你们知道给淘宝客服差评有什么影响吗？真的不要轻易给差评吗？

你好，很高兴为你解答。

给淘宝客服差评对于淘宝客服有以下几方面的影响：

影响客服的工作绩效和收入。客服的评价是商家对客服人员工作考核的一部分，可能与奖金、提成和工资挂钩。如果客服得到的差评多，可能会被扣钱或者被开除。

影响店铺的信誉和销量。客服的评价也会影响店铺的综合评分和星级评定，进而影响店铺的排名和流量。如果店铺的评分低，可能会降低消费者的信任度和购买意愿。

影响客服的心情和工作态度。客服的评价也会反映客服的服务水平和态度，如果客服得到的差评多，可能会让客服感到沮丧或者愤怒，进而影响客服的心情和工作态度。

因此，给淘宝客服差评是一件很严重的事情，真的不要轻易给差评。如果您对客服的服务不满意，可以先与客服沟通协商，或者联系店家或者平台投诉，或者选择中立的评价。如果您对客服的服务满意，可以给予好评和鼓励，这样可以提高客服的工作积极性和效率。

说说我的经历吧，前年的时候买过几个小东西，加一起也就二十多块钱，卖家疏忽，少发了，我问客服要求补发，她直接告诉我，她们是小本生意，是不会补发的，钱也不会退，说我再买了给我优惠。我当时就火了，直接差评。卖家后来给我联系过两次，态度很恶劣，说最多就是给我充十块钱话费，补发是不可能的，我直接告诉他们，差评我是不会删的，那十几块钱我也不在乎。不到半年时间，那家店铺就已经不在了。

说起淘宝买东西给差评，本人还真要吐槽一下，2019年双11的真实经历。

【买的5斤新鲜海带结，粗盐占了3.6斤】

因为比较喜欢吃海带，正好双11在淘宝首页看到一个推荐，是那种新鲜的海带结。当时看那个图片确实蛮好，而且价格也实惠，于是就下单了。

这个是商家当时的商品主图

因为是双11，物流慢，可以理解。在等待十几天后，快递送到了。收到海带结的当时那几天比较忙，就没打开吃，直接放冰箱了。

过了几天后的周末，买了点排骨，准备拿这个海带结一起炖汤，从冰箱拿出海带结，拆开一看，我了个去…

这是拆开后看到的惨状

对，大家没看错，这不是一袋新鲜的海带结，这是一大包盐！一大包盐！大包盐！

里面零零星星放了几块海带结…

于是，咨询客服一番，得到的答复是：为了保证新鲜，需要放盐！！！

不解！

又于是，淘宝上如实评论了一下，附带上述真实图片。

评论完的第二天晚上，接到商家客服的电话，客服说：“麻烦你将评论删了吧，我一个月工资经不起你一个差评，算我求你了。”

我当时说：“我收到的东西就是这样，真实的评价，为什么要我删？你们卖出来这种东西，不知道自己反省，却要顾客为你们毫无良心的行为买单？不好意思，我不会删评论。”

然后，没过两天，我的手机号频繁接到95开头的骚扰电话…

这就是给差评的后果么？

我经常网购，只要商品过得去一般都给好评，因为做生意也不容易，还没有碰到不讲理的商家。以前买一把“龙之艺”斩骨刀，收到的是切菜刀，客服让拍个图片后，立马给补发了一把; 前年买了一个容声小厨宝，要的上出水，发来了下出水，无法使用，商家让寄过去换了上出水的又把我寄的运费打过来; 今年买了一个自上水电水壶，用了两天底座坏了，商家让寄过去换了一个底座，收到后底座面板玻璃破了，可能是运输中摔破的，商家又给换了一个，并把运费都打过来了。绝大部分商家还是本着做生意的态度经营的，也有一小部分无良的商家，只图一锤子买卖，但终究不会长久。

前几天买了一套保暖内衣，我要的是袖子有花边的，结果收到的没有。关键是他们家上面也没有这一款选项啊。我问客服，还不相信，非要我拍照给他看。

结果看了，说补偿我两块钱。我不愿意，说不是钱的事情，是我压根不喜欢这种，也是都无所谓我还千挑万选看不是。我退又不同意，换也不同意。后来又说补偿我五块钱，我也不想，只想退换。因为自己不喜欢留着也是废品。说退换太麻烦。

后来客服又说补偿五块钱，我想了半天，算了，退货也的确麻烦，就想就补偿吧，喜欢不喜欢将就了，是内衣也算了。

结果呢，客服要我拍照五星好评才给补偿，想想都气人，本来东西就不喜欢，发错货。还要我好评误导其他人，我也就不愿意。我说这种弄虚作假的话说不出来。要补偿就补偿，不补算了，我也不是在乎几块钱。不可能为几块钱去骗人说假话。给我补偿了我也不评论东西是好是坏，随他吧也就不影响。偏偏要五星好评晒图。

又刚好洗衣服，想着一起洗了看看退不退色。结果到了晚上又说让我退，问题是洗了还可以退吗？我也没有搭理他们了。一开始就同意退不就好了吗？

说实话，我倒是真的很不理解有些人，为了几块钱好评返现的。有些人一开始好评没有收到返现就翻脸追评骂。

如果真的不是东西挺失望，又怎么会无缘无故差评。