为何说营销是一种玩味人性的认知艺术？

营销心理学，本书内容包括三大模块：(1)顾客心理，包括：顾客个体心理、顾客群体心理、顾客心理发展；(2)营销心理效应，包括：商品与价格心理效应、场景与网络心理效应、传播与广告心理效应、商场销售与服务心理效应、推销与劝导心理效应、营销主体形象心理效应等；(3)营销人员心理，包括：营销人员业务心理、管理心理。

在信息泛滥的今天，由于你能传递给接受方的信息稀少，因为要忽视信息的传播方，聚焦于信息的接收方，聚焦于潜在顾客的认知，而非产品的现实。

前纽约市长约翰林赛说：“在政治上，认知就是现实”，其实在广告、商业上以及在生活上都是一样。

这个世界只有一种正确的品牌战略，那就是把自己当作弱者、挑战者，同时能够不断成长。因为人的本性是同情弱者，人最喜欢的模式是养成模式。

参与感，是判断一个品牌建立成功与否的标准之一。如果一个品牌，连观众的注意力都吸引不了，那么它就不太可能让我们在做出决策时延长考虑时间，更不用提及用户体验了。

提升参与感最简单的做法就是印有公司商标的用户赠品，比邮件更让用户让住你。