我就是企业的一把手，这事多简单！家里有上学的孩子拿学生证去人力管考勤的哪里登记，每天允许迟到15分钟！中考高考一律三天假！特殊工作要求不享受，由该员工上级主管临时通知！皆大欢喜。十五分钟能干嘛？上班随便摸鱼就混过去了，还不如大大方方直接给假，增强员工归属感。

十三年的老员工，因为上班迟到，所以我当着整个车间员工的面把她开除了。对于这件事情，我认为自己做得对，因为我们身处的位置不一样。

这位员工，是我刚出道的时候，在水果批发市场当搬运工的时候认识的。当时她也在水果市场里工作，负责把好的水果和坏的水果进行分类。

后来，我在水果批发市场工作的第四年，伯父因病去世，无奈膝下无儿无女，所以他在临终前，将他的房子以及名下的木板加工厂交给我打理。

因为要回去接任伯父的工厂，所以我去跟水果批发市场的人事部主管辞职，当时正好遇到她。（日后的老员工）她当时问我为什么做得好好的，却突然辞职。

于是我把伯父的情况告诉她，她了解情况之后首先恭喜我回去当老板，然后她表示要去我厂里工作。但是当时我还没有到厂里接任，所以还不知道厂里的人员是否已经满编。

因此我答应她，只要我到厂里上任，发现厂里需要员工就第一时间联系她。之后我到厂里上任，经过我的了解，厂里缺少一位设备调节员。

但是这个职位是技术工，于是我联系她并且把情况告诉她，当时她表示，她还年轻而且文化水平也不低，只要我愿意给她机会，她就能学会。

那个时候我寻思着，毕竟跟她在水果批发市场一起共事多年，如果她来到木板厂里工作也算是我的心腹，所以就答应让她来厂里，然后带薪培训一个月。

之后她的工作表现很好，我前前后后还给她加了三次工资。后来到了2017年的时候，因为我们厂里的设备老化，环保方面不达标，所以需要更换。

当时我预算了一下，如果更换设备，至少得需要300多万元。正当我犹豫，该不该给工厂更换设备的时候，我父亲的一句话提醒了我。

我父亲说，只要跟在农民身后办工厂，准保不会倒闭。于是我跟妻子商量，最终我们选择放弃伯父留下来的木板加工厂，然后建一个生产加工水果包装材料厂。

在新厂建好之后，我从木板厂的老员工中挑选了三十人转到新厂，其中也包括她。因为在老厂，她是技术工，所以到新厂之后我就给她担任车间主管。

之后因为她家里经常有事，不是老人生病就是小孩子生病，而她是一位单亲妈妈，所以每当她家里出事的时候，都需要她亲力亲为，因此她经常有上班迟到的情况。

可是她身为主管，不自觉带头履行厂里的规章制度。我本可以直接开除她，但是我念她跟我相识多年，而且对待工作又尽心尽力，因此我不忍心开除她。

