地铁站务员需求量真的很大!主要有以下几个方面原因:
地铁集团本身就属于服务型行业,人员需求量本就大,再加上他们每开通一条线路,每增设一个站点,都需要人。
这就要求地铁一直需要持续的招聘人员,开展相关工作。
除了地铁在扩增之外,地铁站务员等岗位,是排班制的。也就是一天有一两个班次进行轮换。
毕竟谁也不会从早上5、6点就开始工作,一直到晚上11点左右才下班。
一旦排班,人员就会根据排班情况,成倍增加。
站务员属于地铁基础岗位,薪资普遍不高。薪资不高就容易导致人员流失频繁。流失了就要补。
地铁站大多数的基层人员来源,都是直接和学校对接的。
一般和地铁相关岗位,会有专门的定向培养班。这些会在实习,或者毕业后,直接送到地铁站工作。
对于这些中专院校学生来说,工作的选择余地不是很大,大多数都会听从学校的安排。
但年轻人都不怎么安分,觉得工资低、工作无聊枯燥了,做一段时间后就很容易选择离职。
这就像工厂的劳动密集型产业一样,人员进进出出,非常频繁。
还有一点就是,虽然岗位在招聘,量也不算少,但是这并不代表,谁想来谁就能来的。
即便是站务员这种岗位,也依旧存在面试。
面试不通过,就不可能进入到公司里面。岗位人员依旧欠缺,自然就会需要继续开展招聘工作。
于是,在人员一增一减的情况下,人员需求量就会非常大。每天都会大批量招人,也不足为奇了。
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我老婆就是站务员,我说一下为什么地铁一直在招聘站务员。这个原因很多但是主要有以下几点。
一般有地铁的城市,每隔几年都会新开一条线路,而一条线路有很多车站,一般都超过10个车站,每个车站配备站务员至少在20人左右,一个班组一般配备是票务2个,站务2个,值班站长1名,班组实行白夜休休制,简单的说就是,第一天上白班,第二天上夜班,第三天与第四天休息,这样相当于需要四个班组进行轮换,这样一个车站至少需要20人。当然个别人员少的车站,数量会少一点,但是也不会少很多。
不难看出,这样一条线如果车站多的话,配备人员不含管理岗位,也要300人左右,而在一线岗位上面还有生产管理室、安全技术室、票务室等,这些人员至少也要30人。只要新线开通,就会从社会上招聘。
站务员很多人说他们很轻松,其实很辛苦,每天一个班是8个小时,至少有4个小时是一直不停地走动,他们每隔两个小时会跟票务进行轮换,票务虽然是坐着的,但是空间有限也是很难受的。站务就更不用说了,长时间在地下站,经常吹空调,本身空气就好,再加上人员密集,经常会问路之类的,一个班下来退一层皮。
而站务员以女生为主,很多女孩子在在结婚或者生完孩子后,因为长期吹空调,身体受不了,经常生病,最后会选择离职或者调换其他岗位,这样人员流动相对较大,每次看见有站务人员招聘。
这几年各大城市都在修地铁,而地铁公司在开通初期,每条线都招聘一些有经验的人员,所谓的社招人员来带领一些校招人员。很多校招人员都是来自全国各地,很多人不一定能准确的选择自己生活的城市,可是等几年之后,经验丰富的时候,自己家乡开通地铁,又选择跳槽回家乡,也就是在各大城市之间流动。这样来说人员流动自然很大。
除了地铁,高铁、普铁、都需要站务员,而且都是年轻人多一点,但是站务工资又不是很高,很多人不愿意干,地铁的工资相对高铁站务,更低,这样很多人不会选择做地铁站务,除非自己家就是那个城市的。
有一些乘客很刁钻,经常会投诉站务员,有些甚至动手,而地铁公司又不会站在站务员的角度,年轻人谁愿意看别人眼色,受不了这种气自然就会离职。
地铁站务员需求量很大吗?
