为什么酒店前台都是美女,工资两三千,却仍然干的津津有味?

酒店前台都是美女,这是事实,但她们的工资可不止两三千这么低,作为酒店的“台面担当”,她们的一举一动代表着都是酒店自身的形象,自然收入也不低。

当然了,最普通的酒店前台,可能收入也就五六千,但如果你干的好,或者平台足够大,在保证五险一金的前提条件下,拿到上万元的收入并不低。

我们一般说酒店的时候,都是三星级以上的才会被称之为酒店,而这些酒店的前台对于身高、年龄和颜值都有非常明显的要求,身高至少是在160以上,面容姣好,年龄也至少在三十岁以下,这就保证了酒店前台一般都是美女。

加上很多酒店前台都是英语专业、酒店管理专业的毕业生,因此这些专业也都是盛产美女的,加上酒店住宿的一般都是商务人士,男性居多,因此酒店前台标配美女,一般都是非常正常的基本操作。

试想一下,假设一个男性刚刚出差到这座城市,预订了酒店之后,一身本就疲惫不堪,这个时候在办理入住的时候,肯定会有一些等待的时间,这就容易引起客户的不耐烦和烦躁,因为旅途本就是一件很累人的事情。

但如果接待你的是一位有素质、懂礼貌的女性呢?一个笑容,一声问候,可能就能够洗去你一天的旅途疲惫,让你顿感温馨,甚至有一种回家的感觉。

这个时候,你就会对该酒店的好感度大大提升。

就像我们公司以前的一位VP,经常全国各地分公司到处跑,每次都住全季酒店,他就给我们讲了全季酒店的前台美女是如何服务客户的,不管是一个笑容,还是简单的一声问候,都能够让客户有一种回家的温馨感,而这种感觉,正是他选择全季的理由。

可以说,酒店前台就是酒店的门面,一般酒店的晋升岗位也都是从前台提拔起来的,因此一个刚刚毕业的大学生,选择酒店前台反而是比较吃香的工作,只要你干的好,能够有同理心,具备设身处地为客户着想,干得好就很容易获得晋升。

酒店前台的美女收入其实也非常高,完全不是一般的我们想象中的两三千的薪资。

首先,对于星级酒店来说,招聘底薪就至少在五千左右,加上后期的提成和其他福利待遇,收入不会低于八千,如果干的好的,月入上万也是非常可能的。

酒店前台的提成来自升级房型,例如有的客户预订的是大床房,如果能够经过你的手升级为商务房的话,那么你就能够拿到一笔不菲的提成收入。

厉害的酒店前台,亲和力高的,颜值高的,几乎都会用一种客户可能自己也没有意识到的方法,让客户心甘情愿或者无形之中就升级了房型,而且客户还非常满意。

这就是厉害的酒店前台的亲和力,以及沟通能力。

除此之外,对一家大型酒店来说,年底一般还会有各种各样的福利,节假日也会有酒店定制的各种礼品等等,总的来说收入看似很低,但实际上隐形福利不少。

一些酒店也会售卖酒店周边产品,例如月饼、粽子,或者推荐客户到餐厅吃饭等等,这方面对酒店前台来说,其实也是有提成的。

在大型酒店,甚至还会有私人管家服务,如果你有幸能够成为客户的私人管家,那么这笔费用也是有一定的提成待遇的,也会有不少的提成。

除此之外,大型酒店一般还能够接待外宾,如果你的语言能力足够好的话,还是可以接一些商务方面的翻译,这也可以赚一些外快。

而且,由于酒店前台接触到的商务人士也比较多,如果你足够优秀的话,是很容易被一些客户看上,把你挖走,甚至是给你其他更好的工作机会,这一点是非常有可能的。

我认识的一位酒店前台,因为一个做私募基金的客户,给他推荐了一支股票,短短半年时间,就赚足了一年的薪资收入。

一个酒店前台只要做得好,是完全可以拿到远超自己底薪以上的收入的。

对一些酒店老客户来说,一个酒店前台可能就不仅仅是前台,甚至还是朋友,长期的出差也容易产生对人的依赖感,有的酒店前台最后成为某一个商务人士的女朋友,这其实也并非没有道理。