但是我又不能忍受她经常迟到的情况，所以我私底下跟她进行沟通，希望她下次家里有事不能来上班的时候，要打电话跟我请假，不要再迟到了。

当时她也答应我，不会再迟到。可是一个月之后，因为她的女儿患上手足口病，需要她开车送去市里的医院进行治疗。她以为很快就能赶回来，所以又没跟我请假。

那天，她又迟到了10分钟。忍无可忍的情况下，我当着整个车间员工的面把她开除了。她觉得自己很委屈，所以在车间里哭个不停。

当时有很多位跟她一起从老厂，跟着我来到新厂工作的老员工来为她求情，希望我能给她一次机会，毕竟她已经跟着我很多年了而且她迟到也是事出有因。

但是她迟到，如果我开先例不开除她，下次可能就会有更多的员工因各种原因而迟到。同时，她的迟到，给厂里带来了严重的损失。

因为我们材料包装厂，每次开工都需要先把机器设备预热半个小时，同时又需要把塑料颗粒原料烘干半个小时。所以，她迟到一次就会给我带来巨大的损失。

因为她身为主管，是负责开启机器烘干电源的，所以她迟到，就会导致整个车间的员工来到车间，但是却无法正常工作。因此那次，我坚持原则，把她开除了。

事后，车间里有很多员工议论我不通人情，毕竟人家是因为孩子生病，不能不带孩子去医院治疗。在面对治病和按时工作之中进行衡量，治病应该排在首位。

虽然他们议论我，但是我并不在意，因为工厂里有人迟到，损失的是我的钱，而不是他们的钱，所以他们不能理解我的做法，我觉得很正常。

时隔半年之后，在春节前夕，我想给厂里的工人每人发两箱水果，所以我开车到水果批发市场订购水果。没想到，我竟然在水果批发市场遇见了她。

她还是干老本行，负责把水果分类，而且面容也憔悴了许多，看得我非常心疼。于是我对她说：你怎么回这里来工作了，在这工作的收入，恐怕都不够养你开的那辆车吧。

她回答：我已经把车卖了，因为家里有两位老人和一个孩子，他们都需要我照顾，而我的工作是家里唯一的经济来源，没办法，我只好回这里来工作了。

从她跟我讲话的语气，我看得出来她没有埋怨我，所以才会依然对我毕恭毕敬，同时我看她当时的样子很可怜，因此我起了恻隐之心，想帮助她。

但是，我担心让她再回厂里工作，会给厂里的员工带来影响。于是，我趁着晚上回家休息的时候，把她的情况告诉了我的妻子，希望妻子能给我想出一个解决问题的方法。

我妻子了解情况之后没有多想，就直接对我说：要不就让她来我的奶茶店工作，我让她担任店长。因为她已经跟着你工作这么多年了，可见她对我们家事业的支持与忠诚，所以应该照顾她。

