。因此，李书记被人称为“核桃书记”。

时间久了，就给人们留下了“核桃书记”的印象，知名度也迅速提升，不仅微博粉丝飞涨，各类论坛、讲座的邀请函和媒体记者也纷至沓来。不知不觉，成县核桃的影响力也因为“核桃书记”的名气而传扬天下。

“核桃书记”发动的核桃宣传攻势轰轰烈烈开展起来，其他领导和县以下政府机构，自然不甘落后。党政干部、县直各部门、乡镇村组、大学生村官、致富带头人等，全县上下全面开通微博，所宣传介绍的东西，不约而同地瞄准一个目标，就是核桃。

一时间，成县核桃满天飞。宣传带来了轰动效应，随之而来的是销售旺季。2013年，成县就通过微博、微信、网络等新媒体，在上海、兰州等地销售青皮鲜核桃达到120多吨。

成县核桃名声在外之后，成县抓住了机会，继续扩大核桃影响力，吸引更多的人气。成县核桃的形象展示店、营销窗口、展销厅也紧锣密鼓地开设起来，迅速铺货；一批网上销售窗口也迅速开通，淘宝店与微博链接，微营销有声有色。以淘宝为例，有关“成县核桃”的相关产品就达到292种。

线上销售窗口打开了，核桃系列产品生产线也紧锣密鼓地上马，形成了青核桃、干核桃、核桃仁到核桃食品的系列化；围绕核桃开展的核桃树认领、核桃文化研讨等活动也相继举行，推动核桃营销；核桃标准化示范园也在加紧建设，产业规模不断扩大。

在大力宣传推广核桃产品，开辟了核桃销售新渠道之后，借助核桃的知名度和已有的平台，继续扩大电商内容，形成电商扶贫的县域经济之路。即核桃后，一系列土特产相继推出，如成县樱桃、成县土蜂蜜、成县土鸡蛋……全面上线。到2018年，仅带“成县”字样的淘宝店铺就达到200家，经营产品达1000多种。

2.农林电商协会——全县合力打造“成县牌”

为全面推动农村电商发展，2013年7月，成县成立了农林电商协会，主要从品牌、物流、网店、宣传四个方面服务全县的电商发展。

财政支持到位

农林产品电商协会下设一个客服中心和一个合作社，利用互联网为客户进行24小时同步业务服务，宣传成县及周边其他县区农特产品，与网上客户进行销售对接，并提供销售咨询服务。同时，成县还为想开网店但资金紧张的群众，确立了用于解决电商农林产品收购资金困难的“双联惠农贷款”和“妇女小额贷款”扶持机制。

送货有保障：建设物流系统

客户下了单，电商就要及时把订购的产品送到他们手里，做到有始有终，让客户放心。这一系列环节里，物流一直是重要的一环。为确保成县农产品及时快捷地发往全国各地，成县电子商务协会多次与快递公司召开协调会议并达成共识，落实了加快物流体系建设的措施，确保成县农产品快捷地送到客户手中。

打造良心品质

渠道有了，要保留回头客，最关键的是产品质量要有保证，就像在网上宣传的那样，不能夸大，也不能虚构。

为了保证优质产品供应，成县电子商务协会和多家种植合作社和种植大户合作，将陇南更多的有特色、有质量保证的农副产品作为协会大力推广的产品，对其进行包装、宣传和销售，以确保成县农特产的品牌的优质性。

通过电子商务，实现网上销售，实现农户直接和消费者联系，减少中间环节，农户和消费者双方都是受益者，网上订单也会大幅上涨。电商与农户之间是订单形式，今年预付明年的订金，农户承担的风险降低，也解决了当年核桃管护的资金问题。在需求旺盛的条件下，成县电商协会主动上门，从农户手中收购青皮核桃的价格大幅度提高。

3.配套体系建设全面跟进

为了搭建更广阔的电商平台，为农特产销售做好后勤支援工作，成县政府在配套设施建设上毫不拖后腿，启动了一系列基础建设工程。

推进产业链基础建设

在产业链基础设施建设方面，成县投资10多亿元建成了“一馆两园一中心”重大项目。一馆，即“特色中国·陇南馆”；两园，即“陇南电子商务产业孵化园”“顺通电子商务物流园”；一个中心，即陇南农产品（核桃）交易中心。