很多商务人士出差繁忙,没有女朋友,这个时候如果遇到看对眼的女朋友,还有可能步入婚姻的殿堂,这也是酒店前台的优势。

因为接触到的高端人士比较多,在锻炼眼界的同时,也有可能找到一个如意郎君,加上酒店自身本来就很好的薪资福利待遇,加起来收入还是不菲的。

更重要的是,酒店前台的工作强度并不高,更考验前台工作人员的情商和沟通能力,这也是天然女性的强项。

如果颜值再高一点,就很难不让客户喜欢,而这其实也是酒店价格高昂的一部分。

end.

作者:罗sir,新青年的职场内参。关心事物发展背后的逻辑,乐观的悲观主义者。关注我,把知识磨碎了给你看。




我做五星级酒店的我来回答这个问题,五星级酒店前台必须是美女啊!这是五星级酒店的台面啊!为什么工资低还能有这么多美女呢?

首先五星级酒店待遇并不低,前台工资可能就四千块钱但是一个月拿到手的肯定不止三四千块钱。酒店前台有upsell,可以推荐客人升级房型,升级完了是有提成的。还可以推销酒店行政待遇,还有酒店月饼粽子等其它产品,做得好的话提成可以拿到五六千甚至上万。另外如果你英语好能力强,在酒店可以升职如果你做到总监级别月薪四五万都有可能。

其次酒店福利待遇好,可能除了国企以外没有那个公司有五星级酒店正规了。五星级酒店包吃包住而且伙食很不错,节假日三倍工资,五险一金足额缴纳,年终奖,严格的五天八小时,享受所有国家法定节假日,住五星级酒店员工价低至五折以下,餐饮折扣……再加上五星就酒店高大上的环境说出去很有面子,所以五星级酒店很适合不那么想挣钱的女孩子,自然美女就多了。

最后酒店一般实习生比较多。酒店一般和各大学的酒店管理、旅游管理、英语专业合作。这几个专业都是盛产美女,所以你看到的美女很有可能是刚毕业的实习生。




我表妹是一名酒店的前台工作人员,虽然表面上一个月工资只有5000元,但实际上背后的工资一个月高达40000-50000元,她曾告诉我:酒店前台工资虽然比较低,但实则背后的收入是你远远想像不到的,甚至超过了很多人一年的收入。



说起酒店的前台工作人员,很多人一直都认为一个月就拿两三千工资,说实话这个工资确实是很多酒店的标准,但其实这只是表面的,很多的背后的收入是大家想像不到的。


我可以给大家说一下我表妹的情况,她身体一米六八,五官还是比较精致,同时也喜欢化妆,穿衣也比较前卫和时尚,所以给人一种非常不错的感觉,在她们酒店也算是数一数二的美女。她所在的酒店是一家五星级的酒店,一本学校酒店管理专业毕业,表面上一个月能拿到工资大约是在5000元左右,而背后的工资一个月高达40000-50000元。一年大概可以赚到50-60万元。这就是大家所看到为什么前台的工作人员工资虽然不高,却仍然干的津津有味的原因,那这背后的收入是怎么来的,我给大家分析一下。

为什么酒店前台工资两三千,却仍然干的津津有味?

以一家五星级酒店来说,普通的前台肯定只有4-5千元的工资,如果一个非常有想法,有理想的前台工作人员,那一个月工资肯定会是非常高的,为什么这样说呢,我们来一起分析下:


一、帮客人升级房型拿提成


如果你是一个有想法的人,就可以帮客人升级房型,这一块提成是非常高的,可以利用自己岗位的优势尽可能拿到更多的便宜的好房型。很多人就会问了,那为什么客人会愿意接受升级房型呢,这个就要看你自己的头脑了。



再一个就是每升级一次,都会得到相对应的积分,而这些积分就可以得到一些酒店的其他福利待遇,如此一来所拿到的的成就更多,我表妹说一个月靠这个可以拿到几千到一万元的提成。