站务员在未来10年需求仍然很大,因为现在城市在建地铁很多,虽然站务员有以上缺点,但是对于专科生来说,尤其是女生,就业还是蛮好的,而且缴纳五险一金,工资相对城市中处于中间,还算不错。
堂妹应聘过地铁站务员,上班三个月,站到脚肿,每天下班就是趴在床上、或者躺在沙发上,做什么都提不起兴趣,半年不到,她就主动辞职。由于她还年轻,婶婶也就没理她,随她去了。
去看过她上班,一句话可以形容:光鲜亮丽,单纯劳动力,饼画得很大,不谈钱谈成长。
一开始这份工作是我在网上看到招聘信息,一次性招70人,我觉得招这么多人,入选的几率大,刚好堂妹大专毕业,没找到好工作,她形象很好,地铁站务员穿制服上班的宣传海报,男帅女美,别提有多靓丽,考核特别优秀的员工还可以破格加入轻轨集团。
把招聘信息发给她,她心动了,觉得每天化好妆,穿上小裙子高跟鞋,穿梭在地铁站里,轻松又自在,没多久她就把简历发过去报名了。
招聘上很多条件看起来挺严苛,但真正去面试了,就会发现大多是看颜值和礼仪,少部分会考文化。
01.30周岁以下,大专(高职)学历,全日制普通高校应届毕业生优先;
02.地铁线1-18号线沿线附近地区优先;
03.心理素质良好,能承受较大的工作压力,适应翻班制工作;
04.具备普通话和基本的英语会话;
05.能自行解决住宿交通问题。
堂妹学艺术的,身高174,肤白貌美,一开始家人想让她报考空乘专业,当空姐,去艺考面试时挑了几个空乘学校,花了大价钱请空姐给她培训礼仪,谁知道最后艺考过了,高考文化分不过,两所空乘学校都落榜,最后就去了备选的那个艺术学校学设计。
婶婶说,当不了空姐,地铁站务员也算是服务地铁的,也没多差,就支持她去。
一路过关斩将,直接录取,签合同。
基本大批量招聘的地铁站务员,都是外包给公司招聘,工资待遇和正式员工,一个天上一个地下。
招聘海报写的是工资加奖金一个月4500元,还有另外的绩效奖励,谁知道签合同工资却是2435元,没有购买社保,不包吃不包住,往返上班需要自己支付路费,服装费自己出。
平时上班中午休息基本是在地铁站附近吃饭,很贵,一个月两千块钱的工资,扣除吃住、路费,剩下的就没多少了。年底的绩效大概也是按千来计算,也是几千块。
站务员,顾名思义,站着服务。日常在乘客搭乘地铁时,在车站站台、大厅、客服中心等地方为乘客解决问题,比如疏导客流、售票、检票、安检。设施设别操作、帮乘客指导购票。
没有法定节假日,全年都是上班日,实行翻班制度。
翻班制就是每人连续工作12小时,3人轮流换班,第一天白班,第二天夜班,之后休息一天,继续上班,上二休一工作制度。
如果白班,早上6点上班,晚上12点下班,在地铁内站着服务的时间最长要长达6个小时,一般年轻人都受不了这个高强度工作,所以离职率高。
工资低的话,公司就会相应出台一些措施,增加大家的积极性,安检的时候,查扣到乘客的违禁品会有奖励,但你每个月没有达到额度或者有乘客私藏违禁品,你没有检查出来,被后面的人检查出来,你就会被处罚,扣钱。
工作期间要应付上级的各种检查,比如仪容仪表,不合格也会被扣钱。
由第三方劳务派遣的合同工,工作时间长,待遇差,很多正式工是坐在办公室工作,辛苦活才是你们做,没有盼头。
基本里面的正式员工是本科起步,硕士也很多,最差的也是定向专科生,招考是非常严格的,名额有限,需要层层笔试面试体检才能进入。劳务派遣的员工就没有那么严格。
特别优秀的员工可以转正,但是几率是很渺小,基本没有可能。