得到妻子的支持与帮助之后，我联系她并且让她到我妻子的奶茶店去报到。当她得知我给她安排工作的时候，她在跟我通电话的时候，激动得泣不成声。

如今，她在我妻子的奶茶店工作，工资待遇跟在工厂里一样。虽然在奶茶店，她管理的员工没有像在工厂里一样多，但是在奶茶店工作很轻松，而且每天都可以穿得干干净净的。

因为我有因员工带孩子看病，而开除员工的经历，所以对于员工送孩子去上学而导致迟到这个问题。我认为，应该批评员工，甚至是开除员工。

首先，站在员工的立场上分析。因为工作挣钱都是为了能让孩子过得幸福，所以孩子生病当然是先带孩子去治病，如果孩子都没有了，还要工作做什么。

同时，生病会有生命危险，而人的生命只有一次，工作丢了却还可以再找，生命没有了就一切都没有了，所以无论如何都要把治病放在首位。

其次，站在老板的立场上分析。因为员工迟到，造成的损失是我来承担。虽然员工迟到的原因是因为带孩子去治病，但是这种事情与工作无关。

所以，无论如何，只要是工作迟到，都应该给予批评或者惩戒。因为员工的迟到不仅会给工厂带来损失，同时，如果不给予批评和惩戒，今后会有更多员工迟到。

综合以上分析，我认为员工送孩子去上学导致迟到。作为老板，我开除员工，我认为自己做得对。哪怕她是像我的员工一样，是带孩子去看病，我开除她也是正确的。

俗话说得好，没有规矩不成方圆，厂有厂规，只有员工都尊重厂里的规章制度，工厂才能正常运转。身为老板，我只在乎我的工厂是否能给我带来利益。

员工因为送家里人去医院而迟到，是员工的不对，因为迟到给老板造成了损失。老板并没有亏欠你什么，所以你给老板造成损失，被批评是很正常的。

虽然说，家里人生病，我们必须要带家里人去医院治疗，但是这些事情，是我们自己的事情，跟老板没有任何关系。如果老板这次讲人情，不给予批评。

这个先例一开，下次可能会有更多的员工因为带家里人去医院治病而迟到。有的员工因为起床晚或者有意迟到，都会用带家里人去看病来当挡箭牌。

最后，我给上班族的朋友们提一个建议。

我建议，以后无论遇到什么事情，在不能按时到达工作岗位的情况下，应该要打电话跟工作单位的负责人解释清楚。不能以为只会迟到几分钟，然后就不打电话请假。

因为在你看来的几分钟，对于老板而言是非常珍贵的。就比如我的工厂，因为身为车间主管的她，迟到十分钟，没有来打开机器，将工作需要的原料提前烘干。

所以导致当天开工时间推迟了十分钟，而车间里有40位员工，都在等待她来打开机器。因为她迟迟不来打开机器，所以导致工人没事可干。因此，她浪费了我400分钟的劳动力。

如果她在送孩子去医院的途中，能给我打电话，告知我她的情况，我就会派其他主管，暂时去替她将生产机器打开，甚至会亲自去打开机器，也就不会造成损失。

所以，我建议，当自己觉得可能会迟到的时候，一定要打电话请假。因为你不请假，就说明你没有把老板的损失当回事，老板自然也不会拿你的事，当回事。

可以理解，但公司有制度，就按制度处理就行了。既然是制度，那就不论人，也不论理由，执行到底。

有人抬杠，说没有制度呢？

没制度就人治呗，看老板有多大能耐，能把一个没有制度的公司玩儿转。

别看这些小事，但很多公司就是连这种小事都处理不好，自己定的制度不执行，估计国家的法律也会放一边，慢慢地管理就烂掉了。防微杜渐，没点铁面无私和坚持到底的精神，真的弄不好一家公司。看看最近的疫苗问题捅出的惊天大窟窿，你还觉得制度无所谓么？

有些公司实行弹性工作制，早来点早走，晚来点晚走；有些公司严格考勤；有些公司以工作量管理替代考勤。这些都没有问题，适合就好。按自己定的规矩办就好了。最可怕的就是明明有考勤制度，却又让人以种种理由免责，免来免去制度就架空了。

所以如果我的员工迟到了，我不会花时间去听他讲理由，没有必要；他也应该不会讲，因为讲也没用。偶尔迟到谁都难免，如果经常迟到，那就是时间管理有问题，改不了就应该考虑换人了。

我会点点头，不多说一句话。
以前我给老板请假，一般会说：“刘总，家里有事/路上堵车/老婆孕检，要请半天假……”，老板都不会做过多的回应。起初我不大理解，直到经历了一个事情，也就懂里面的弯弯绕绕了。

记得那天我跟老板在讨论项目方案，“砰”的一声巨响，会议室的门被人用很大的力气推开，一个入职不久的小年轻慌慌张张的冲了进来，声音哽咽的说，他家姥姥快不行了，得赶回老家去一趟。老板挥挥手，表示同意。小年轻嘴上说着感谢的话，很快的又冲了出去。

然后等他再来总裁办的时候，已经差不多一个礼拜以后了，他拿着离职申请单。我尽量不多问他家里的事，按照流程把单子交给老板签字了。老板签字的时候，跟我说：“这个人有问题。”

我不大相信，然后悄悄的跟和他同一批入职的人了解情况。嚯~~~果然有问题！

原来他家里姥姥身体不行是假的，他女朋友来了是真。他在入职前考了一个事业编，一直在等通知。那段时间正好通知下来了，然后大学里的女朋友过来看望他。他想出去快活一阵子，直接离职，又怕对下份工作有不好的影响。所以就演了这么一出苦情戏，莫名其妙的拉上自己姥姥来做群演……