推进通信物流基础设施建设

在成县政府和相关部门的共同努力下，2018年年底，全县245个行政村实现无线宽带网络全覆盖，197个村实现有线宽带网络覆盖，农村有线宽带网络覆盖率达到80%。

支持成立县内顺通物流、同城快递等本土草根物流快递公司，加快完善县、乡、村三级快递物流体系。全县共有物流快递企业50家，在全县17个乡镇建立物流配送门店、快递收揽点，投递业务范围覆盖全县196个行政村，行政村覆盖率达到80%以上，加快解决了农村电商物流“最初一公里”和“最后一公里”的难题。

县政府还协调主要快递企业成立成县支持电商发展物流快递联盟，降低了快递平均费用。

推进网货供应体系建设

成县依托县内传统农产品龙头企业、电子商务企业和县乡电商协会等市场参与主体，共发展各类网货供应平台24家，初步形成以核桃、土蜂蜜、金银花、樱桃等农特产品为主的30多个系列、100多个品种规格的网货供应体系。

推进人才培训

2015年3月，甘肃首家电商学院—陇南师专电商学院落户成县，依托县电商协会和陇南馆运营团队成立了陇南市电子商务培训中心。一年多时间，累计培训返乡青年、农村致富带头人、未就业大学生、大学生村官等在内的电商从业人员56期近万人次。

4.电子商务扶贫

成县在发展电子商务助力精准脱贫的过程中，逐步探索出了网店带贫、平台带贫、信息带贫、就业带贫、工程带贫等电商带贫渠道。

一是网店带贫

通过引导帮助群众自己开办网店及社会网店与贫困户结对帮扶的方式开展扶贫。全县千家网店中，有350个与3000多户贫困户、13000名贫困人口建立了结对帮扶关系，贫困户直接开办网店近百个。

二是平台带贫

通过农村淘宝等第三方平台和农村市集等自建平台，帮群众代销代售“赚钱”，为群众代缴代购“省钱”，实现了工业品下行和农产品上行的双向流通、双重受益。

三是信息带贫

推进农村信息化和电子商务融合发展，在有条件的乡村创办农村信息化综合服务平台，实现电子商务富民、电子政务便民、电子农务惠民。

四是就业带贫

通过发展电子商务，驱动电子商务产业链延伸，不断创造新的就业岗位，优先吸纳贫困人口就业。

五是工程带贫

围绕解决制约农村电子商务发展的实际困难和现实需要，启动实施了水、电、路、网络等基础设施建设工程，产业提质增效工程等电商扶贫“九大工程”，加快贫困农村整体脱贫。

专家点评解析

这是一个典型的靠山吃山的例子。核桃有了，就等于产业有了，但只有加入了电子商务，隐藏在山林里的土特产才能走出大山。否则，只能委屈在山林里，成为嫁不出去的姑娘。

有人说，成县发展电子商务的初衷，可以用四句话概括，前面两句是：“山好水好生态好，核桃婆家不好找”，说的是过去的县情；后两句是：“靠山吃山能增收，电子商务来搭桥”，说的就是2013年在网上尝试用微博卖核桃，引起了全国知名媒体、研究机构和有关部门的关注，也让大家认识到电子商务的妙处所在。从此，电子商务便在成县风风光光地落地了。

成县电子商务的发展，并没有复制其他县域电商，而是立足本县贫困地区的发展实际，依托政府机构的大力推动，才走上了一条以县域电商生态建设（包括推进体系、配套体系、公共服务体系三大体系建设）为主要内容，以草根创业（包括农村网店、本土电商企业、本土电商平台三种类型）为主要特征，以脱贫减贫（通过五条渠道）为主要目的，以促进“三农”发展为主要成效的发展路子，这条路子也不是其他县域能够复制的。

世上本就没有现成的路，适合自己条件的并在实践中获得成功的，才是正确的路子。