顺丰快递，你们这是在杀人你知道吗？

顺丰快递，你们这是在杀人你知道吗？

从来没有这么气愤过，没有想到我会对顺丰快递的客服破口大骂！实在是因为发泄无门。

8月1日家人紧急住院，拍CT成像后，需要邮寄到北京某医院请专家诊断，于是选择了最为信任的顺丰快递，没想到这会成为最让我后悔的决定。

8月1日下午将快递发出，当晚收件人就收到信息，显示快递已经到了北京。可到了8月2号中午，快递还是没有派送，于是查看物流情况，却显示快递还在始发地。马上打客服电话咨询，告知客服这个快件的重要性和紧迫性，对方回复需要核实。到了下午再查看物流情况，发现快件竟然到了河南郑州，又给客服打电话，客服表示因为工作失误，导致快件装错了车，已经到达了郑州，又是一通表达歉意，这时候我已经愤怒到了极点，于是对客服人员一顿臭骂，可没有办法，只能继续等。8月3日上午再次查询物流信息，显示快件还在郑州，并显示因为疫情原因还会延迟，直到下午也还没有任何消息，更没有接到顺丰的任何的回复。无可奈何，又给顺丰客服打电话，客服的回复除了表达歉意，一点有效措施也没有。这时候，我已经失去了愤怒，要求对方告知领导，给我回复，我要切实有效的办法，但对方只有一句话，他会转达，其他什么都没有……

而我，除了等待，没有任何办法。

顺丰的管理者，你们这是在杀人，你们知道吗？

你们如果没有能力去运营一家如此庞大的企业，那么请不要再挣扎，请不要再让消费者为你们的错误买单！人命关天的责任，你们承担得起吗！！！

顺丰快递，我要求你们马上给我解决问题并承担该负的责任！你们太让人失望了~