回头再想想当初他“慌慌张张”冲进办公室的那个场景，如果我是老板，当时安抚他，会不会显得很滑稽可笑？

员工跟你说的，不一定是真相。点头，但不多说。这是表明我知道了，至于你说的是真是假，我看穿了没？你猜？

我这才明白，作为管理者，你自己听到的和看到的都没有那么重要。关键是，你在管理的过程中感知到了什么。

也许有人说，制度最重要，按制度办事就好。这个没错，但有两个前提：一是制度本身是科学合理的，二是管理者的职责更多的还在执行层面。员工迟到了，按制度，扣迟到10分钟的工资就好，如果累犯，即便情有可原，那也先把板子打了再说。要增进管理效果，再接着批评也好，人性关怀也罢，都没有问题。

但如果再往上走，你要问问自己：这样处理的合理性和效率是否都在正轨上。

有个公司的老板，他习惯上班早到一刻钟，猫在能看见考勤机的某个角落，看不同员工过来打卡的样子。

然后他发现，不少员工都是踩点上班，快到上班时间的时候，飞奔向考勤机，打卡，然后若无其事的吃早餐，或者慢悠悠的上洗手间，有的开始泡茶、聊天。一不小心半小时都这么过去了。

观察了2个月之后，他果断的做了决定：公司实行弹性上班时间，每个人保障自己工作日上班时间不低于8个小时。9点钟上班，如果晚到，以半小时为节点，自行调整上下班时间，公司里核心工作时间是10点钟以后，如有迟于10点到的，视同旷工。

然后你猜怎么着？绝大部分员工都自觉的在9点以前上班，来了之后嘻哈打闹磨洋工的也逐渐少了起来。就这么神奇！他其实也没有改变什么，只是给了员工一个自主权和心理暗示：你的上班时间，你自己说了算。

要说时间管理，这个老板真是高手。好几招都切中要点。既收了人心，又保障了效率。

• 每次遇到重大节假日，他都会让人力口头通知：提前半天放假。每个人都偷着乐，不少人还会对其他公司的朋友炫耀：你看，我们就不怕堵车！
• 女员工在没有结婚之前，那是真当男人在用，一点性别照顾都不存在的，但是公司一定会想办法帮单身员工牵红线，尤其是外地的。结婚以后，除非女员工主动要求更进一步，否则各个部门头头得到的指示就是：调整分工，让员工家庭和工作兼顾。
• 每次过年回来的收心，不少老板很头疼。但在他这里是不存在的，他的规矩是：开年后第一天上班发红包，现金红包，200。当天到的就有，上午到，老板主动发，下午到，只要找老板拜年，也给。但是第二天到的就一定没有。大家想着，怎么滴也可以白嫖200块，还可以在老板面前露个脸，基本都会第一天就到。到了干嘛？互相送点特产，吃吃饭聊聊天，这不聚在一起干活的氛围就起来了么。

也许你会说，搞这么多人性化的管理，会不会有人躺着占便宜？林子大了，一定会有！这个时候就看你能不能完善管理机制，并且在机制之外能够发挥管理者的修正作用。

比如说，在绩效考核之外，还有一些人的状态是没有办法通过数字体现的，但如果我是部门长，可以有一笔额外的奖金去分配，你觉得我会给谁？

再比如说，本职工作之外，我给员工安排一些小挑战，试试他的上进心和品性，路遥知马力日久见人心，谁成谁不成，我会不会门清？

久而久之，你觉得混点的那些鸟，还在林子里呆的下去吗？

我记得一个高级别的对话里，一个跨国公司的老总说：管理就是一个不断发现问题，解决问题，预见问题，然后规避问题的持续的过程。迟到是个很小的事情，但可以折射很深的管理问题。怎么解，就看各自的功力了。

这个要看什么行业了，共同干，互相关联，上下流水作业的行业，一人一坑，如果有一人不按时到位，整个工序就会停止操作。一个员工迟到十分钟，其他人也要跟着停工十分钟，这个损失谁负责？