有野心的,会努力升职,但站务员的天花板也就是值班站长,相当于小组长,手下管理一班年轻的站务员,指导她们做什么等等。
年纪过了40岁,要求每年一次体检。如果体检报告有问题,你就会被以身体无法承受当前工作强度为由,被辞退。你没有身体问题,公司也会找点理由辞退,因为这一行看门面,吃青春饭。
堂妹进去没做多久,就吃不消了,嚷着不想做这份工作,后来被婶婶劝下,说年轻人要多坚持,工作都是辛苦的,后来看到堂妹每次下班都是瘫坐在沙发上,或者一直揉脚、泡脚,她也觉得不忍心,就默认她辞职。
现在她在一家小型设计公司上班,帮忙画设计图,辛苦说不上,偶尔要加班,也要应对甲方的无理要求。她说曾经很羡慕穿着制服工作的人,现在想想,各行有各行的苦。
年轻人有试错的资本,别人怎么说,不如自己亲身试验,如果想去的话,还是可以尝试一下。不过尽量选择大城市的站务、靠谱的外包公司,会正规很多。
唯有看清现实,好好努力,过好自己的生活才是王道。
同事的孩子晓丽,在我们地铁站当了1年站务员后,愤然离职了,再也不想当站务员。
上大学的时候,晓丽非常羡慕在地铁站工作的站务员,身材高挑,穿着一身标致的制服,言谈举止温文尔雅,对乘客体贴温馨。据说,工资还挺高的,工作两天,休息两天。
空姐、地铁站务员,都是晓丽梦想中的两个高大上职业,光鲜亮丽。
毕业后,晓丽通过招聘网站,报名应聘了我们城市地铁站的站务员。上班后,进行了3个月的集中培训,从走路、到微笑,每一个细节都培训到,而且要求非常高。为了练习站姿,他们经常是一站就是1个小时。为了练微笑,放一根筷子在嘴里。3个月的训练,相当于魔鬼训练。
结束训练后,晓丽就和其他新入职的同事一起,开始了正式工作。晓丽负责在车厢里服务引导乘客。每天工作8小时,4班倒,一天夜班,一天白班,两天时间休息。
本以为站务员工作很轻松,谁承想,一天8小时,几乎没有坐下的时间,都在站着来回走,而且还要和不同的乘客在沟通,回答他们的问题。每天下班回家后,晓丽都是累得不想走路,躺在床上呼呼大睡。
虽然累一点,但是想到自己毕业能挣钱,晓丽还是心里美滋滋的。盼来盼去,终于盼来了发工资。打到卡上的工资2500元。看到银行短信,晓丽蒙圈了。不是说好的4500元的 工资吗?怎么成2500元了?
晓丽不解,和询问其他同事,结果大家的工资都一样,2500元。为了弄明白原因,晓丽和她的同事们,就一起去找主管,询问情况。
主管解释到,你们是劳务派遣,不属于地铁站公司。我们劳务公司给你们每月4500元,这是全额工资,但是我们还要给你们缴纳五险一金,这些都是在这4500元里扣除。扣完以后,你们到手的工资就是现在的工资。
不过,主管还解释到,你们表现好的话,可以转为地铁站运营公司的正式员工,那时候,你们的实发工资就能到 4500元以上,甚至更高。
晓丽他们一听,心里非常气愤。原来他们应聘的,不是地铁站公司,而是劳务派遣公司。他们和主管吵了一架。不过,现在也于事无补了,合同已经签了,合同上也写明了,但是他们当时没弄明白,就稀里糊涂的签字了。合同是一年一签,提前解除合同,需要支付很高的补偿,包括培训费和服装费等。
知道了自己是临时工,晓丽他们终于明白了,地铁站的有些老员工,应该是属于正式工,平时对他们颐指气使的,随意指派他们干活,还不把他们当作同事看待,事事有高人一等的感觉。本来他们 以为可能是老同事老资格的脾气。现在想想,原来是他们瞧不起这些临时工。
好在主管给他们提供了一个有利信息,将来他们表现好,可以转为正式工。晓丽他们就继续工作,希望能够早日转正。