二、推销产品、拿到更多提成


一般五星级的酒店都有自己的产品,比如:月饼、粽子等等,还有一些餐厅吃饭等等,这些产品都可以推销,特别是月饼、粽子提成是非常高的。


虽然这两个产品只有节日的时候才有,但是推荐餐厅吃饭可以说每天都有,而这项工作前台是可以百分百接到很多客户,如此一来,那得到的提成自然就多,按我表妹她们酒店的情况,一般吃100元左右,可以给你提成10-20元,而他们酒店的餐厅消费一次大约是在300-500元左右。所以大家可以想象一下,这个提成有多高。



三、利用语言的条件,拿到更好的奖金


如果说你是一名语言天赋比较厉害的,那就可以利用语言的优势拿到更好的提成,因为五星级的酒店一般都需要这种翻译,不管是会议,还是个人服务都是有市场。


如果说你没有这方面的天赋也没有关系,你可以介绍懂这个翻译给客户,从中间就可以抽取一定的提成收入,可以说这个收入也是非常不错的。


四、客人管家服务奖金


一些五星级酒店会配备那种私人管家服务,这项服务是收费的,而且费用不是一般的高,虽然说如果你能成为客户的服务管家,那这项收入也会是非常可观的。


只不过想要成为一个合格的管家,那是需要非常优秀的,并不是一般人都能成为的。



五、接触到很多成功人士


一个的圈子有多重要,我相信大家一定知道,如果你每天都能接触到大量的成功人士,或者说有钱的人士,对于你自己本身来说就是一个提升。


再一个就是你所得到的资源肯定也是非常不错的,这个时候你想要去发展一下自己的副业可以说是非常好的。


就像之前说的一样,一个优秀的司机如果只是做司机的话,那就只能拿几千元一个月,但如果他能把自己得到的消息转化一下,那就会非常不一样的,比如:(马Y、马H腾他们的司机),所以这就是一个机会,一个能自己翻身的机会。


我表妹有一次接触到一位私募基金经理,告诉她一支股票,短短的半个月就赚到了她一年的工资,所以说圈子有多重要,我相信大家都知道。



六、有机会嫁给富豪做富太太


一般像这种五星级大酒店,可以说接触的都是成功人士、或者说有钱的人,一般普通人也住不起,在一个就是没有必要,所以这个时候你就有机会嫁给这些成功人士,未来就有可能成为一名富太太,虽然说这种方式不在可取,但至少也可以证明这条路还是可以行得通。


就好比头等舱的空姐能够接触到一些有钱人或者说成功人士是一个道理。


通过上面这六点的分析,就可以完美的解释为什么酒店前台都是美女,工资两三千,却仍然干的津津有味,因为她们背后的收入是非常高的。


任何事情别看表面,通过本质看事实

很多事情只是我们自己的一厢情愿而已,或者说只是我们自己的认为而已,因为有些东西他的背后是有很多我们不知道的原因。


虽然说酒店的前台一个月确实只有2-3000元一个月,但是他们背后的收入是非常高的,当然这也离不开她们自身的优秀。



而通过这个事情也反应出来了,我们不应该只沉浸在自己的工作岗位,需要有多种技能,同时面对工作也要非常努力,只有这样才能得到高额的回报。


也正次告诉我们,别轻易小看任何一个人,也别轻易看轻任何一个岗位,有些人虽然是做着工资比较低的工作,但或许他的背后有一份非常不错的收入。


最后:


从这个问答中也告诉了我们,有些东西不能只看表面或者说只看到当前的形式,需要用长远的目光去衡量,更需要透过本质看现实。




我的学生就是深圳一家五星级酒店的前台,底薪4500元,表面工资不高,但消费确实我学生中比较高的,有一次我这个学生酒后吐露了真心话,原来她每个月可以有40000多元的收入,而且还说了一些关于五星级酒店前台的隐形收入,听了之后真是让我大开眼界。