如果不属上述作业，没有相互联系的工，对整影响不大略为好说一些。

如果我是管理者，对于后者既往不咎，但下不例。对前者，因可能造成了损失，甚至比较大的损失和影响，再者送小孩子上学不止是一次两次，不知今后因小孩问题会发生多少次类似的问题。比如路途上堵车，小孩子突然间发生意外，如书本作业拿掉了返回去拿，有时班主任看到送学生的家长，要和你谈学生近来的一些情况等等，都有可能造成上班迟到。

所以，像这种因送孩子造成上班迟到必往要受到处理。

处理方法是：

对没有造成什么损失和影响的给予警告；对造成损失轻微的采用经济处罚，比如扣岀勤奖等；対于已经造成了重大损失的，根据损失多少进行经济惩罚，并开除留用或者辞退。

员工送小孩上学迟到10分钟，作为管理者我是这么看的？

我原来是一个基层单位的主要负责人，大小职工近200人，当时独生子女家庭孩子上学的有40%左右，而且又都是双职工多，初到单位，职工见我每天早上端着椅子坐在进出的大门口，送小孩上学，甚至有的职工抱小孩去医院看病，见到我比喻老鼠见猫，躺瘟神似的。

其实他们不理解我的初衷，我的要求他们子女都在一个学校读书，总共有30个小孩上学，经过外地考察学习，别的地方小孩早晨上学，单位领导是怎么安排的，每天由家长们五人一轮护送全部子女上学，回到单位经过一段时间的适应，绝大多数职工们对我提出的意见纷纷表示赞同，我的这一做法也受到上级主管局的口头表扬。

人要换位思考，要人性化管理，即使员工送子女迟到10分钟左右，也不至于扣工资等惩罚，我开职工大会强调，只要上班競競业业，有事先说一声，自己心中做到有数，即使班组长汇报，也要说服他们，小事不要斤斤计较，通过我的言传身教，单位营业额大幅度上升，职工也平良心对我说，跟着我干有做人的尊严。干得开心，三年期满没有扣发职工一分钱迟到奖金。

如果你是管理者，员工因孩子上学导致上班迟到了十分钟，你会怎么处理？

谢邀

其实这个问题在现代很多企业管理中是不允许存在的，现代企业的管理认为：一切个人行为都应该满足企业管理的需求，制度就是制度比较刚性。轻者会按章办事，重者会进行处罚并公开提出批评，其目的是为了教育大家。

但是，在以人为本为理念进行管理的企业，因为良好的企业文化会很柔性的消化矛盾或自我净化矛盾。那么，它的处理这类问题的方式会有所不同。这要看这个迟到十分钟造成的影响面有多大，影响面若无时，管理人员会放过去，提示下不为例；影响面若有时，会温馨提示你迟到了，并在影响面内玩笑的指出：“你这个月的全勤奖没了”，目的为了避免其他人效仿。

如果我是管理者，不管我处于什么样的企业文化企业里，我都会按照以人为本的企业文化理念的企业进行处理该类别的问题。其理由：一、迟到的理由虽说不充分，但情有可原；二、特殊原因造成的迟到，不是故意行为，不应该算较大过失；三、我们应该相信自己的员工，不会无故为迟到找理由；四、我们管理有时候也要体现人文关怀，毕竟都在企业这个大家庭天天共处。

综上所述，在我们的企业管理中，处罚应该不是我们的目的，我们的目的一般应该是激励我们员工的工作热情，新一天应该有个好心情投入到工作中去，使其为公司作出更大的贡献。动用处罚是没有办法的事，因为问题出现的影响面太大了，其目的也应控制在出问题的本人和影响面内的人受到了教育为止，不能把这个问题当一个问题来处理，或始终纠缠不放，这样做我认为就过了。你说呢？

上班的路上

• 照片来自于手机自拍

公司会计送儿子上学迟到10分钟，经理威胁辞退，老板却特批她每天迟15分钟上班。这一暖心举动，竟让老板每年多赚50多万，到底是怎么回事呢？

公司的会计叫吴静，听说是211大学毕业的高材生，中级会计师。她原来是在深圳上班的，和很多女人一样，在结婚后，为了方便照顾孩子，才到离家只有不到3公里的公司上班的。

