去饭店用餐,老板或服务员端菜拿碗,有很多说谢谢的,我觉得有些别扭,这难道不是他们应该做的吗?

我是一名实体店经营者,在我服务顾客的时候,就遇到过很多顾客朋友们对我说“谢谢”二字!

特别是我老公上门服务后,他们除了说辛苦了!除了谢谢之类的话外,有些时候,还会硬塞给我老公水果之类的食物!

而我,每次去饭店消费时,对前来端菜送水的服务员,我也会真诚地对她们说一声“谢谢”!

我觉得人与人之间,不论你是消费者还是服务者,彼此尊敬很重要!

看似一句简单的“谢谢”二字!

却会给他人感觉到非常的温暖!




去饭店用餐,老板或者服务员端菜拿碗,可能对于某些人来说是应该的,不需要说谢谢之类的客套话。

因为他们觉得自己是消费者,花钱买別人对自己的服务,是理所当然的。甚至有些人的态度更加嚣张无礼,觉得自己就是贵宾似的,如果服务员稍有不顺他们的意,立刻就会大发脾气骂人,有些甚至会动手打人。

其实,我也曾经做过服务员,我感觉大部份的客人都是很有礼貌的,只是极个別的客人,可能是性格的关系吧,对我们服务员呼呼喝喝的。其实这种人在家里对待家人也可能都会这样的。没有必要跟他们计较。

尊重別人也就是在尊重自己,做人尽量保持住天真无邪的善良,如能做到,其人生的结局一定也不会太差的。

我来讲讲我做服务员的经过吧。

我以前曾经在深圳做过酒店餐厅服务员,深刻地体会过这其中的酸甜苦辣。

九十年代,十九岁的我和两个要好的姐妹一起怀揣着梦想踏上了深圳这片令人向往的热土。

因为我们没有边防证,不能进入深圳市区,只好在关外布吉找工作。由于人生地不熟,又没有工作经验,在布吉呆了一个星期都没有找到合适的工作。身上也只剩下十几元钱了。


我们三姐妹商量了一下,反正留在布吉又找不到工作,不如去深圳市碰一下运气。

于是我们三个人来到了布吉海关,准备强行闯关过深圳。关口管控得很严格,根本就没有商量的余地,把我们三人挡在门口,不让进。

我们三个人只好眼巴巴地望着川流不息的人群,希望能有个好心人带我们过关。

期间曾有几个人走到我们身旁说,只要每个人给一百元就可以带我们过关,但是我们身上只有十几元钱,只够吃两顿饭了,哪有钱给他们呀,无奈只好作罢。

我们就这样在布吉海关门口站了一下午,这时候天都已经慢慢黑下来了,我们三姐妹是又累又饿又害怕,不由得悲从心中来,抱头痛哭。

就在这时,耳边突然响起关切的问候声:“ 小姑娘,你们哭什么呀,是不是有人欺负你们呀”!我们抬头一看,原来是两个年轻的武警战士站在我们身旁,关切地注视着我们。

由于我们不懂说普通话,只好用湖南常德家乡话告诉了他们我们的现状。听完后,其中一个小哥哥笑着说:“原来你们是常德的,我叫王勇,是常德君山铺的,想不到我们隔得那么近,真正的老乡呦;你们放心,我跟排长说一下,让你们过关,你们先在这里等一下”。说完就和另外一名武警战士离开了。

过了差不多十多分钟,那个老乡小哥哥向我们招手,要我们到关口去。我们三个人兴奋地跑过去,跟着老乡小哥哥从关口的特殊通道过关了。

过关后,老乡小哥哥了解到我们三个人又没钱又没工作又没地方去,他皱着眉想了一下,又去请示了他的排长,安排我们三个人住进了布吉检查站的武警招待所,并承诺一定会帮助我们三个人找到工作。

一个星期后,我们三个人被老乡小哥哥安排到了布吉关口附近的独树酒店做服务员。由于我们是新手,没有工作经验,酒店先安排我们做传菜员,等有工作经验后再安排我们做服务员。

由于这份工作来之不易,我们三个人都很努力,很珍惜这份工作,和同事们也相处融洽,不懂的地方就虚心地向同事们请教。功夫不负有心人,三个月之后,我们终于正式转正做了楼面服务员。

传菜是从厨房把菜传给服务员,跟客人是没有接触的。只有在早茶的时间段推着点心车出来卖点心才有机会见到客人。

自从我们三个人做了服务员之后,才感觉到外面的世界真大。

独树酒店是集客房、餐厅一体的酒店,上下五层楼,规模很大的。

由于来餐厅吃饭








的客人大部份都是香港人,好多人听不懂普通话,我们三个人必须要学会粤语。经过勤学苦练,我和其中一个姐妹总算了学会了七成。另外一个姐妹怎么也学不会,后来她辞职了,和当初给我们介绍工作的老乡小哥哥结婚了。再后来他们自己开店做生意,由于经营有方,赚了很多钱。

由于来餐厅吃饭的大部份人都是香港人,所以好多客人素质都很好,很有礼貌,甚至会经常给小费我们,让我们受宠若惊。

最让我们头疼的就是有一部份人,他们天性大男子主义,对我们服务员的态度不是很友好。

每次被那些无礼的客人骂完之后,我就躲在厕所里去哭,伤心之余想辞职不干了。餐厅经理是个脾气温柔的大姐,她时常鼓励我说,这点气你都受不了,以后怎么出去找別的工作呀,我们做服务行业的人,一定要学会忍受,学会笑脸迎人,学会察言观色,学习怎么去和人相处,学好这些,对你将来走出社会,会有很大帮助的。

经理对我们的帮助是很大的,现在几十年了,我都经常会想起她,好感恩她,是她让我们变得强大。

后来我的另一位姐妹嫁到了台湾,我也嫁到了香港。




我没在饭店打工之前有同感,经过七年餐厅打工生活 ,使我懂得了 ,文明用语的重要性 。一句溫馨的谢谢,让打工者感到了溫暖 ,也是对打工者辛勤勞动的鼓励赞美 。【原创】




我认为应该说谢谢,如果服务员上菜第一次可以说谢谢,其次只需点头表示一下尊重即可。经常说谢谢的人,是极富同里心的人,他们不会因为对方地位的高低、辈分的高低、年龄的大小而改变他们的想法,也不分场合,在家庭中亲人之间也同样需要,我就经常对我女儿说谢谢,只要任何一个人对我做了有帮助的事我都会说谢谢,这是对别人的尊重,也由此来体现出自身的修养。经常说谢谢的人,都是懂得感恩的人,心中有爱的人,我认为经常说谢谢是一种美德,值得提倡。






在饭店吃饭,拿碗筷虽然是他们的职责,但是出于礼貌,我们还是需要说谢谢的,既能提现一个人的素养,也是对服务行业人员的尊重

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页面更新:2024-03-18

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