男子凌晨去便利店，被店员打破相索赔15万：为这事3个月没上班

杭州的闫先生凌晨去某便利店买东西，他的朋友问有没有某款商品，女店员程某某说：“没长眼睛吗？不会自己看呀干嘛问我？”闫先生觉得她服务态度有问题，打算投诉，女店员直接扔过来一个拖把，闫先生的脸被划出了8厘米的伤口，缝了二十多针，缝针治疗加后续的整形，一共花了6万多，为了这事儿，他3个月没有上班。之后程某某被行政拘留8天，罚款800元。

闫先生想索赔15万元，由于经济压力大，想让便利店先将医疗费、整形费用给他，但便利店要求他签订一份协议，不签就不给钱，协议上要求闫先生承认已经收到了治疗费、整形费用，并表示上述费用是最终的赔偿金额，若是产生了官司，按照法院的判决多退少补。闫先生表示，9000多的治疗费他确实收到了，但整形费用并没有收到，所以拒绝在协议上签字。之后便利店建议他通过法律程序解决此事。

根据《人身损害赔偿司法解释》中的规定，故意伤害他人的，需要赔偿的项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等等。闫先生光是治疗整形就花了6万多，因此耽误了三个月没有上班，误工费不能少，加上脸上留疤以后，会给以后的求职、生活造成不利影响，他索赔15万，其实也不算漫天要价。

按照《民法典》合同编的相关规定，以欺诈、胁迫手段订立的合同无效。所谓胁迫，是以给公民及其亲友的生命健康、荣誉、名誉、财产等造成损害或者以给法人的荣誉、名誉、财产等造成损害为要挟，迫使相对方违背真实意思表示的行为。便利店方面表示不签字就不给钱，是以财产在要挟闫先生，其行为不符合法律规范。

霸州的王女士花了100多万，买了一套房子，结果住进去没有半年就漏水了，厨房和沙发都被泡坏了，王女士初步估算，自家的损失起码有1万元。她家楼上没有住户，怀疑漏水是房子质量有问题，王女士找物业想解决问题，物业又把皮球踢给了房地产开发公司的一名工作人员。

工作人员过了很久才联系王女士，表示可以赔偿王女士1万块钱的损失，但要求她先签署一份《承诺书》否则就不赔钱，王女士一看不对劲，发现承诺书里有很多不合理条款，比如说开发商表示赔偿她1万块钱以后，她要自己找人修理房屋，解决漏水问题，修了以后再出问题，房地产开发商就不管了，以后再出问题，也不能找开发商要赔偿。

花高价买了房子，没有迎来想象中的新生活，还遇到了这种糟心事情，王女士肯定是难以接受的，她拒绝签署承诺书，对方也一直不给赔偿，于是就一直僵持着。

《商品住宅质量保证书和住宅使用说明书》对这一问题有明确说明，屋面漏水，保修3年，墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏，保修1年，墙面、顶棚抹灰脱落，保修1年，保修期从房屋交付之日计算。

王女士的房屋显然还在保修期内，《承诺书》里属于霸王条款，开发商只想免掉自己的责任，没有想过承担相应的义务。王女士可以向住建部等部门举报维权，也可以提起诉讼。

这些案例在提醒我们，生活中要有基本的法律意识。在签订协议合同的时候，若是双方的责任义务完全不对等，对方过度强调自己的权利，忽视义务的话，就要小心了。在职场中尤其如此，有的员工在工作的过程中出现了工伤，老板想要私了，还要求员工先签署协议，不然就不给钱。员工若是签了字，老板可能就翻脸不认人了，所以还是走官方途径比较好。

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