后来,晓丽通过朋友,认识了一位地铁站的正式工,和他聊起来。在交谈中他才知道,劳务派遣的临时工,虽然可以转为正式工,但是非常难,你得长得特别漂亮,工作特别出色,还要有人支持你,同意你转为正式工。
而且,一年也没有几个能够转为正式工的。
和这位正式工交谈后,晓丽的心里凉凉的,看不到希望。
工作1年后,晓丽还是辞职了,他不想当一辈子的临时工,挣2500元的低价工资。和晓丽一样,很多同事都选择了辞职,不再续签合同。
一是工资低,留不住人。地铁站的站务员,很多都是劳务派遣性质的员工,工资很低,福利待遇也没法跟正式工相比,导致很多人都选择了辞职。这样,就出现了一个怪圈,年年在招聘临时工,年年有临时工辞职,始终留不住人。
二是工作累,留不住人。地铁站的站务员,工作是比较累的,一天下来都是在走动和站着,没有休息的时间。很多年轻的姑娘,根本受不了这个苦,所以很多人选择了辞职。
三是需求量大。现在的地铁站在不断的增加,每年都在新开通很多的站点,也就增加了站务员的岗位数量。为了满足地铁站需求,就只能大批量的招聘站务员。
综上所述,地铁站的站务员由于是临时工性质,工资低,待遇差,留不住人,导致很多人离职率比较高。这才是地铁站招聘频繁的根本原因。
在地铁工作了10多年的小姨告诉我,地铁站的工作人员简直就是“两极分化”:一种会在这里工作一辈子都不想走,一种在这儿连试用期没过就会自动离职。特别是那些站务员小姐姐们,当初挤破了头才进来,可工作没两天就吵着要走,领导找她们谈话都直叹气…
小姨在地铁工作有10多年了,现在大小也是个领导。当初是姥爷托了不少关系好不容易才把她给弄进去的,加上她本身个子又高又瘦,长的也漂亮,工作了这么多年也算取得些成绩。按理说,当了领导不用在一线工作了人就会轻松点,可小姨却一天比一天憔悴,再三追问下才道出原因。
在外人看来,地铁站的工作不亚于空姐,特别是那些漂亮的站务员,穿套制服往那儿一站再嘴角微笑,高端大气上档次。其实啊,根本就不是这样。新来的站务员要承受的压力很多,除了工作上的还有心理上的压力,小姨负责的是对新来站务员的培训,她却感受不到一丁点工作的成就感:月月招,月月招不到…
一、站务员业务外包,招聘来的员工素质参差不齐,一部分会因为培训考核通不过被刷下来。
小姨说,现在要想进地铁站成为一名正式员工,难度不亚于每年的国考,用“万人大军挤独木桥”来形容一点不过分。除了管理层、重要的技术岗位会正式招聘,像一线员工,比如站务员都是直接外包给劳务派遣公司,由他们负责统一招聘管理。
劳务派遣的好处在于公司不用花费大量的人力财力在招聘培训上面,但弊端也显而易见:光图数量忽视了质量,使得招来的员工素质参差不齐。他们主要在当地的职业学校招聘应届毕业生,没虽然工资开的不高但缺少工作经验、遇事容易冲动也很让人头疼。特别是培训时因为动作不标准批评教育几句就会产生不干了、一走了之的想法,稳定性很差,人员流失比较严重。
“别看在学校里学的就是这个专业,但理论跟实践差别大着呢!往往一个动作要坚持一个多小时,好多人一开始都受不了,打退堂鼓的人太多了。”小姨叹着气,学习和工作还真不是一码事。
二、外界对站务员工作的误解也是人员流失严重的一个重要原因。如果不是听了小姨的讲解,我都一直认为站务员的工作又轻松又体面还能拿高工资。其实,这个工作就是表面看着光鲜,实际上比在工地上“搬砖”还要辛苦。