其实我以前也有幸住过几次五星级酒店,前台给我的感觉都是个子高,人长得五官端正,而且说起话来很有涵养,服务意识很强,而在我心里,我感觉他们就是负责在前台收银,办理入住,办理退房等业务,没有感觉他们的收入会如此之高。


我这个女学生是2019年旅游管理毕业的本科生,因为一次招聘,她成功地应聘到深圳一家五星级酒店,这个女学生身高有一米六七,五官非常端正,而且在学校就是学生会的一个领导干部,做起事来也有条不紊,很有节奏的去做,当时我就觉得她毕业一定能有一番作为。没想到她一毕业就去了一家酒店当前台,当时我还挺纳闷,这是为什么,难道做一些别的工作不好么,为什么要去做这个,而且当时底薪只有4500元,我想这个境况和她在学校的境况截然相反,后来听她自己说,她每个月的工资都是30000打底,有的时候还会达到40000多元,经过她给我讲述一遍后,我觉得真是高人大隐隐于市。


首先,推销当地或者外地一些有名的特产或者酒店等等来获取提成


我这个女同学说,自己刚开始去的时候,也不懂得这些,带她入门的师傅是一个有着2年前台服务经验的老手,她刚开始去工作的时候恰巧是中秋节,各种高档月饼,礼盒装的大闸蟹,高档红酒以及国内一些知名的白酒都会被摆在货架上。


而能够入住五星级酒店的顾客非富即贵,他们大都是过来洽谈生意或者过来走亲访友,而不管干什么,在中国都离不开礼尚往来,如果前台看见入住的客人是空手而来,就会借机介绍货架上的一些特产,其实对于高消费的人来说,面对美女的推荐,他们一般都是没有抵抗力的,尤其是在五星级酒店内,大家都不能丢了面子,所以最后不管是应付的买还是真心要买,大都会成交,而一般的顾客既是觉得价格有些贵,他们也会觉得在五星级酒店这个价格很公道,于是就这么简单的促成了一笔交易,前台则在这笔交易中获取提成,至于多少,要看各个酒店的规定,一般都是不少于10%的,也就是1000元有100元提成,每天有这么多顾客来往,每天提个几百元简直是轻而易举。


随后就是推荐餐厅,其实这个推荐餐厅一般都会推荐酒店内的餐厅,但如果有些人特别想品尝一些特色,大多不了解的顾客都会去前台咨询,前台就会根据提成的高低给他们推荐特色饭店,这里的提成也是非常可观的,虽然不多,但每个月也会给前台带来几千元的收入。


其次,帮顾客升级房间来收取提成


这个提成方式已经成为五星级酒店的一种隐形收入,我的这个学生跟我说,一般顾客来的时候都是提前订好客房的,这样的顾客你不方便去给他们修改房型,但经常会有一些顾客是临时决定来住宿,有的时候男生多或者女生多就不好分配房型,这个时候酒店的前台就会以房间稀少,或者房间满员来逼迫顾客定制更高级的房间。


就拿上个月我这个学生接触到的一个事情来说,一共有5个人组成的一个谈判小组来到深圳谈业务,因为对方临时有事,所以他们就要在这个地方多待3天,因为是公司报销,而且他们个个都是年薪百万的管理层,于是他们就来到了这家五星级酒店。


一进酒店,顾客把他们的想法说了一遍,两个标间一个单间,按理来说五星级酒店这样的房间一定是足够的,但前台的经理明确告诉他们现在房间都满员了,因为是傍晚的7点了,一般地方的酒店都会满员,后来前台经理说现在有两个高级套间没有被预定,还有一个高级单间没有预定,问问他们订不订,价格一算下来,成本增加了4000多元,因为是公司报销,他们领头的直接说可以,就这样,本可以节省的4000元,就这么给酒店了,而前台因此会得到200元左右的奖励,一个五星级酒店有几百个房间,你们算一下,长积月累下来,这个提成是非常可观的。


