明星直播带货已成新风口,却为何频频翻车?

目前,直播带货的主角已经逐渐从网红转向明星,光是前不久的618年中大促,就有超过300位明星艺人走进了直播间。可见,明星直播带货已成新风口。

明星艺人们的流量不是一般网红能够比拟的,但这风光无限的明星带货背后,却是直播翻车、血本无归的戏码在频频上演。

在今年年初,就有人爆料,李湘直播带货貂皮大衣,有162万人在线观看,却无一人购买;最近,也有品牌商表示,小沈阳直播带货,下单20多单,第二天却退货16单;而张翰直播间带货,连战报都没发……

这些明星直播带货翻车的事件,让品牌商和众多网友们都大跌眼镜:明星直播带货已经"带不动"了吗?

明星直播带货已成新风口,却为何频频翻车?

明星直播带货的频频翻车,带来的是明星翻车现场被深挖,而数据造假、刷单退货等行业乱象也被爆了出来。以至于,品牌商对于"找明星合作直播带货"一事出现了犹豫。

明星直播带货真的如此不堪吗?其实从根本上来说,明星直播等同于广告与销售的结合体。明星利用自身流量造势,吸引人们观看直播间,同时也作为销售员,为品牌产品进行宣传销售。明星直播带货,本是明星与品牌商之间的一场双赢,而目前却翻车现象频出,问题主要出在以下四个方面。

明星流量与直播销量未必成正比

明星直播带货的一大优势就是自带流量,但是就目前情况来看,明星的流量也并不一定都能转化为销量。

众所周知,现在的直播间基本上是带货为主,聊天为辅。如果大量涌入直播间的观众们,关心的不是明星所推荐的品牌产品,而是明星身上的八卦,没有购物需求的观众流量,又如何转化为实际销量呢?这也就是为什么,明星直播带货时动辄观看人数上千万,而实际销量却让人大跌眼镜。

但是,也有一些明星带货效果很好的例子,比如刘涛,作为聚划算首席优选官,在淘宝首次开播仅3个小时,就收获了1.48亿元的战绩。

明星直播带货已成新风口,却为何频频翻车?

可见,在直播带货的时候,不能一味地追求流量优势。毕竟对于大部分品牌商而言,比起曝光度,更重要的是实际的销量利润。

明星定位与产品调性是否匹配

就某种角度来说,明星直播带货像是一场品牌联名活动,目的是合作共赢,相互成就。品牌与品牌合作,尚且需要考虑调性是否相符,那明星直播带货就更不用说了。如果明星的粉丝群体与产品的消费受众定位不符,那么就算明星的流量优势再强,品牌口碑再好,消费者也未必买账。

明星直播带货已成新风口,却为何频频翻车?

就比如说,前阵子新国货直播翻车的吴晓波。作为财经作家、以及知识付费四大天王之一的吴晓波,其粉丝群体基本上是对吴晓波的知识付费内容感兴趣的商务人士,他们更希望从吴晓波这里了解到一些职场干货的分享,而非育儿经验。并且,作为商务人士,也不一定有这个时间去守着直播买奶粉。此外,经常看直播带货的人,往往是希望在直播间中买到质优价廉的产品。但吴晓波在直播带货时所选择的奶粉,本身价位较高,这并非直播间受众所愿意消费的。

而前面提到的刘涛,之所以能在直播间收获好评,是因为自带居家人设的她,在直播间中所推荐的产品,也与"居家"这个词十分符合。和刘涛一样的,还有顶着邻家妹妹人设的林允。林允对美妆产品一直都很有研究,在小红书中收获了大批粉丝。因此,在林允的直播首秀中,也主要以美妆产品推荐为主,这能让粉丝对林允的信任,转移到产品上面去。

明星直播带货已成新风口,却为何频频翻车?

品牌商选择明星带货,无非是看中了明星背后的庞大粉丝流量,但是,当这粉丝流量与自身产品受众群体不匹配时,一切就白忙活了。与其让大量成本打水漂,还不如找一个定位与自家产品消费群体高度吻合的网红来进行推广。

选品问题

虽然电商直播已经风口,但也并不是任何品牌和产品都适合直播带货的。直播选品很重要,这一点,不论是品牌商还是带货明星,都应该认真考量。

明星直播带货已成新风口,却为何频频翻车?

比如说前段时间,刘晓庆直播卖翡翠就翻车了。翡翠价格高昂,辨别不仅需要借助肉眼,还要看手感以及专业知识。就算大家对刘晓庆热爱翡翠印象深刻,但是在直播间中,观众并不能做出正确判断,自然很难有人下单。

再比如此前罗永浩直播带货时,就出现过小龙虾过期的问题。此外,罗永浩直播卖花时,也因出现礼盒质量不过关、到货逾期等情况遭到了投诉。

在直播前期,明星需要像真正的主播一样去做好功课,了解产品,甚至去自行使用和感受,而不是只想着赚坑位费以及分成。这能避免在直播过程中,明星一味地呼吁观众消费,而无法回答有关产品的问题的情况。不专业的态度,不仅会让直播效果大打折扣,也很可能会影响明星自身的口碑。

所以,明星直播带货,一定要注意选品,检验产品质量与售后服务,以及考量其是否适合直播间销售。

明星能否扮演好直播销售员的角色

除了以上几点,还有一个问题是,明星是否把直播带货当成自己的职业。

我们在很多明星直播间都会看到,除了明星本人,还会有陪播主播,这是为了避免在直播间过程中,明星出现纰漏或不自然的表现,从而影响直播氛围。

直播没有剧本,不能重来,直播间里发生的一切都带着不确定性。而很多明星之所以能火,离不开公司包装以及剧本维护。即使有陪播主播打辅助,如果明星并没有意识到自己需要具备主播的专业素养,没能扮演好直播销售员的角色,对直播带货的效果也会有很大影响。毕竟,很多观众进入直播间,都是冲着明星来的,如果明星对直播过程的参与度不高,会影响粉丝对明星所推荐产品的信任值。

结语

总的来说,要想避免明星直播带货翻车,品牌商与明星在进行双向选择时,需要对双方定位多加考量。明星也不能只想着赚快钱,要多研究直播带货背后的规则,注重带货产品的选择以及直播氛围的维护,甚至像一个真正的主播那样脚踏实地带货。

只有这样,才能避免行业乱象、直播泡沫。毕竟,品牌商看中的是明星自带的品牌效应,而消费者所信任的,也是明星光环下的溢价。

切忌盲目跟风,在浪潮褪去后,终会发现谁在裸泳。

*图片源自网络

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页面更新:2024-04-29

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