站务员根据工作岗位的不同会有不同的工作安排,比如在车厢里,站务员需要在不同的车厢间来回走动,随时解答乘客提出的各种问题。有时一个班下来,腿脚都会发涨发肿,嗓子疼到喝水都困难。车厢里随时都会有突发事件发生,站务员不光要明察秋毫,还要能在第一时间找到解决问题的方法,特别考验人的随机应变能力。
我们平常看到的地铁小姐姐似乎工作很轻松,站在那里指指路、说两句“旅途愉快”就完事,实际上更多时候她们是属于“幕后工作”,普通人很难看见才造成了我们对这份工作的误解。心理预期和实际工作情况差距太大,很多人接受不了这种落差,打退堂鼓也是一个原因。
三、不同的工作性质福利待遇不一样,这是人员流失最重要的原因。前面也讲了,像站务员这种一线员工,因为需求量大,所以公司都会把业务外包给劳务派遣公司。简单理解就是,站务员是劳务公司的员工,在地铁工作但由劳务公司发放工资。
问题就出来了,同样在一个地方上班,工资待遇不一样、晋升空间不一样、甚至节假日福利都不一样,时间久了心里难免会产生不平衡。特别是工资相差太大时,员工在产生抱怨的同时也会寻找其他的工作机会。“当初是冲着正式员工才来的,现在既然知道被‘套路’了,留下来也没啥意义,说出去还是个临时工干脆就另寻他路。”小姨说很大人在辞职时都这么说,她也觉得无可奈何。
以上几个原因是小姨在分析了现实情况后跟我做的一番解释,听完我也觉得挺无奈,毕竟站在各自的角度来看都没有错。但事后我又深度想了想,发现除了这三个原因,地铁一直不停招聘站务员还跟我们的社会发展有关系。
一、国家交通事业的飞速发展,导致对人员需求量日益加大。城市化的脚步越来越快,人们的出行方式也多种多样,私家车、公交、出租车、网约车、高铁、飞机、地铁等等。地铁是缓解城市交通压力很有效的方式,而且越来越多的人推崇这种低碳环保的出行方式,修建地铁就需要有工作人员,所以才会伴随飞速发展的交通需要越来越多的地铁服务人员。
二、高流失率导致高招聘量,人员流失的越多,需要新招聘的员工就越多。“一个萝卜一个坑”,总是要满足各个岗位的工作需求工作才能正常运转。
三、站务员工作的特殊性导致对人员的需求量较大。因为地铁站的工作基本都是几班倒,据小姨讲,她们所在的地铁站务员实行的是3班倒,一个班8个小时。也就是说要保证地铁一天的正常运转,同样的一个岗位一天需要安排3个不同的员工才能完成,这也是地铁一直招聘员工的一个原因。
写在最后:小姨说其实这些外派来的员工也是有机会转入正式员工的,但前提条件是得工作努力认真、踏实勤奋,外表长的好看只是一个原因,把业务能力提上来才是关键。每年公司也会拿出几个转正的指标,就是奖励那些踏实勤奋的员工,毕竟谁也不希望辛苦培训出来的优秀员工白白流失,这不光是对人才的不尊重,对公司也是种损失。
个人感想:任何工作都需要付出才有所回报,不要一开始就想着回报,因为不劳而获的事情不可能发生在我们身上。我们能做的就是做好每天的工作,努力提升自己的业务能力,“机会都是留给有准备的人”不是一句假话。
这个我有发言权,因为我妹妹就是某个地铁站的站长!
地铁这些年确实一直在招聘,但都是外包的第三方员工。包括:安检员、护卫、保洁、协管员!他们的正式工都是订单班直接分配的,各个专业的都有!
这些年,地铁里程拓展的很快,所以以上人员有很大的缺口,当然最关键的原因是因为,以上岗位人员流动性太大!很多人都是冲着地铁的名气去的,想着是大企业,福利待遇可能不会太差,但去了之后发现显示与理想差距太大,所以干不了多久就会辞职!
