蔚来加速踏板发生断裂,原因竟是车主鞋子被卡,取出时太用力了?

日前,网友“宇过天晴7577”近日在蔚来App社区中发表图文内容,称“开了这么多年车,竟然能经历到油门折了,救援还问(我)是不是(加速踏板)松动,告诉(加速踏板)折了客服还让我去门店查查。”这位车主对蔚来车辆的产品质量表示担忧,同时还对救援和客服的问答表示不满,明知道车辆加速踏板折断,还让车主自驾车去门店查看。

蔚来加速踏板发生断裂,原因竟是车主鞋子被卡,取出时太用力了?

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蔚来加速踏板发生断裂,原因竟是车主鞋子被卡,取出时太用力了?

在评论区,蔚来的官方认证工作人员“浦样”答复到,“看服务群的沟通是下车的时候刮到了鞋子,的确是一个我们第一次遇到的问题,我们的同事已经往服务中心去,希望和您见面了解一下,具体情况肯定会妥善解决的,特别抱歉,给您带来的不便。”

蔚来加速踏板发生断裂,原因竟是车主鞋子被卡,取出时太用力了?

据知情人士透露,此次事件系用户的鞋子卡在了加速踏板里面(卡入原因不明),在取出过程中力量过大导致踏板折断,这触发了类似碰撞时车辆踏板自动溃缩的工况。对此,蔚来传播总监马麟在微博发文回应称,“从现场看与侧向外力有关。为保护驾驶者安全,加速踏板臂普遍会设计断裂诱导槽。诱导槽区域受到较大侧向力时会发生断裂,此举为保证断裂不发生在传感器部位,同时断裂后踏板仍能回到初始位置,不输出加速信号以保证驾驶员的安全。下午刚把踏板寄回来分析,有结果和大家说。”

蔚来加速踏板发生断裂,原因竟是车主鞋子被卡,取出时太用力了?

评论区也有网友表达了类似观点,“所有这种加速踏板都是塑料设计的,而且都有断裂带和诱导槽的设计,非正面加力都会相对容易的折断踏板。”但是也有吃瓜群众表示,“即便刮到鞋子,能断就很离谱了好吧!”

目前,蔚来对于此次加速踏板断裂的情况尚未发布具体的复盘和信息。而在蔚来APP内的“宇过天晴7577”用户已更名为“我的蔚来我做主”。公开信息显示该车主来自北京,加入社区1128天,购买车型为蔚来ES6运动版。

蔚来加速踏板发生断裂,原因竟是车主鞋子被卡,取出时太用力了?

对于油门踏板什么情况下会发生断裂?有业内人士指出,乘用车电子油门踏板设计有断裂保护机制,有准确的正反向断裂力度标准。如果踩踏油门踏板用力过猛的话,的确会断。根据国家行业推荐标准(QC/T977-2014)《汽车电子油门踏板技术条件》标注的油门踏板强度推荐值:

1)在踏板正方向上施加550牛+/-10牛的力,踏板应无断裂和损害;

2)在踏板反方向上施加200牛+/-10牛的力,踏板应无断裂和损害;

3)在踏板旋转面垂直方向上施加200牛+/-10牛的力,踏板应无断裂和损害;

也就是说,踏板正反及侧向承受超过标准的力就可能发生断裂。乘用车电子油门踏板断裂主要出于碰撞中对驾驶员腿部的保护。当主动或被动碰撞发生时,如果驾驶员的脚部依旧处在油门踏板上,巨大的撞击力会通过油门踏板传递至小腿,对人身造成伤害。碰撞后油门踏板断裂,则会避免力的传导,保护驾驶者腿部。

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在C-NCAP(中国新车评价规程)及EURO NCAP(欧洲新车评价章程)碰撞测试中,有针对驾驶员小腿、脚和脚踝部分的评分项,若带有踏板溃缩功能,且碰撞中没有明显位移阻力的,在这项中将得到满分。

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页面更新:2024-03-24

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