雪乡好坏能抱怨吧

近日，有网友曝了一段视频，说在雪乡，一根大点的烤肠15元一根，小的也要8元一根，豆浆8元一杯。感觉东西好像有点贵。
随后，如当地官媒所说的，“从一根明码标价的15元的烤肠说起。有人嫌烤肠贵，并由此陈芝麻烂谷子地引发“回忆杀”，借此翻炒旧闻，甚至故意编造谣言，或将八杆子打不着的丑闻恶意嫁接给雪乡。蹭热度者有之、博眼球者有之、赚流量者有之”。
如此，文章指出“对于键盘侠们故意抹黑“碰瓷”的“喷子”行为，雪乡不答应，黑龙江不会答应，热爱雪乡的人也不会答应”。并且，还声称“除了喊冤，必要时，还得让喷子切身体会一下什么叫互联网不是法外之地”。
呵呵，至于如此着急喊冤吗？还声称有如“窦娥冤”样的委屈。甚至，要对这些抹黑雪乡的“键盘侠”们的“碰瓷”行为，要用法律说话。我以为，当地媒体的这篇文章真的有点过了。

雪乡是旅游景区，指望着来自国内外的游客们旅游观光，来体验雪色浪漫。的确，从各种照片或者视频里也能看出，厚厚的积雪覆盖着田园小屋，犹如梦幻样的景致，让外地的人们，尤其是没有见过雪的外乡人，非常的神往。
此前，雪乡曾经有过不光彩的事件，这也是事实。应该不否认吧。毕竟，此后当地开展的各种整改措施，包括加大基础设施的建设，服务水平的提升和加强综合监管，都是为了克服不足，营造良好的旅游市场环境的。
经过了大力整顿以后，雪乡的旅游环境如何，这不应该是当地宣传的，而应该是消费者体验的结果。就如有游客发布视频，指出了烤肠一根15元，感觉东西有点贵。东西有点贵，这完全是个人体验而已。实际上，只要当地消费市场能够明码标价，有足够的商品或者服务供消费者选择，同时，处理旅游纠纷能够公正与及时，我以为，这就足以说明当地整改的效果了。
且说雪乡，积雪厚两米，一年有7个月处于近乎封闭状态，所有的商品本来相应的成本就高。比如说，烤肠吧，能够15元一根，对游客或许贵了点，可对商家来说，未必就能有暴利。就如官媒所说的，这烤肠并非必须的，可以选择不吃嘛。的确，非必需品，只要当地还有其他的商家销售烤肠，这烤肠的价格就不会太离谱。起码，利润高的话，就会吸引更多的商家销售烤肠。
反正，只要雪乡对商家不设置过高的门槛，至于雪乡的商品或服务，只要讲究信用，明码标价，不强求与强卖，那就是非常好的旅游市场环境。至于说，有个别游客，有自己的个人感受，那完全是个人的事情。十个指头还不一样齐，何况经济条件参差不齐的游客呢？
但是，无论如何，当地应该允许有游客对当地的旅游市场提出不好的看法。就如，前一段时间，当地搞的市场环境调查，据说结果是营商环境的评价很高，接近满分。接近满分，可毕竟不是满分，说明还是有不足的。万一这点不足，让消费者体验到，自然就有不满意了。
雪乡如今经过了整改，哪怕是最高领导站台，哪怕是“出行给补贴，投诉先赔付”，哪怕是24小时投诉举报电话，等等力度很大的举措，这只能说明当地的决心与努力程度。而具体的旅游市场环境如何，这需要来自各地游客的亲身体验。好的旅游市场环境，不是宣传出来的，也不是禁止键盘侠们质疑就能实现的，更不是用“互联网不是法外之地”的威胁所能达到的。
一个地方市场环境的好坏，雪乡旅游环境的好坏，这需要的是切切实实的消费者或者商家来判断。难道说，没有质疑，没有负面消息，对当地歌声一片，全是说的莺歌燕舞，可是游客体验不好，可是消费者纷纷出逃，有用吗？
不允许质疑，不允许有反对的声音，这本身就是问题所在。所谓的，真金不怕火炼，一个游客的抱怨视频，几个网民的质疑与批评，就如老虎被摸了屁股样的，不是喊冤，就是声称“互联网不是法外之地”，如此色厉内荏，只能说明没有底气，缺乏自信。
雪色浪漫，积雪覆盖的梦幻小屋，厚厚白雪的小路，银色素裹的森林世界，这样的景致本就非常的吸引游客。有过前车之鉴，如今整改过后，雪乡肯定会焕发生机的。要是有个别游客抱怨，有几个键盘侠抹黑，这根本不重要的。有则改之无则加勉，怕啥质疑与抹黑呢？
市场环境如何，不是硬刚出来的，而是当地真正的相信自己的整改效果，相信当地有硬措施确保市场环境的优良，如此以来，也就应该是经得起任何质疑的。而这就是自信，这也才是良好市场环境的关键。就如对雪乡来说，真正好的旅游环境声誉是游客口碑传出来的，是消费者体验出来的，绝对不会是自个宣传出来的。