每个地铁站有四个值班站长和四个行车值班员,这是他们的正式工,他们采用四班倒,白夜休休!这些人日常不需要与乘客接触,一直在管理区办公,只有巡站或者外面出了情况才会出来处理一下,算是地铁站里面的小领导!但是工作压力很大,因为国企都内卷严重,他们两个人需要完成所有领导布置的任务,听说日常一天接通知任务20+[捂脸]是一个很磨耐心的活,而且有通宵的夜班。点钱,施工都是在运营结束以后执行,这两人要全面负责,出问题考核也很严重!所以这两个岗位都是一步一步选拔考试才能上任的,但是因为福利待遇比外包的要好,加上稳定,所以人员流动性不是很大。
在外面负责充值收钱的也是正式工,不过听说现在他们有些线路,除了值班站长和行车值班员,全是外包的!他们这些岗位没有一个舒服的,站站台的一天到晚站着,腿受不了,充值有一套标准流程,而且好像有录音设备,抽查不合格就是检讨考核,安检员更是惨,漏检被考核,太严了被乘客骂死,一个诺大的车站就三四个保洁……在加上待遇不高,所以这些岗位人员流动性很大,听说基本上半年以内一个站的这些外包员工就全部换血一遍,这才导致经常需要招人[捂脸]
现在全国很多地铁都把客运部门外包,只保留少数正式工负责行车和票款安全,其他的全部外聘临时工!所以越往后走,地铁招聘的需求和缺口会越来越大!招聘者学历要求也会越来越低,年龄户口啥的也会慢慢放宽,如果年纪大点的,不喜欢操心动脑子的,可以考虑去试试,外包的员工没有通宵的夜班,早班七到下午两点,中班两点到晚上十一点,可以在车站睡觉,实行三班倒,中早休,适合没有压力的本地人,几乎每天都可以在家至少半天,休息算比较多的!所以尽管流动很大,待遇不高,还是有很多人都跃跃欲试!
感谢邀请!
1、这其实并不只是地铁招聘,因为站务员本身就属于基层的服务人员,和市面各种服务行业并无多大区别,所以都是一个共性,流动性大!
2、地铁工作本身工作也是很繁重,上了年纪的在这基层工作难免吃不消,所以都是年轻人较多,这也是一个共性,年轻的工作人员流动性也是非常大。
3、综合到底,福利一般,工作任务重,适合刚入社会的小伙伴们练练手,但当有能力以后,都想着往上走,造成流动性偏大,只能考不停的补充才能开展工作,所以就会显得需求量特别大!
地铁站务员,作为最基层的服务人员,不仅要求个人形象佳,站姿规范,面带微笑,还隐含要求站务员能耐得住低工资的寂寞,为每年有限的几个转正名额,而持续的认真工作,直至出类拔萃。
在现实的物质追求面前,年轻漂亮的小姐姐又有几人能临时工、低工资、高强度的压力山大呢?因此,地铁公司都将站务员的招聘工作外包给劳务派遣公司,常年招聘培训,以保证地铁公司的正常运营。
为了吸引求职者,劳务公司在招聘广告中,都会写到“月薪4500,上二休二,工作优秀者可转正为有编制员工”。
对于刚找毕业的大专生来说,这两条就已经有足够的吸引力了。加之,地铁公司属于城市的市政服务,不用担心失业,以及上班时统一着装,动作规范,面带微笑,足以实现自己的人生价值。
也就是说,站务员都是冲着可以获得编制和高工资来的。
顾娅是职校的班花,身高160cm,有气质有形象。通过招聘和培训后,顺利入职站务员工作。经过一个白班,一个夜班和休息二天的一个月轮回,到手的工资只有2480元。
问及为什么不是4500时,站长的答复为,地铁公司给劳务公司的工资总额是4500,包含“五险一金”、福利费用和管理培训费,扣除后就该2480元。
想到每个班要站6个小时以上,和正式员工同工不同酬,平时正式工还会安排她们做些赃累活,这份工作的未来究竟在哪里呢?