吴静性格很温柔，工作任劳任怨，认真用心。吴静的儿子只有7岁，但从来没有因此而耽误过任何工作，她专门把妈妈从老家接过来，帮她带儿子，所以在公司里的口碑一直很好。

到公司半年多的时候，有一段时间，吴静不到一周就迟到了三次，财务部经理在内部会议上专门公开批评了吴静，说她思想上松懈了，不要认为是公司的老人了，就要做“老油条”。

吴静想要解释一下，可还没有张口，经理就把她的话给打断了。

经理又强调说：不要给自己找理由，大家都有理由，谁没有点事啊，谁没有遇到特殊情况啊，一切按公司的规定执行，但我要提醒的是公司也有多次迟到劝退的规定，别怪我没有提醒你，到时我也帮不了你。在公开场合，被这样批评，吴静当时脸就红了，只能默默听着。

可才过3天，吴静又迟到了。这一次经理爆发了，把吴静叫进办公室，狠狠地批评她一顿，办公室不怎么隔音，经理的嗓门又高，部门里的同事都听得比较清楚。

经理指着吴静说：你什么意思啊？别以为你是本科毕业就有什么了不起的？故意挑衅是吧？别把自己太当回事了，公司、财务部缺了谁都能转。别说什么理由，你是女人，我也是女人，都家里有事，可我从事没有耽误过工作，从来没有连续迟到过。

吴静自己解释的声音比较低，可她解释一次，经理的音调就提高一次，经理最后说：你给我回去好好想一下，如果再迟到，你就直接自己主动辞职吧。

吴静出来的时候，眼睛里都是泪水。

不知道怎么回事，这件事竟然惊动了老板，老板把经理叫过去了解情况。

老板问她说：听说你们部门的吴静想离职了？你知道吗？经理还非常惊讶：我没有听说啊，我是早上批评了她一次，她最近迟到的次数太多了，总不听之任之吧，但她没有说要辞职啊。

老板脸一沉，接着又问：她到底什么事情啊，会逼得她要辞职？说到这里，经理腰一挺说：不到一个月，到现在她已经迟到四次了，我了解过，她说是因为要送儿子上学，才迟到的。可是迟到一次是有特殊情况，迟到四次就是态度问题了，这个当然不能纵容，否则还怎么管理部门啊。

老板听经理说完，马上接着问：你有具体了解过她具体的难处吗？你们部门里，有谁工作比她更用心、更认真，她的底子又好，你就这样做管理的？这也太简单了吧。

老板怎么知道这件事的呢？吴静被经理批评之后，在楼梯间里偷偷地跟老公打电话，哭着商量着是否要辞职，正好被路过的办公室王主任听到，就赶紧把这个消息反馈给了老板。老板就让王主任具体了解一下事情的经过。

吴静为什么会突然频繁迟到呢？她儿子不到8岁，在上小学二年级，平时为了照顾儿子，她专门把妈妈从老家接过来，平时接送儿子上下学，甚至晚上辅导都是她妈在照顾。

吴静爸爸突发脑梗，虽然抢救及时，病情不太严重，但也需要人照顾，妈妈只能回老家照顾爸爸。她老公呢，又在年初的时候，就被派驻到外地项目上，家里孩子只有她来照顾了。

平时没有照顾过儿子的生活起居，妈妈回老家之后，吴静有点手忙脚乱，只是早晨哄儿子起床这件事，就让她特别头疼。

吴静跟老公都有点犹豫，是找个保姆帮忙带孩子，还是吴静辞职照顾儿子，一时没有决定下来。受到经理的批评之后，吴静就跟老公说，自己辞职照顾儿子。

其实吴静很舍不得放弃自己的工作，她明白自己的职业黄金期就在这几年，如果错过了，就没有竞争力了。

王主任把自己了解到的实际情况都告诉了老板，老板直接做了一个决定：

• 特批吴静可以在三个月内，上午上班打卡时间推迟15分钟，没有特殊情况不用加班；
• 安排王主任协助吴静找一个靠谱的保姆，或者其他的可靠的解决方案；
• 其他关于吴静的情况，及时上报尽量协调处理；