再次,五星级酒店前台多数都是本科毕业,外语很有优势


我这个学生因为在大学的时候英语过了6级,所以一般和外国人的对话都是很流畅的,而且她后来在这家酒店工作的时候也进行了英语培训,其实在五星级酒店经常会遇到外国人,他们一般都是来旅游或者谈生意,这些外国人大多都有打赏小费的习惯,如果在酒店内,遇到不懂英语或者其它国家语言的人,一般都会把他们领导前台进行翻译,而这时候前台拥有的语言能力就显得尤为重要。


我这个学生仅仅在一个黄金周,因为帮助外国人进行翻译,就获得了4000多元的小费,其实按理来说不应该收他们的钱,但对于外国人来说,不收他们的钱就是在羞辱他们,他们会觉得这个钱给少了,你不高兴,所以为了避免尴尬,给小费就收已经成为了一种“习惯”。


最后,以五星级酒店为跳板,接触到上层人士。


可以很明确给大家讲,能来五星级酒店当前台的女生各个都有“勇攀高峰”的心里,她们也知道在酒店当前台是吃青春饭,那么为什么还有这么多女生前仆后继的来这工作呢,其实大多数女生还是想通过这个五星级酒店当做一个跳板,能够接触到上层人士,希望能够碰到有缘人,一旦被那些有权有势的人看上,这就是“乌鸡变凤凰”的故事。


当然了,听我的同学讲,这种概率还是非常小的,毕竟那些顾客的境界和一个前台的境界相差甚远,他们有自己的圈子,他们有自己的生活,一般都不会主动招惹前台,及时前台在漂亮,在吸引人,他们这些顾客都会保持一定的距离,这就是他们自身的修养问题。


总的来说,我这个女学生真是刷新了我对五星级酒店前台的一些认知,没想到他们一个小小的前台还有如此大的机遇,而我这个女学生还说,其实这一行当虽然赚的钱多,但其中的委屈还是有的,有的顾客别看很有钱,但自身素养比较低,经常会认为前台就是服务行业,不是辱骂就是动手,虽然不是时有发生,但对于长相这么漂亮的女生来说,这是一个很丢人的事情,有很多女生发生冲突后就主动辞职了,因为她们承受不了这种羞辱。


当然了,其实大多数人都是能坚持下来的,而这个问题其实也是在告诉我们,人不可貌相,有些事情的表面是这样,但表面背后的事情确实我们无法想象的,总而言之,努力做好自己,不管是做哪个行业,只要努力,就一定会成功的,加油!




酒店前台虽然工资不高,只有两三千,但却是很多年轻貌美女性选择的职业。其实这个职业也是有一些额外收入的,比如客人的小费,但是她们更多选择的原因是因为这个职业还算是比较光鲜,而且可以锻炼自己的能力。

首先,酒店前台通常是一些年轻貌美的女性担任的职位,这些女孩子可能通常学历都没有很高,所以出去找工作也只能选择比较基层的工作。在酒店前台上班,可以每天打扮得光鲜亮丽,同时也可以享受酒店的餐食还有住宿。对于刚刚出社会的年轻女孩子来说,这个不失为一份很好的工作。

其次,他们还会有一些额外的收入,比如一些客人会因为他们的服务或者是他们帮助客人解决了燃眉之急而送上一点小费。另外,在旅游旺季,酒店业绩高的时候,她们也可以获得酒店的一些补贴或者是主管的一些红包奖励,所以还是有一些额外的收入给到她们的。她们通常吃住都在酒店,所以花费的钱也不多,如果不是经常大手大脚购物的话还是可以存下来一些积蓄的。

最后,其实酒店前台也是一个很锻炼的人的工作。在酒店前台你可以接触到很多不同的地方来的客人,锻炼自己的沟通能力,甚至是提高自己的语言能力。而且酒店前台也需要处理很多顾客的要求或者是突发的事务,这个让她们可以锻炼自己的应急能力或者是提高自己协调能力。她们也明白,酒店前台是一个年轻饭,需要在这份工作中锻炼更多能力从而使得自己未来可以寻找到更好的工作。

综上,酒店前台虽然薪资不高,但是可以享受酒店的环境,而且还可以锻炼能力作为跳板。

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页面更新:2024-05-13

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