对,那就只剩下转正为有编制员工了。然而,每年仅有区区5%左右的转正名额,除了业绩要求外,还得拼关系。想到这儿,顾娅毅然辞职了。
像顾娅这样为了生计而辞职的临时工性质站务员,至少在80%以上。所以,地铁站务员“一直在招聘”,就不难理解了。
根据“上二休二”制,站务员的每个岗位至少得配备四人,这和饭店服务员相比,用工需求是属于很大了。
加之,临时工、高强度和低工资,以及转正比例奇低等因素造成的地铁公司留不住站务员的原因,就产生了地铁公司一直在招聘和需求量大的乱象。
1.取消劳务公司的招聘。劳务公司作为中介机构,肯定会从站务员的工资中抽成。虽然地铁公司将招聘外包给劳务公司,可以节约一定的运营成本,但相比于员工不稳定来说,属于典型的得不偿失。
2.明确站务员转正的条件和时间节点。劳动强度大,工资暂时低和一定的试用期,站务员都可以忍受。关键是转正比例低,还得拼关系,让站务员彻底失望,不得不含恨而去。
同工同酬,又有可期的转正希望,才是留住站务员的根本之道。
小媚从地铁站务员辞职了,大家都觉得她早就应该走这一步了。
小媚五年前应聘到地铁公司上班,一直在地铁站做站务工作。
小媚从一所高职院校毕业,学习过旅客运输服务工作,对旅客服务礼仪、安全都工作熟悉,也在一些地铁站实习过,有一定的服务工作经历。
小媚毕业时到人力资源市场去应聘,看到一个公司招聘地铁站务员,小媚前去询问,招聘人员对小媚非常满意,离开的时候,还留下了联系电话。
过了半个月,那个人力资源公司通知小媚前去签订合同,接待她的人员告诉她,先在公司培训半个月,再到地铁公司培训半个月,然后,就可以到地铁站上班了。
小媚去参加培训时,一共有二十个人,是人力资源公司的第八期培训班。小媚就很纳闷,怎么今年还不到五月份,公司就开办了八期培训班?
小媚在培训的时候,满一个月时就发了工资,不过只有1800元钱,公司告诉她,到地铁站上班后工资就会高了。
小媚在地铁站上班后,发现一起上班的同事们,大多数人工作时间都不是很长。一个站只有位数不多的一两个人工作了五六年时间。
小媚在地铁站上班实行倒班制,只熟悉和自己一起上班的人,偶尔碰到交接班的同事,也会多认识几个新同事。
时间一长,小媚也会听到有同事说,哪个班有几个人辞职的消息,小媚刚上班,工作感觉还是很新鲜,想不通为什么还有人要辞职。
小媚正式在地铁站上班,工资也涨了一倍,每个月基本都达到3800多元。
小媚感觉到工资还是太低,怪不得经常有人辞职。虽然公司说每工作一年涨50元,也还是吸引不了多少人。
小媚在同事的抱怨中才知道,自己的工作身份是劳务派遣工,人力资源公司是用人单位,自己的劳动合同是与人力资公司签订,地铁公司是用工单位,她只是在地铁公司上班。
在地铁站上班,小媚每天早上五点多就从家里出发,五点二十必须赶到地铁站,在车站集合点名后,安工作安排对地铁检票、安全门、照明、广告等设施设备进行检查。
在旅客进入站台时,小媚要对关键部位进行巡视,对旅客进行安全提示、宣传,工作时间要按规定部位进行不停的巡视,地铁列车进站的时候,还要在规定的位置立岗。
小媚感觉自己在地铁站是站务员,可是工作并不是只有“站”那么轻松,一天到晚要在一个空间不大的站台上走好多的路。
只要上班在微信运动上每次都是第一名,弄得她的朋友们一直为她点赞,其实,只有自己知道这工作有多辛苦,下班的时候固定时间都是晚上十点半左右。
由于工作辛苦,工资低且增长空间不大,在地铁公司的劳务工身份转正的机会非常低,站务员安心工作的人很少,经常有人辞职,人力资源公司也会经常招聘新人员补充的地铁站。
小媚因为长相娇媚、气质佳,在地铁公司被选拔为形象大使,经常作为宣传形象出现在地铁站、列车、特刊杂志等上,让小媚在地铁公司上下皆知的“小名片”。