老板把这个决定告诉经理的时候，经理支支吾吾地说：这样处理，到时其他员工攀比怎么办？老板早就意识到这个问题，他只简单地说了几句：你们就是缺乏管理思维，设计规则的权力就在你们手中。老板没有说透，就让经理和王主任去执行了。

吴静没有想到，老板会为她专门推出特殊的优待政策，自己也不想错过个人职场黄金期，就留了下来。

从决定留下来工作的那一天开始，吴静更加用心了，她总说公司待自己不薄，自己只能更加用心才能报答公司。

有一天，吴静拿着一个农业部门下发的农业优惠政策，跟老板说了一下自己的建议：公司所在行业是农业行业，国家推出了很多优惠补贴政策，公司可以通过增加营业执照的经营范围，并且开具相关合同与发票，就可以获得相应的税收减免政策。

经过一系列的操作，吴静的一个建议让公司税收减免达到58万元。公司老板也特别奖励了吴静5万多块钱。

员工因送孩子上学导致迟到10分钟，到底该怎么对待呢？

上面吴静的经历，是一个双赢的结果。有人可能会说这是一个特例而已，但其背后的逻辑，必须要理清楚，才可以做出更好的决策。

1、遇到此类“有正当理由”的情况，要特别注意，否则就容易造成误解：

如果是无故或态度问题，而造成的迟到，直接按规定处理就可以了。但像吴静这样的情况，明显是有一定的”正当理由“的：在某一阶段内的生活秩序被打乱，而造成的迟到，可以表示理解，就需要特别注意。

面对这样“有理”、可以理解的现象，如果严格按照管理规定进行处理，则显得管理者冷冰冰地，会让其他员工难免会有兔死狗烹的感觉。一旦这种情绪蔓延开来，对于企业文化的打击是巨大的，企业关注员工，打造“家文化”，与员工共同发展的理念都将受到质疑。

2、所谓的管理成熟度，无非就是“情与法”的兼容并顾：

作为一名管理者，管理的核心就是“人心”。如果失去人心，任何的管理制度都将成为一纸空文，成为一个笑话。

管理的对象是人，人就是理性与感性的结合体，就是“情与法”的结合体。其实无论是情，还是法，也都只是实现某一个具体的管理目标的工具而已。普通人往往是走极端，要么过度强调规则，要么过度强调情感，成熟的人，则是兼顾两者，为实现目标而追求两者的平衡。

老板的做法就是综合权衡了各种利益后的选择，最终取得双赢的局面。

3、再说说上班迟到的事情吧，有规则就必须遵守，不要主动道德绑架管理者：

虽然需要团队，需要合作，但最终具有选择权与决定权的人，只是自己而已。无论人在社会，还是职场，都必须明白这一点，才能保持自己足够的心灵自由。

无论你有多少所谓“正当”的理由，都要懂得在不同的场合与平台都有自己的规矩，如果不合理、不注重人性，那是对方的事情，你有选择的权力。当你无法选择的时候，只有一件事，就是不断提升自己的能力，不抱怨，让自己拥有可以选择的权力。

这才是对自己唯一负责的态度，在一天就遵守一天。

写在最后：

成熟的管理者，就是关注利益权衡，所谓“情与法”，只是为利益服务而已。不再忌讳谈利益，就意味着一个人在成熟。

如果遇到我是管理者的话，那么员工送孩子上学导致上班迟到，我觉得一般情况下也就睁一只眼闭一只眼就过去了啊，毕竟以前没有孩子的时候不觉得，但是自己有了孩子就会知道，作为父母来说，为了孩子真的可以不顾一切啊，更不用说上班迟到十分钟了。

