#人生微语#

看了一则笑话，说是一个老人独自抚养儿子长大。

现在自己感到寂寞，想找个老伴，但又不好意思明说，就对儿子说，我背痒，挠不到。儿子赶紧给他买了个痒痒挠。他又说晚上睡觉，脚很冷，儿子又买了个热水袋给他。

过几天儿子说朋友结婚，他要去参加，老人便说，“结什么婚呀？买个痒痒挠和热水袋，不就行了吗？”

这则笑话告诉我们，有效沟通的重要性，否则就像笑话中那样，隔靴挠痒， get不到点上，彼此又徒增烦恼。

01 有话就直说，不要曲里拐弯

老人想再婚，这是个严肃的话题，应该郑重其事提出来。

先要预测一下儿子的反应是什么，和一些会顾及的家产，房产等因素，做好祥尽的考虑，才能向小辈摊开沟通。

其实日常生活中，这种说话弯弯绕的例子很多。

有的人想让老板加薪，却说的是今年公司业绩很好，自己部门的销售也不错，绕了好大一个圈子，最后才说自己想加薪。

老板若能耐着性子，花了他宝贵的时间听你阐述，己属上乘。一般都会直接打断你，“你今天找我，究竟是什么事”？

学过外文的人知道，外国人写文章，把结论主题先写上，然后来论证其合理性；而中文讲究的是先渲染铺垫，然后再步步展开，最后得出结论。

而人际沟通，不是写文章。现代人的时间都很珍贵，弯弯绕的方法浪费了彼此的时间， 第一印象就不好。

“机会都是留给有准备的人”，目标就像是靶子，如何射中，要有计划与准备，先说什么后说什么，会有什么阻碍等等。

最有效的方法，就如电视剧《正青春》里的章小鱼，先在市场营销上打出个出色的“成绩单”，再在职务调动面前，用数据向上级汇报，再真心说出自己想胜任总监助理的愿望。

说不说在于你，升不升在于决策者。若你连说的勇气都没有，老板对你的执行力的看法也会打上折扣，加薪更无望了。

02 锣鼓听音，说话听声

前面那则笑话中的儿子，就是听话不过脑，“头痛医头，脚痛医脚”，买个痒痒挠、热水袋，就将老爹的“潜台词”，永潜不浮了。

这种听不懂潜台词的事，往往不是把事情办砸了，就是干了吃力不讨好的事。

如有领导说，那你看着办，不是不让你办，而是让你赶紧去办。

又如，你的另一半说，“今天我工作特别多，一整天都没停下来过，好累人啊”。

Ta的潜台词就是，“你能否把我的那份日常家务事帮忙做了”，而不是追着Ta问究竟发生了什么事，帮Ta分析工作上的原因等等。

有时你实在听不懂对方的潜台词，干脆就直接提问。按一下“及时”键，免得事后起麻烦。

沟通是有时效性的，“当面锣，对面鼓”把问题摊出来，该怎样就怎样，这样才有效。

03 沟通要真诚，才能调在同一频道上

人际交往，双方的出发点都是本着沟通有效去的。如笑话中的父子对话也要讲真诚坦然，要不带自身的情绪，才能把对话进行下去，否则就如同鸡鸭交谈。

亲人之间尚且如此，更何况与外人交流呢？

在与人交流沟通上要注意几点：

1）在场

别人与你交流，你得留意对方的诉求，别人有些啰嗦，你可以用肢体语言，比如手指在手臂或大腿上打着节拍，而不是用语言来打断。这表明你是在注意倾听，只是用节拍带着对方加快语速。

2）感受

许多人沟通遇阻，就是用评判代替了感受，把话聊尬了。“你怎么可以这么说，这么做？”，这就是贴上了标签的评判。

如果用“我已经感到了你说的这个问题，或你对此的不满，现在让我们一起来分析一下……”，这就是感受。

3）不干涉

有的人找你交流，仅仅为了倾诉，他自己本来就有主意，若你的意见与他相左，你只要分析利弊，接不接受是他自己的事，没必要非要持己见，争个高下。

结论

从这则笑话中，我们可以看出要做到有效沟通，首先，是有准备的，有层次的直接诉求。

其次，有些话语要听得懂话中有话的含义。

再要自我调节情绪，别把有效沟通变成无效或有害的沟通。