小媚也感觉自己在地铁公司工作,平时服务工作做得好,经常有旅客找她拍照,代表地铁服务的形象,有一种荣誉感,而且每年都被评选为先进员工。
小媚期盼自己能够获得转正的机会,坚持在地铁公司工作。
小媚在地铁公司工作第三年的一天,小媚在走过站台楼梯口时,被一个低头赶车的小伙子撞到在地,还滚动了一圈,裤子摔破了,脸上也蹭破了。
小媚被同事们送到了医院,那小伙子也被拦下、跟着去了医院。地铁公司得知公司宣传形象被撞伤,工会主席急忙赶到医院慰问。小伙子一听自己闯祸,还碰伤了地铁公司的宣传形象,诚恳向小媚道歉,表示自己为小媚全部负责。
小媚在医院经过检查后,医生告知全部为擦伤,并无大碍,观察一天就可出院。那小伙子坚持要让小媚住院三天,所需费用和误工费都由他负责。
小媚在医院期间,小伙子天天来探望,不是送鲜花,就是水果套装,弄得小媚都觉得不好意思。
经过几天的接触,小媚知道了小伙子是一个经营首饰店的老板。小媚三天后出院的时候,小伙子开着大奔来亲自接小媚回家。
从此,小伙子坚持联系小媚,或者到地铁站看她,多次邀请小媚给他的首饰店做形象代言。小媚因为长期是地铁公司的服务形象,一直没有答应小伙子的邀请。
虽然首饰店的形象代言没有答应,小媚禁不住小伙子坚持三年的追求,却答应了小伙子求婚。
结婚后的小媚,仍然在地铁站上班,希望自己能够转正,可是坚持了几年也没有通过考核。
她丈夫多次建议她辞职,回到自己家的首饰店做形象代言,同样可以为顾客服务。
许多同事们都说小媚不到自己家的金店拓展事业,自己家就有“金山”,还在地铁公司苦苦与他们共同奋斗期盼一个虚无缥缈的“银角”。
小媚虽然一直想自立,不想依赖于自己的丈夫,但是她也知道,几个气质较好的同事,已经被金店老板挖走了,到金店上班听说由于销售提成较多,收入也增加了不少。
小媚不知道自己能不能够转正,但是和人力资源公司的合同已经签订了两次,下一次可能人力资源公司就不和自己签订合同了。
小媚在地铁公司的劳务派遣工身份不能改变,就会面对这种结局,想到自己今后何去何从,也许自己辞职正如别人认为的那样,是最合适的选择。
地铁的站务员需求真的很大,主要有这么几个原因。
一、人员流动频繁。人员流动频繁又有几个因素。
1、心累辞职。地铁站务员包括值班员和值班站长,真正的技术含量是不太高的,主要需要服务方面的技能(当然还要掌握行车业务、票务业务),地铁就是个服务型行业,天天对外面对各种各样的乘客刁难,对内面对各种各样的领导检查,就很心累。
再加上三天两头就是学习、培训,参加各种所谓的活动,工资也就普通水平,自然,干的不爽很多就跳槽了。
2、天花板受限。有些人是干了几年,已经干到值班站长了,是个班组长了,但还是要天天倒夜班,如果学历有限的话,天花板就这么到了。
这时候在社会也混了好几年,可能就找到其他可以上常白班的工作,自然就辞掉了地铁的工作,造成了人员的缺口。
3、跳槽其他城市。要知道,现在全国各大城市都在开通地铁新线,轨道交通人才招聘的竞争非常激烈,地铁行业基本上就是靠跳槽升职,只有升职,工资才能显著增长。
实际上,跳槽往其他城市地铁的占比,可能会高于改行的人数。毕竟改行的成本会更高。
二、不断的修建新的线路。每个有地铁的城市,就算是一线的北上广,都已经有十几条开通的线路了,平均每隔一两年都在继续开新线。
而每一条线的车站一般都在二十个左右,按一个站需要20个站务人员来算,一条线就要四百个人了。
要知道,这四百人,放其他小单位,已经是一个不小的数目了。
页面更新:2024-05-16
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