包装厂老板突然给银行打电话，要将之前的全部存款1000万取出。

银行行长极力劝阻，包装厂老板坚决要取出，老板跟银行预约好时间。吓得行长，带着秘书，拿着高档礼品，拜访包装厂老板。

生怕因为银行的服务问题，导致超级大客户流失。

银行一般的流动资金一天都不会超过1000万，大多数流动资金在1000万左右。

包装厂老板张口就要取出1000万，银行相当于损失一个超级大的客户，本年的业绩会因为包装厂老板而下滑，行长的位置会被他人替代。

包装厂老板，为什么突然要提出1000万呢？

包装厂老板，一天收入都给好几百万，每个月账上的资金流就好几千万。

怎么可能无缘无故，会急需用钱呢？要是将自己的1000万提出来呢？

定期1年满，更多的时候只是借口而已。肯定有很多深层次的原因，是银行行长之前没有考虑到的。

不是因为银行的服务态度不好，就是因为利息太低。包装厂老板，了解到其他银行的利率比较高，想要换一家银行理财。

01 提高利率

我国大约有4000多家银行，分为国有银行和商业银行。不同银行的利率也是不一样的。

国有银行的信誉要比商业银行高一点，商业银行的利率要高于国有银行。但是无论是商业银行、还是国有银行都是国家保障的，有商业保险的，一旦银行倒闭，可以利息和本金最高赔付50万。

对于包装厂老板的1000万而言，50万的赔付实在是太低了。

任意一家银行面对包装厂老板这样的大客户，都是会定期拜访的。

哪怕，他有指定的银行，还是会拜访的，一旦谈下来就是大客户，一年的业绩就不愁了，妥妥地躺赢。

利率是储户最关心的问题，银行往往会给储户几种理财方案：活期、定期一年、定期两年、定期三年、定期一年、大额存单、稳健型投资理财等等。

包装厂老板突然想要将钱取走，多半可能性就是对家银行给的利率要远远超过我们银行的。3年定期存款，我们给的利率是5.0%,更定是对家银行为了业绩，给到6.0%。

只要是合理合法所得，任意一家银行都愿意挖包装厂老板这个大客户。但凡听到一点风声挤进脑门也给往家里面冲，生怕自己服务不到位，而失去一个超级大的

我们需要调查一下，其他家银行给的利率是多少。再给客户一套非常完善的理财方案，提高银行利息、提升服务质量，留住客户才是最根本的。

只要利息给的合适，客户一般是不要以换一家银行的。换一家银行，1000万还给运送，各种手续证明都是十分繁琐的。大老板都不愿意在小事情上，花费时间，毕竟老板的时间都是按照秒计算的。

只要利率达到客户心目中的要求，问题也就解决啦。

02 客户经理的疏忽，没有给客户好的情绪体验

客户经理是离客户最近的人，需要经常跟客户联系。

对于定期快要到期，应该提前拜访客户。并且确定客户的需求。如果客户是突然提出的，那么，很有可能是客户经理得罪了包装厂老板。

甚至办理完业务，银行还要准备一份豪华版的伴手礼，客户经理亲自送你回家等等额外服务。

没有及时地跟食品厂老板沟通，不知道他需要什么，服务不专业，导致对方不满意。

银行大额存款的人，非富即贵都是有权有势的人，他们除了在乎钱，更加在乎优质的服务体验。

逢年过节客户拜访、平时短信关心，都是一些常规操作。你要让客户想起你并且认可你。

你要让客户感觉到你的专业性。

认可你的能力，也更加认可你这个人，你才可以在这个行业里面越来越久。

银行行长，需要询问一下客户经理是不是哪里没有做好，对症下药。

实在不行，只能换一个客户经理来对接，让包装厂老板感觉被需要、被尊重，这样才能让客户一直成为自己的客户。

失去1000万，对于银行意味着什么？

银行是通过客户存款然后向目标客户放贷款赚差价的。一般定期存款在3.25%左右，而贷款是5%左右。中间相差1.75%就是银行的净赚。银行通过这种方式进行盈利。

储蓄的客户一般都是小客户，一般能存款3-5万。现在年轻人都是月光族，根本没有积蓄，有储蓄的少之又少。

10万以上的人也就是几万人，像1000万巨额存款更是少之又少，全中国也不会超过100个人。

能有1000万存款的人，总资产一定是以亿为单位的。比失去1000万更可怕的是，失去亿万富翁永远的项目，对于银行而言是非常惨的。

包装厂以后的贷款，员工工资的发放，日常储蓄等等，有可能再也不和我们银行合作了。

一般银行一天的资金流不会超过500万，1000万需要银行跟总行或者其他分行筹钱才可以凑齐。光审批手续就给一周左右。如果总行知道我们丢失大客户，毕竟会给我们非常严重的责罚。

小的商业银行，在没有准备的情况下，有可能根本拿不住1000万，直接导致银行倒闭，也是大有可能的。

总结

对于存款金额达到1000万的客户，银行会给开黑卡，享受最高级的服务。

大客户存款容易，取款是非常困难的，有很多手续要去办理，而且银行行长不可能眼睁睁看客户流失的，会想尽办法，来留着客户。

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因为疫情而被封控的三个多月里，是银行给我送来一大箱蔬菜。

记得当时人们在微信群里晒各种单位发的物品，或者是社区的慰问，而我所在的社区，撑死了也就发一点面包饼干之类。

所以当客户经理告诉我有一箱蔬菜过来的时候，感激零涕。

每年，银行总会林林总总的有点东西回馈客户：保温杯、时令水果、橄榄油，大米、坚果等等，平时也不觉得啥，但这一箱蔬菜，真是雪中送炭。

要知道那个时候的人，蔬菜，可是数着的吃的。

习惯在银行有个客户经理，自己也就不用动脑筋去研究哪个理财产品更好，专业的人做专业的事，我始终相信这一点。

时间久了，银行也会对你有所回馈。

我这种小客户也能得到这样的待遇，不要说10,000,000的大客户了。

据说资金超过一定的数额，连利率都是可以谈的。

逢年过节就更不用说了。

这世道，钱能说话的时候，根本就不需要人开口。

大家好，我是热爱写作的Jessica，有共鸣的小伙伴请关注我吧

亲，银行是要业绩的，存钱待你入上帝，取钱，要提前预约，还要审核，还要备案，等等，一个字，拖！

应该评审你的诉求，你要干什么？为什么这样干？为了你的安全反复评估，最好做到双方满意

你是副行长