美团限用支付宝遭诉讼，互联网平台垄断之苦久矣

近期美团因在其APP中限用支付宝，遭遇反垄断诉讼。之前阿里刚刚因二选一等垄断行为被投诉，而遭到立案调查。

一时之间，平台垄断话题急速升温，瞬间成为热点。实际上这些年各大互联网平台的垄断行为早就司空见惯，平台间你争我抢、斗得火热，为了一己之垄断利益早已把用户利益抛到爪洼国去了。

这个话题成为热点，不是美团限用支付宝被起诉、阿里搞二选一被调查这两个个例就能促成的，而是多年来遭受垄断之苦的消费者、商家情绪的瞬间集中大爆发。当年的京东平台弃用支付宝也曾闹的沸沸扬扬最终用户不还是接受了？更别说阿里系各平台不支持微信支付、微信严禁分享淘宝和天猫链接了，互联网平台的垄断行为数不胜数。我们就问一个问题，淘宝支持美团支付吗？

目前看，流行的互联网及电商平台主要有阿里系的淘宝、天猫、支付宝、饿了么（口碑）、菜鸟，腾讯系的微信、微信支付、网游产品，以及京东、苏宁、拼多多、唯品会、美团（包括大众点评）、58同城、滴滴出行、携程、去哪儿等。

这些作为电商等日常生活服务相关的互联网应用（APP），基本的交易流程很类似。从商户端（供应商）看主要有7个阶段：商家入驻平台 -> 产品上架 -> 营销推广 -> 客户下单 -> 支付 -> 发货或服务交付 -> 售后服务。

从客户端（消费者）看主要就是4个阶段：下单 -> 支付 -> 收货或接受服务 -> 售后服务。非实物类产品，如购买家电安装、维修，或是汽车养护、出行旅游等服务产品的，可能没有货物配送环节，支付后进入相应服务环节。

从这两个简要的电商、互联网平台业务流程中，可以看到垄断简直是无处不在！

目前阿里被调查的主要垄断行为之一"二选一"，就发生在整个流程的第一个阶段：商家入驻平台。事实上二选一从来就是个普遍现象，是大平台依据实力胁迫商家、逼迫对手、压迫小平台的潜规则。这么多年来二选一例子层出不穷，但是屈从于平台垄断优势，绝大多数商户只能被迫接受。

从被迫接受二选一开始，进入平台后，商家面临的形势可以形容为一入虎笼、步步惊心。平台规则本是维持秩序之用，但是作为掌握生杀大权的强势平台制订的规则，几乎无一例外都是偏向自己的，甚至无需规则动辄开口就给你来个全面下架威胁，可想而知商家的脆弱。在一个平台内商家做得越好，被平台挟持的深度就更大，这就是平台的天花板效应，商家想脱离平台那几乎就不是一条生路。

平台还掌握着流量资源，这是盘剥商家利润的不二武器！活动给谁不给谁，商家要花钱，买个活动坑位出几百万是小数目。流量给谁，商家要花钱竞价买排名，不乖乖拿出真金白银的诚意，你的商品难有出头之日。

平台掌握着大数据，对于平台内商家、商品、用户的评价根本无法做到公开透明，已经几乎失去了本来的价值。商家不得不耗费巨大成本利用灰色手段刷流量、刷评分。排在靠前位置的爆款商品未必是好商品，很可能是靠刷数据刷出来的位置，消费者根本无法判断。

支付渠道和物流资源的控制更是各家平台的拿手好戏。阿里系不用支付宝、腾讯系不用微信支付、阿里系不用菜鸟旗下物流，行吗？实际上，在整个电商交易过程中，支付、物流环节本该是完全相对独立的第三方服务，才可以保证存在良性竞争和客户的自由选择权。

但目前流行的大平台模式都基本上是全链条的模式，强烈排斥竞争、维护各自垄断体系利益，在支付、物流环节体现的很充分。这种全链条平台只能导致几大平台越来越封闭，在大而不能倒的平台面前，谁吃亏？该好好治理了。