高州医院开通一站式服务惠民

“以前我办理出院的时候，要先跑到1号楼结账，又要跑6号楼盖章，还要等电梯、排队，差不多要一个上午才能搞定，现在好了，坐在这里就可以搞定了！”6月7日，在高州市人民医院一站式服务中心，冯生拿着医务人员帮着盖好章的病历复印件开心地说。

一站式服务中心工作人员为患者办理相关业务。

为方便群众就医，提升就医获得感，近期，高州市人民医院从患者需求出发，开展了“我为群众办实事”系列之“一站式服务惠民活动”，帮助病患、家属一次办理好出院、病历复印等诸多事情，让群众少跑腿。

当天一早，冯生为儿子办理出院，准备复印病历回去报销。在儿科主治医生的指引下，他来到该院一站式服务中心“医务服务”窗口咨询。听闻冯生需要复印病历，工作人员立即与病案室联系，并到病案室帮他复印好病历，盖好了章，整个过程不到半小时，而且还省了他在医院各个楼层来回折腾的烦恼。

据该院一站式服务中心工作人员介绍，中心服务内容主要包括患者办事及各类审批(特殊门诊审批，公、检、法、保险住院病历复印申请审批，患者申请病历复印等）、盖章审批（出生医学证明、诊断证明、门诊病历、门诊检查盖章）、医保服务（医保咨询，优抚病人减免冲减，儿童先心救助审核等）、预约类服务及线上服务和咨询类服务等。

据了解，高州医院自开展党史学习教育以来，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，以患者需求为出发点，积极探索创新服务形式，开通了智慧医院、大型公益常态化、建设县镇村健康服务体系、引进医务社工服务、党员志愿服务进学校进乡村等系列活动，把优质服务送到患者和百姓家门口，推动党史学习教育走深走实。

□高医党办