所以如果因为孩子和工作有了冲突，相信很多家长宁愿不要工作也要孩子啊对不对，这个道理其实很简单，那么明白了这个道理，作为管理者来说，只要不是经常性的，尤其是不要造成什么影响或者耽误什么重大的工作，我觉得偶尔一两次迟到十分钟压根都不算个事好吧，但是假如经常性的找这个借口或者理由迟到的话，那么就必须要引起重视了。

为什么面对经常性的迟到，作为管理者必须引起重视呢，这是因为一个人迟到是小事，偶尔迟到一次也是小事，但是一个人经常迟到那就不是一个人的事情了，而是影响团队的大事情了，所以必须要重视，那么你重视不代表你就立马开除他或者当场教训他，我觉得至少作为管理者应该好好的找他谈个话之类的，先了解清楚状况，比如是因为他不想上班了，或者工作没有积极性，或者还有其他什么原因，比如工资不高不得已晚上下班去干了个兼职之类的，只有了解清楚究竟是什么原因，才好有针对性的解决对吧。

假如他的确因为工资不高而选择做兼职，导致晚上睡不好经常早上迟到，那么你可以引导他干好本职工作，然后作为他的领导，你也应该努力为他争取加薪之类的。而且作为员工来说，我觉得没有任何一个员工没事找事喜欢跟公司的管理制度对着干，一旦出现这种情况，那么必定是事出有因的，所以作为管理者就不要一棒子打死或者一刀切式简单粗暴的去解决问题，而是要循序渐进，本着不影响团结和不耽误工作的前提，认真去做员工的思想工作，这才是最好的办法吧。

总之，干一份工作不容易，干好一份工作更不容易，希望大家且行且珍惜吧。以上就是我对于这个问题的看法，更多职场精彩话题，点击关注职场问答达人九品职麻官，大家一起来聊聊职场上班那些事儿。

对一个管理者来说，这样的情况是经常遇到的。处理的好，员工会感恩戴德，处理不好，领导和下属之间就会形成对立。一旦团队内部不合，对领导能力无疑是一个挑战。

很多人认为，公司有制度，就要严格按制度执行。制度面前没有理由，该考核了就要考核。管理还真没你想象的那么简单。如果这也算是管理的话，随便弄条狗也可以当领导了。作为一个领导，核心的目标只有一个，那就是干出成绩。有了成绩，自己的位置才能稳固。而成绩源于大家齐心合力。没有绿叶的光合作用，哪来红花的鲜艳夺目。所以，在执行制度的时候，既要有原则性，又要灵活性。既要考虑刚性，又要考虑人性。任何没有人性的管理，都不是好管理。

我在私企当领导的时候，也遇到过这样的问题。因为公交车晚点，或者是下雨、堵车，员工迟到了几分钟。自己也有孩子，也是从早上送晚上接的年代过来的，所以我很理解。但是理解归理解，制度还是要遵守的。此时，作为领导，绝不可睁只眼闭只眼，否则，口子一旦撒开，队伍就不好带了。所以，对违纪员工，该敲打的时候绝不可心慈手软。

员工迟到，批评是必须的，但是要有技巧。不到万不得已，轻易不要进行处罚。面对下属迟到违纪，最好是私下批评，提醒一下打好提前量，每天早出来几分钟，省得晚起的虫子被鸟吃。如果近期还有他人迟到，则应该在例会上进行警告，语气可以严厉一点，起到警示的作用。一般来说，只要领导发出了警告，下属都会循规蹈矩起来。最令人头疼的，就是有的人拿领导的话当耳旁风，旁如无人，屡教不改，这时，就不要进行迁就了，该考核了坚决考核。既然他不尊重你的领导权威，你也没必要给他留什么面子了。

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